2014經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)工商》章節(jié)輔導(dǎo):第一節(jié) 人力資源規(guī)劃
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第七章 人力資源規(guī)劃與薪酬管理
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃的含義與內(nèi)容
(一)人力資源規(guī)劃的含義
指企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)的要求,科學(xué)的預(yù)測(cè)與分析企業(yè)在不斷的環(huán)境中人力資源的需求和供給狀況,并據(jù)此制定必要的人力資源政策和措施,以確保企業(yè)的人力資源與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等方面保持動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程。包括四個(gè)方面的含義:
1、人力資源規(guī)劃謀求企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)保持動(dòng)態(tài)平衡,既要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù),又要為他們服務(wù)。
2、企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的,尋求人力資源需求與供給的動(dòng)態(tài)平衡是人力資源規(guī)劃的基點(diǎn)。
3、需要相應(yīng)的人力資源政策和措施相配合,以確保人力資源規(guī)劃的實(shí)施與實(shí)現(xiàn)
4、要保障企業(yè)組織和員工都得到長(zhǎng)期的利益,更多的是保障企業(yè)組織的利益得到實(shí)現(xiàn)。
(二)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
1、分類:
按照規(guī)劃時(shí)間的長(zhǎng)短,可以分為:短期規(guī)劃(1年或1年以內(nèi))、中期規(guī)劃(1~5年)、長(zhǎng)期規(guī)劃(5年或5年以上)
按照規(guī)劃的性質(zhì),可以分為:總體規(guī)劃和具體計(jì)劃
2、人力資源規(guī)劃內(nèi)容一覽表
計(jì)劃類別 | 目標(biāo) | 策略 | 步驟 | 預(yù)算(構(gòu)成) |
總體規(guī)劃 | 企業(yè)績(jī)效、員工數(shù)量、結(jié)構(gòu)及素質(zhì)、員工個(gè)人發(fā)展等 | 擴(kuò)大、收縮、穩(wěn)定,加大培訓(xùn)力度,加強(qiáng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作 | 第一年度:… 第二年度:… | 總預(yù)算:XXX萬(wàn)元 |
員工招聘計(jì)劃 | 招聘數(shù)量、類型、層次、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等 | 招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘渠道、招聘方式的選擇等 | 擬定招聘標(biāo)準(zhǔn)、廣告吸引、面試、選拔、錄用 | 招聘費(fèi)用 選拔費(fèi)用 |
員工使用計(jì)劃 | 部門編制、員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績(jī)效改善、合理配置、職務(wù)輪換等 | 任職資格、職務(wù)輪換范圍及時(shí)間等 | 略 | 按職位、績(jī)效等預(yù)結(jié)的員工報(bào)酬 |
管理人員接續(xù)及升遷計(jì)劃 | 后備人員數(shù)量保持,提高人力結(jié)構(gòu)及績(jī)效目標(biāo) | 競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用,提升比例,選拔標(biāo)準(zhǔn) | 略 | 職位變動(dòng)引起的員工報(bào)酬變動(dòng) |
員工培訓(xùn)計(jì)劃 | 員工知識(shí)技能改善,培訓(xùn)數(shù)量及類別,提高績(jī)效,改善工作作風(fēng)和企業(yè)文化等 | 培訓(xùn)時(shí)間和方式的選擇,培訓(xùn)效果的跟蹤調(diào)查 | 略 | 培訓(xùn)投入,脫產(chǎn)培訓(xùn)損失 |
勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃 | 降低非期望離職率、改善勞動(dòng)關(guān)系、減少投訴和爭(zhēng)議等 | 參與管理,加強(qiáng)溝通,依法管理 | 略 | 法律訴訟費(fèi) |
退休解聘計(jì)劃 | 降低人工成本,維護(hù)企業(yè)規(guī)范,改善人力資源結(jié)構(gòu)等 | 退休政策,解聘程序 | 略 | 安置費(fèi),退休費(fèi) |
二、人力資源規(guī)劃的制定程序
(一)收集信息,分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求
1、企業(yè)內(nèi)部信息:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、人力資源狀況(員工構(gòu)成數(shù)量、員工使用情況、教育培訓(xùn)情況、離職率和流動(dòng)性等)
2、企業(yè)外部信息:宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況、人口和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)及政府管制等
(二)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)
1、內(nèi)部供給預(yù)測(cè):根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來(lái)變動(dòng)情況,確定未來(lái)所能提供的人員數(shù)量和質(zhì)量
2、外部供給預(yù)測(cè):確定未來(lái)可能的各類人員供給狀況
(三)制定人力資源總體規(guī)劃和各項(xiàng)具體計(jì)劃
1、人力資源數(shù)量規(guī)劃
2、人力資源素質(zhì)規(guī)劃
3、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃
(四)人力資源規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)
在實(shí)施過(guò)程中,要加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和控制
三、人力資源需求與供給預(yù)測(cè)
(一)人力資源需求預(yù)測(cè)
指企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn),綜合考慮各種因素的影響,而對(duì)企業(yè)未來(lái)某個(gè)時(shí)期人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計(jì)的活動(dòng)。
1、影響因素
①企業(yè)未來(lái)某個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)及其對(duì)人力資源的需求
?、陬A(yù)期的員工流動(dòng)率及其由此引起的職位空缺規(guī)模
?、燮髽I(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平的提高和組織管理方式的變革對(duì)人力資源需求的影響
?、芷髽I(yè)提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量或進(jìn)入新市場(chǎng)的決策對(duì)人力資源需求的影響
?、萜髽I(yè)的財(cái)務(wù)資源對(duì)人力資源需求的約束
2、預(yù)測(cè)方法
?、俟芾砣藛T判斷法
由企業(yè)的各級(jí)管理人員,根據(jù)自己工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)量增減情況的直覺(jué)考慮,自下而上的確定未來(lái)所需人員的方法。
?、诘?tīng)柗品?/p>
德?tīng)柗品ㄊ怯捎薪?jīng)驗(yàn)的老師依賴自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力,對(duì)企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行直覺(jué)判斷與預(yù)測(cè)。
具體步驟:
首先,選擇20人左右熟悉人力資源問(wèn)題的老師組成一個(gè)預(yù)測(cè)小組,并為他們提供相關(guān)的背景資料
其次,提出一系列有關(guān)人力資源預(yù)測(cè)的具體問(wèn)題,以匿名問(wèn)卷的形式請(qǐng)老師們以以書面形式回答
再次,進(jìn)行第一輪預(yù)測(cè),將各位老師的預(yù)測(cè)意見(jiàn)集中歸納,反饋給各位老師,請(qǐng)他們修改并提出修改意見(jiàn)。如此進(jìn)行三、四次的重復(fù)
最后,匯總老師的意見(jiàn),經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)處理,得出最終結(jié)果
?、坜D(zhuǎn)換比率分析法
根據(jù)歷史數(shù)據(jù),把企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測(cè)方法。
④一元回歸分析法
根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對(duì)企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。企業(yè)人力資源的需求水平通??偸呛湍硞€(gè)或某幾個(gè)因素具有高度確定的關(guān)系,這樣就用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法定量的把這種關(guān)系表示出來(lái),從而得到一個(gè)回歸方程,并用此方程預(yù)測(cè)人力資源需求量。
一元線性回歸方程:y=a+bx
其中,x是自變量,y是因變量,即要預(yù)測(cè)的變量,a,b為回歸系數(shù)。
(二)人力資源供給預(yù)測(cè)
1、人員核查法
通過(guò)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和在各職位上的分布狀況進(jìn)行核查,確切掌握人力資源擁有量及其利用潛力,在此基礎(chǔ)上評(píng)價(jià)當(dāng)前不同種類員工的供應(yīng)情況,確定晉升和崗位輪換的人選,確定員工特定的培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目的需求,幫助員工確定職業(yè)開發(fā)計(jì)劃與職業(yè)設(shè)計(jì)。
2、管理人員接續(xù)計(jì)劃法
這種方法主要是對(duì)某一職務(wù)可能的人員流入量和流出量進(jìn)行估計(jì)。主要適用于對(duì)管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測(cè)。其模型如圖:
3、馬爾可夫模型法
用來(lái)預(yù)測(cè)具有時(shí)間間隔的時(shí)間點(diǎn)上,各類人員分布狀況的方法。該方法的思路是,找出企業(yè)過(guò)去在某兩個(gè)職位或崗位之間的人事變動(dòng)的規(guī)律,以此推測(cè)未來(lái)企業(yè)中這些職務(wù)或崗位的人員狀況。
4、影響人力資源外部供給的因素
?、俦镜貐^(qū)的人口總量與人力資源供給率
?、诒镜貐^(qū)的人力資源的總體構(gòu)成
?、酆暧^經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和失業(yè)率預(yù)期
④本地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)供給的供求狀況
?、菪袠I(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況
?、蘼殬I(yè)市場(chǎng)狀況
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