2014年秘書(shū)工作現(xiàn)狀 平凡卻精彩

　　俗話說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫，能力再?gòu)?qiáng)的經(jīng)理老板們每天也只有二十四小時(shí)，日理萬(wàn)機(jī)的老板們都離不開(kāi)一位強(qiáng)有力的“左右手”來(lái)協(xié)助他們處理各項(xiàng)事物，秘書(shū)扮演的正是這樣的角色。她/他們和老板進(jìn)進(jìn)出出，風(fēng)光無(wú)限，而在馳騁江湖的背后，也有著不為人知、默默無(wú)聞的辛勤與付出，曾經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)聯(lián)合調(diào)查，探討這一職業(yè)的酸甜苦辣。

　　在“您對(duì)現(xiàn)在的狀況滿意嗎”的問(wèn)題回答中，有43.65%的人感覺(jué)一般，非常滿意的有6.78%，二者之和約占了調(diào)查參與者的一半。另外一半的分布是31.11%不太滿意;5.66%非常不滿意;甚至還有4.21%的打算辭職轉(zhuǎn)化職業(yè)。調(diào)查顯示做秘書(shū)讓人感到最辛苦的因素分別是繁瑣的事務(wù)性工作39.94%;處理協(xié)調(diào)上下級(jí)和各部門(mén)關(guān)系22.86%;工作隨老板日程安排變化，經(jīng)常加班沒(méi)有規(guī)律18.51%;需要不斷熟悉掌握公司各部門(mén)業(yè)務(wù)11.82%;上級(jí)有性騷擾6.87%。

　　秘書(shū)工作的辛苦不止是每天打打文件，整理整理資料，她們能在復(fù)雜而且繁瑣，看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的小事情之間，處理協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，做到萬(wàn)無(wú)一失，更多的是心理上的壓力，然而很多情況下，她們干的是管家的活，拿的卻是丫環(huán)的錢(qián)。調(diào)查顯示44.12%的秘書(shū)待遇是月薪1001-2000元;20.62%的秘書(shū)是2001-3000元;15.91%在1000元以下;3.01%得到了3001-5000元;5001-8000元之間和8000以上4的分別只有4.31%和2.02%，從上面的數(shù)據(jù)分析看中，一半秘書(shū)對(duì)現(xiàn)狀的不滿主要來(lái)自付出與獲得的不平衡。

　　在“作為秘書(shū)您的主要工作是什么”的調(diào)查項(xiàng)目中有，文字檔案管理以 34.25%的比例成為秘書(shū)們的主要工作，其余的工作還有行政后勤管理26%;協(xié)助老板參與經(jīng)營(yíng)管理18.27%;組織協(xié)調(diào)公司會(huì)務(wù)12.49%;公關(guān)與政府關(guān)系5.02%和和老板出差跑來(lái)跑去3.97%。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，秘書(shū)工作中有將近20%的內(nèi)容是協(xié)助參與公司的經(jīng)營(yíng)管理的。和高高在上的老板比較，秘書(shū)有更多的機(jī)會(huì)接近各個(gè)部門(mén)的基層員工，了解來(lái)自第一線的信息反饋，和一般的部門(mén)主管比較，和管理層天時(shí)地利的接近優(yōu)勢(shì)，使得秘書(shū)又具備對(duì)公司整體戰(zhàn)略部署更全面的了解和體會(huì)，從這點(diǎn)上看，老板在決策過(guò)程中，多聽(tīng)取秘書(shū)出謀劃策是很有參考價(jià)值的。值得注意的是秘書(shū)在做好管理左右手的助理工作中，更多的是發(fā)揮順風(fēng)耳而不是長(zhǎng)舌婦的作用。另外，經(jīng)理主管們性格各異，有的喜歡獨(dú)自思考問(wèn)題，有的喜歡同別人一起商量，秘書(shū)在參與老板管理決策的過(guò)程中，一定要注意適可而止，因人而異，不可越位。

　　秘書(shū)工作因?yàn)榻佑|到公司業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，在職業(yè)轉(zhuǎn)換，特別是公司內(nèi)部換崗具有很好的優(yōu)勢(shì)，此次調(diào)查顯示行政主管方向的傾向最高。在“您認(rèn)為秘書(shū)將來(lái)的職位發(fā)展方向是什么”的問(wèn)題中，選擇行政主管的比例最高，是38.53%;其次分別是經(jīng)理助理20.34%;人力資源經(jīng)理11.39%;部門(mén)經(jīng)理11.30%;還是秘書(shū)10.20%;市場(chǎng)/公關(guān)部主管6.21%;財(cái)務(wù)管理人員 2.02%。

　　雖然秘書(shū)在日常工作中的接觸到人事、財(cái)務(wù)、專業(yè)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)比較廣泛，但是多而不精，再這些方面的發(fā)展可能性和行政管理比較要低。值得注意的是，盡管選擇一直做秘書(shū)的比例較低，說(shuō)到秘書(shū)也容易讓人聯(lián)想到“年輕”、“美麗”等字樣，甚至有人將之形容為“花瓶職業(yè)”，但是秘書(shū)并不是一個(gè)吃青春飯的職業(yè)，比爾蓋茨的秘書(shū)就是一位很老練成熟的秘書(shū)，他會(huì)把比爾蓋茨的時(shí)間設(shè)計(jì)到分和秒。我國(guó)的外資企業(yè)秘書(shū)可分三類(lèi)，以接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務(wù)型為主的初級(jí)秘書(shū);可以用英文寫(xiě)一般信函、起草報(bào)告和準(zhǔn)備會(huì)議的中等秘書(shū)和能起草重要的合同文本、懂法律、稅務(wù)知識(shí)，有應(yīng)急處理能力的高級(jí)秘書(shū)。在西方國(guó)家很多年資很長(zhǎng)的秘書(shū)他們會(huì)更加受青睞，因?yàn)樗?他們的自身的素質(zhì)，以及對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度都造成了他在職業(yè)生涯中的游刃有余。具備較強(qiáng)的文字與語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合協(xié)調(diào)合作能力和邏輯思維與分析能力，富有經(jīng)驗(yàn)的秘書(shū)是在我們國(guó)家急需的復(fù)合性人才，所以這是一個(gè)值得活到老做到老的職業(yè)。

　　和展示自我的機(jī)會(huì)，也和老板有更多的非工作性質(zhì)的社交活動(dòng)機(jī)會(huì)，因此他們比普通職員和老板的關(guān)系更融洽。但是，凡事說(shuō)兩邊，秘書(shū)工作的點(diǎn)滴失誤也發(fā)生在上司的眼皮底下。比如老板交待工作并沒(méi)有時(shí)間順序，而秘書(shū)要分清輕重緩急，慶典安排、展覽會(huì)、記者見(jiàn)面會(huì)、座談會(huì)、客戶會(huì)見(jiàn)等，哪個(gè)在先哪個(gè)在后，如何為上司安排，全看秘書(shū)的眼力勁兒了。一個(gè)成功的秘書(shū)必須與老板形成默契，學(xué)會(huì)有效的溝通，贏得老板的信任并與之愉快相處，這是秘書(shū)必須具備的基本的職業(yè)素養(yǎng)。

　　職業(yè)老師分析，不同上司的氣質(zhì)、性格、習(xí)慣、要求、喜好和能力等千差萬(wàn)別，秘書(shū)要搞定和上司的關(guān)系，是做出來(lái)而不是拍出來(lái)的。如果你打文件拖拖拉拉;辦事情丟三拉四;留信息走弦跑調(diào);寫(xiě)文章詞不達(dá)意;出建議云里霧里，恐怕做秘書(shū)的日子就不多了。秘書(shū)工作看似平凡瑣碎，但是它不再是世俗眼中的“青春飯”和“花瓶”，而是令人羨慕、常開(kāi)不敗的職場(chǎng)玫瑰，是老板的左膀右臂，是企業(yè)青睞的復(fù)合性人才。

?2014年招生簡(jiǎn)章 下半年成績(jī)查詢?nèi)肟?/FONT>