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2014年企業(yè)培訓(xùn)師模擬試題之"崗位職務(wù)描述"專項(xiàng)練習(xí)

更新時(shí)間:2014-01-13 17:00:39 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 崗位職務(wù)描述學(xué)習(xí)的重點(diǎn):掌握崗位職務(wù)描述的基本理論與方法;掌握分析崗位設(shè)置現(xiàn)狀,提出崗位設(shè)置方案的方法,并提交分析報(bào)告.

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  崗位職務(wù)描述

  本章學(xué)習(xí)的重點(diǎn):掌握崗位職務(wù)描述的基本理論與方法;掌握分析崗位設(shè)置現(xiàn)狀,提出崗位設(shè)置方案的方法,并提交分析報(bào)告.

  (一) 是非判斷題(正確的打“√”,錯(cuò)誤的打“×”)

  ( )1、崗位職務(wù)描述的基本程序包括準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段和總結(jié)階段三個(gè)階段。

  ( )2、崗位職務(wù)描述的分析階段是最為重要的階段,也稱為核心階段。

  (二) 單項(xiàng)選擇題

  1、(  )是了解員工崗位信息最好的方法

  A、問卷調(diào)查 B、面談法 C、關(guān)鍵事件法 D、工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法

  2、(  )是崗位分析維度檔的三大主要維度之一

  A、時(shí)間維度 B、事務(wù)職能維度 C、空間維度 D、績效職能維度

  3、工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法是了解( )的最好方法

  A、崗位信息 B、崗位性質(zhì) C、崗位工作 D、崗位責(zé)任 E、崗位范圍

  (三) 多項(xiàng)選擇題

  1、崗位規(guī)范書的設(shè)計(jì)包括(     )

  A、 經(jīng)驗(yàn)因素  B、技能條件  C、教育因素

  D、個(gè)人特質(zhì)因素  E、崗位責(zé)任

  2、進(jìn)行崗位職務(wù)描述的信息搜集與文件設(shè)計(jì)可采用面談法,面談法的主要內(nèi)容是 (     )

  A、崗位工作目標(biāo) B、崗位工作技藝 C、崗位工作內(nèi)容

  D、崗位工作性質(zhì)、范圍 E、崗位責(zé)任 F、崗位工作態(tài)度

  3、崗位職務(wù)描述過程中,分析階段是核心階段,具體工作包括(     )

  A、對已收集到的信息進(jìn)行審核 B、編制調(diào)查提綱、問卷

  C、重點(diǎn)收集員工的特征信息 D、歸納總結(jié)崗位描述的工作要點(diǎn)

  E、針對崗位描述提出的問題,提出改進(jìn)意見

  4、常見的崗位描述信息搜集方法有(     )

  A、觀察法 B、跟蹤法 C、功能性工作分析法

  D、關(guān)鍵事件法 E、面談法

  5、下列選項(xiàng)中,哪些是屬于信息職能維度的內(nèi)容( )

  A、比較 B、勸導(dǎo) C、創(chuàng)新 D、服務(wù) E、指導(dǎo)

  6、崗位職務(wù)描述準(zhǔn)備階段的工作主要有(     )

  A、了解基本情況  B、確定調(diào)查樣本  C、建立相關(guān)聯(lián)系

  D、設(shè)計(jì)調(diào)查方案  E、進(jìn)行有關(guān)人員培訓(xùn)

  7、崗位分析操作基本檔的內(nèi)容包括(     )

  A、工作內(nèi)容   B、工作環(huán)境 C、工作時(shí)間

  D、工作負(fù)責(zé)人  E、如何操作及操作理由

  8、崗位職務(wù)描述準(zhǔn)備階段的工作主要有( )

  A、了解基本情況 B、確定設(shè)想樣本 C、建立相關(guān)聯(lián)系

  D、設(shè)計(jì)調(diào)查方案 E、進(jìn)行有關(guān)人員培訓(xùn)

  9、崗位分析操作基本檔的內(nèi)容包括( )

  A、系統(tǒng)綜合原則 B、工作環(huán)境 C、工作時(shí)間

  D、工作負(fù)責(zé)人 E、如何操作及操作理由

  10、崗位規(guī)范書的設(shè)計(jì)包括( )

  A、 經(jīng)驗(yàn)因素 B、技能條件 C、教育因素

  D、個(gè)人特質(zhì)因素 E、崗位責(zé)任

  11、用來描述工作特殊模型的核心任務(wù)維度包括( )

  A、技能多樣性 B、任務(wù)同一性 C、任務(wù)重要性

  D、工作自主性 E、工作系統(tǒng)性

  12、在搜集崗位描述信息時(shí),一般可采用( )

  A、工作日寫實(shí)法 B、統(tǒng)計(jì)分析法 C觀察法

  D、價(jià)估法 E、關(guān)鍵事件法

  (四) 判斷并說明

  1、崗位規(guī)范書要求的個(gè)人特質(zhì)因素,應(yīng)根據(jù)具體崗位面具體確定其實(shí)內(nèi)容。( )

  (五) 簡述題

  1、比較崗位描述幾種基本理論的特點(diǎn),并分析它們對崗位描述工作的實(shí)際意義。

  崗位職務(wù)描述答案

  (1)是非判斷題

  1,(×) 2,(√)

  (2)單項(xiàng)選擇題

  1,(D) 2,(B) 3,(A)

  (3)多項(xiàng)選擇題

  1,(ACD) 2,(ACDE) 3,(ADE) 4,(ACDE) 5,(AC) 6,(ABCDE) 7,(ABCDE) 8,(ACDE) 9,(BCDE) 10,(ACDE) 11,(ABCD) 12,(ACE)

  (4)判斷并說明

  1,對!個(gè)人特質(zhì)因素應(yīng)根據(jù)具體崗位而具體確定其實(shí)際內(nèi)容,主要范圍包括:個(gè)性,智力,體力,以及因此而衍生的領(lǐng)導(dǎo)能力,協(xié)調(diào)能力,指導(dǎo)能力和工作勤奮性等.

  (5)簡述題

  崗位描述有(1)關(guān)於工作任務(wù)特性理論,這1理論研究的基本目的,是試圖對工作崗位內(nèi)容的特性加以鑒別,并確認(rèn)這些特性是如何組織在1起而形成1個(gè)具體的工作崗位的.同時(shí),該理論還試圖找出這些任務(wù)特性與員工的激勵(lì)作用,員工滿意程度,員工工作績效中是怎樣的關(guān)系.

  (2)關(guān)於必備任務(wù)特性理論,他們提出了1套研究方法,用以評價(jià)不同種類工作對員工滿意度及缺勤情況的影響,他們預(yù)測員工將會偏愛那些復(fù)雜而富有挑戰(zhàn)性的工作,這種工作能增強(qiáng)員工的滿意度并降低缺勤率.

  (3)關(guān)於工作特性模型,根據(jù)工作特性模型,任何工作都不能可用"5個(gè)核心任務(wù)維度"來描述.如果崗位激勵(lì)潛能分?jǐn)?shù)高,則可預(yù)測,這對員工的工作動機(jī)工作績效,工作滿意度都會產(chǎn)生積極影響.

 

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