2014年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)工商管理》輔導(dǎo)：企業(yè)綜合分析

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　　三、企業(yè)綜合分析

　　SWOT分析法是評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strength)和劣勢(shì)(Weakness)及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threat)的分析方法。

　　(一)分析環(huán)境因素

　　包括外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素。外部環(huán)境因素包括機(jī)會(huì)和威脅，屬于客觀(guān)因素;內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，屬主動(dòng)因素。

　　(二)構(gòu)造SWOT矩陣

　　將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構(gòu)造SWOT矩陣。

　　(三)戰(zhàn)略選擇(重點(diǎn))

　　【例題8?多選題】按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于輔助活動(dòng)的有(　)。

　　A.新華書(shū)店提供網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)銷(xiāo)售服務(wù)

　　B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存其產(chǎn)成品

　　C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力

　　D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專(zhuān)門(mén)從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究

　　E.某紡織廠(chǎng)向某服裝廠(chǎng)提供布料

　　『正確答案』CD

　　『答案解析』選項(xiàng)A屬于基本活動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);選項(xiàng)B屬于基本活動(dòng)中的成品儲(chǔ)運(yùn);選項(xiàng)C屬于輔助活動(dòng)中的人力資源管理;選項(xiàng)D屬于輔助活動(dòng)中的技術(shù)開(kāi)發(fā);選項(xiàng)E屬于基本活動(dòng)中的原料供應(yīng)。

　　【例題9?單選題】在波士頓矩陣中，幼童區(qū)的產(chǎn)品特征是(　)。(2011年)

　　A.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率比較低，市場(chǎng)占有率比較高

　　B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率比較低，市場(chǎng)占有率比較低

　　C.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率比較高，市場(chǎng)占有率比較低

　　D.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率比較高，市場(chǎng)占有率比較高

　　『正確答案』C

　　『答案解析』波士頓矩陣分析工具中，幼童區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高、但市場(chǎng)占有率低。

　　【例題10?多選題】下列分析方法中，適用于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的有(　)。(2011年)

　　A.PEST分析法

　　B.波特五力模型

　　C.價(jià)值鏈分析法

　　D.核心競(jìng)爭(zhēng)力分析法

　　E.波士頓矩陣分析法

　　『正確答案』CDE

　　『答案解析』內(nèi)部環(huán)境分析包括核心競(jìng)爭(zhēng)力分析、價(jià)值鏈分析、波士頓矩陣分析。選項(xiàng)A屬于外部宏觀(guān)環(huán)境分析，選項(xiàng)B屬于企業(yè)外部行業(yè)環(huán)境分析。