2013年物業(yè)管理師物業(yè)管理綜合能力習題3

　　1社會組織與公眾建立良好關系的手段是( )。

　　A.信息傳播　B.行政命令　C.經濟制度　D.物質提供

　　2.公共關系的本質屬性是( )。

　　A.聯(lián)絡感情　B.傳播溝通　C.宣傳理念　D.塑造形象

　　3.以下傳播方式中，不屬于大眾傳播的是( )。

　　A.報刊　B.廣播　C.雜志　D.電影

　　4.拿破侖對法國兵和馬木留克兵個人作戰(zhàn)能力與團體作戰(zhàn)能力的比較說明了人際關系具有( )。

　　A.激勵功能　B.互補功能　C.合力功能　D.交流功能

　　5.以下諺語中體現(xiàn)人際關系互補功能的是( )。

　　A.兄弟同心，其利斷金　B.同聲相應、同氣相求

　　C.三人行，必有我?guī)煛.兼聽則明，偏聽則暗

　　6.下述有關批評的藝術的說法中，哪一項是不正確的( )。

　　A.批評要與人為善　　B.批評要場合合適

　　C.批評要對事不對人　D.批評要態(tài)度嚴厲

　　7.相比較而言，以下哪一項屬于一個組織的次要公眾( )。

　　A.員工　B.股東　C.消費者　D.行業(yè)協(xié)會

　　8.無論是人際關系的出發(fā)點還是歸宿點都是( )。

　　A.人的活動　B.人的需要　C.人的利益　　D.人的心理

　　9.第一印象會給人形成一種特殊的心理定勢和情緒定勢，由此把一些交往對象尚未顯露出來，或者未曾了解的一些個人品質主動的歸屬于他，而不管這個人是否真的具有這些品質。這是心理學中的( )。

　　A.刻板印象　B.先入印象　C.成見效應　D.暈輪效應

　　10.人們在認識過程中，在認識邏輯上常出現(xiàn)的一種偏差，即由知覺對象所具有的某種特征推及對象的總體特征，從而產生美化或丑化對象的印象。這是心理學中的( )。

　　A.刻板印象　B.先入印象　C.成見效應　D.暈輪效應

　　答案：　ABDCCDDBCD

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