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2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級人力資源》輔導(dǎo):需要層次理論

更新時間：2013-08-13 10:25:56 來源：|0 瀏覽0收藏0
摘要 2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級人力資源》輔導(dǎo):需要層次理論

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　　第二節(jié) 激勵理論

　　一、需要層次理論(馬斯洛)

　　表1-2需要層次理論

考點(diǎn)內(nèi)容
需要層次五種類型：認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不都是相等（2007-2；2009-1）

  1. ① 生理需要 

  2. ② 安全需要 

  3. ③ 歸屬和愛的需要：包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要，例如獲得友好和諧的同事。（2012-1） 

  4. ④ 尊重的需要：內(nèi)在尊重（自尊心、自主權(quán)、成就感等）、外在尊重（地位、認(rèn)同、受重視等）（2008-91） 

  5. ⑤ 自我實(shí)現(xiàn)需要：包括個人成長、發(fā)揮個人潛能、實(shí)現(xiàn)個人理想的需要。（2012-81） 

主要觀點(diǎn)①需要層次理論認(rèn)為人均有這五種需要，只是在不同的時期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已。 ②未滿足的需要是行為的主要的激勵源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。（2010-61） ③這五種需要層級越來越高，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰缓侠淼貪M足后，個體才會追求高層次的需要。 ④這五種需要可大致分為兩大類：前三個層次為基本需求，后兩個層次為高級需求，因?yàn)榍叭叩臐M足主要靠外部條件或因素，而后兩者的滿足主要靠內(nèi)在因素。（2010-61；2010-17）
在管理上的應(yīng)用①管理者需要考慮員工不同層次的需要，并為每一層次的需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施 ②管理者需要考慮每個員工的特殊需要（2010-61） ③組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。（2011-2）
評價 （局限性）①不十分可靠和準(zhǔn)確：5種層次的需求并不嚴(yán)格呈階梯關(guān)系 ②較呆板和不靈活 ③不完全適用于復(fù)雜多變的實(shí)際環(huán)境

　　【例題1-2-1?單選題】(2012年)根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，獲得友好和睦的同事關(guān)系的需要屬于( )。

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.歸屬和愛的需要

　　D.尊重的需要

　　【答案】C

　　【例題1-2-2?多選題】(2010年)關(guān)于馬斯洛的需要層次理論的說法，錯誤的是( )。

　　A.未被滿足的需要是行為的主要激勵源

　　B.獲得基本滿足的需要具有強(qiáng)的激勵作用

　　C.基本需要主要靠內(nèi)部條件滿足，高級需要主要靠外在條件滿足

　　D.管理者在進(jìn)行激勵時，需要考慮每個員工的特殊需要以及占主導(dǎo)地位的需要層次

　　E.組織用于滿足員工的低層次需要的投入效益是遞減的

　　【答案】BC

　　

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