2013年招標(biāo)師項目管理與招標(biāo)采購章節(jié)考點第一章

　　2013年招標(biāo)師項目管理與招標(biāo)采購章節(jié)考點第一章

　　第1章項目管理應(yīng)用知識體系

　　大綱要求

　　1.項目管理應(yīng)用體系

　　1.1熟悉項目的分類和項目管理的特點、生命周期以及管理內(nèi)容。

　　1.2掌握項目管理目標(biāo)的制訂與考核辦法、項目組織結(jié)構(gòu)分解以及不同組織結(jié)構(gòu)類型的適用范圍，依據(jù)項目管理特點和需求選擇適用的組織結(jié)構(gòu)。

　　內(nèi)容

　　1.1項目與項目管理

　　1.2項目管理任務(wù)

　　1.3項目管理組織

　　1.1項目與項目管理

　　1.1.1項目

　　(1)什么項目

　　(2)項目的屬性

　　(唯一性、一次性、周期性、多樣性、不確定性和具有業(yè)主或項目發(fā)起人)

　　(3)項目生命周期

　　(開始階段、計劃階段、執(zhí)行和控制階段、結(jié)束階段)

　　(首尾相連接;資源投入中間高兩頭低;項目風(fēng)險逐步降低)

　　1.1.2項目管理

　　(1)項目利益相關(guān)方

　　(直接參與項目獲取利益或因項目受到積極或消極影響的組織或個人)

　　(2)項目經(jīng)理及管理團隊

　　(并非指工程建設(shè)的項目經(jīng)理)

　　(3)項目目標(biāo)管理

　　(目標(biāo)管理為首)

　　(4)項目過程管理

　　(過程動態(tài)管理――PDCA循環(huán)、流程管理)

　　1.2項目管理任務(wù)

　　1.2.1按知識體系歸納的九大管理任務(wù)

　　(1)項目綜合管理

　　(2)項目范圍管理

　　(3)項目時間管理

　　(4)項目成本管理

　　(5)項目質(zhì)量管理

　　(6)項目人力資源管理

　　(7)項目溝通管理

　　(8)項目風(fēng)險管理

　　(9)項目采購管理

　　1.2.2項目管理任務(wù)的三個層面

　　(外在、內(nèi)在、綜合)

　　第一層面的管理任務(wù)包括范圍與質(zhì)量管理、時間進度管理、費用管理，是外

　　在的項目管理任務(wù)，其完成的效果直接構(gòu)成了項目交付成果及與交付成果直接相關(guān)的管理目標(biāo)實現(xiàn)的情況，是客戶直接關(guān)注的管理任務(wù)。

　　第二層面的管理任務(wù)包括溝通管理風(fēng)險管理，人力資源管理和采購管理，是內(nèi)在的項目管理任務(wù)，它們的管理狀態(tài)不會直接表現(xiàn)為項目管理目標(biāo)實現(xiàn)的狀態(tài)，但會影響到第一層面管理任務(wù)的執(zhí)行，從而間接影響項目管理目標(biāo)的實現(xiàn)狀態(tài)，客戶對此一般不直接關(guān)注

　　第三層面的管理任務(wù)是指綜合管理，綜合管理集成了上述兩個層面各項管理工作及任務(wù)執(zhí)行情況，統(tǒng)一輸出為最終的整體管理成果

　　1.2.3特殊的項目管理任務(wù)

　　(工程建設(shè)項目的安全、環(huán)保)

　　1.2.4項目管理任務(wù)的設(shè)定

　　(業(yè)主的整體、各參與方管理子目標(biāo))

　　具體到每一個項目，其管理任務(wù)的設(shè)定首先應(yīng)基于業(yè)主確定的項目整體目標(biāo)，為達(dá)到此目標(biāo)必須進行的工作，需采用的管理技術(shù)，需掌握的工具與手段，必須投入的資源等，均將成為項目管理與管理團隊設(shè)定項目管理任務(wù)應(yīng)考慮的因素，項目管理任務(wù)還應(yīng)根據(jù)管理團隊為實現(xiàn)項目管理目標(biāo)向業(yè)主作出的其他服務(wù)承諾具體制定。

　　1.3項目管理組織

　　1.3.1項目管理組織方式

　　常見的項目管理組織方式包括項目組織、職能組織、矩陣式組織，其中矩陣式組織還可以細(xì)分為強矩陣和弱矩陣兩類組織。結(jié)合項目所處上級單位的管理組織方式，還可以派生出產(chǎn)品型組織，客戶型組織，地域性組織和組合式組織等多種方式。

　　(1)項目式組織

　　(2)職能式組織

　　(3)矩陣式組織

　　(4)組合式組織

　　1.3.2項目管理組織方式的選擇

　　(1)項目式組織

　　(單一項目、偶爾實施項目)

　　(2)職能式組織

　　(已設(shè)立專業(yè)智能型的支持體系、不適合矩陣)

　　(3)矩陣式組織

　　(項目規(guī)模較大、外部協(xié)調(diào)困難較多、項目經(jīng)理及其團隊能力強)

　　(4)組合式組織

　　(項目規(guī)模巨大)

　　1.3.3復(fù)雜項目組織方式對管理者的特別要求

　　(1)企業(yè)層面項目管理者的知識與技能;

　　1).要能將本企業(yè)的多個項目科學(xué)地進行歸類

　　2).要能在管理規(guī)模擴大的基礎(chǔ)上做合理的管理專業(yè)分工，以通過分工獲得技術(shù)的進步，專業(yè)水平的提高和專業(yè)工作成本的下降

　　3).要能設(shè)立適當(dāng)?shù)墓芾砑軜?gòu)，實現(xiàn)各個項目對總部支持系統(tǒng)的資源共享

　　4).要能任命勝任的項目經(jīng)理并使其調(diào)整每一個項目的管理側(cè)重及各項管理目標(biāo)。

　　(2)多項目的集成管理

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