2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)商業(yè)》輔導(dǎo):產(chǎn)品流通渠道依賴
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(一)產(chǎn)品流通渠道依賴
1、渠道依賴的概念
渠道依賴是指一個(gè)渠道成員為實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)而需要保持與特定渠道成員關(guān)系的程度。
在渠道關(guān)系中,渠道成員的相互依賴意味著相互的權(quán)力或影響力。
2、渠道依賴結(jié)構(gòu)
(1)按渠道雙方依賴的緊密度,分為松散依賴和緊密依賴。
(2)按渠道雙方依賴的時(shí)間維度,分為短期依賴與長(zhǎng)期依賴。
(3)按渠道雙方權(quán)力運(yùn)用的對(duì)稱與否,分為單邊依賴和雙邊依賴。
從整體來看,渠道結(jié)構(gòu)日益呈現(xiàn)出由松散依賴到緊密依賴,由短期依賴到長(zhǎng)期依賴,由單邊依賴到雙邊依賴的發(fā)展勢(shì)頭。
【例題8:2010年單選】按照渠道雙方依賴的緊密程度,可以將渠道依賴結(jié)構(gòu)劃分為( )。
A,松散依賴和緊密依賴 B.短期依賴和長(zhǎng)期依賴
C.單邊依賴和雙邊依賴 D.對(duì)稱依賴和不對(duì)稱依賴
答案:A
(二) 渠道權(quán)力
1、商品流通渠道權(quán)力是指一個(gè)渠道成員對(duì)渠道中其他成員的行為和決策變量施加影響的能力。一般是指控制產(chǎn)品流通渠道,并使該流通渠道上的構(gòu)成者們?yōu)樽约旱氖袌?chǎng)銷售策略效力。
2、渠道權(quán)力有賴于渠道成員所感知到的相互之間依賴程度,渠道權(quán)力是依賴關(guān)系的結(jié)果。
這種依賴關(guān)系的本質(zhì)是專業(yè)化的渠道成員對(duì)其他成員所占有資源的依賴,由于渠道成員所占有資源的差異,使渠道系統(tǒng)中的依賴關(guān)系呈現(xiàn)出多種形態(tài),從而造成了渠道成員所擁有的權(quán)力的差異。
3、渠道權(quán)力的結(jié)構(gòu)
A對(duì)B的依賴
B對(duì)A的依賴 依賴高依賴低
依賴高高度權(quán)力均衡權(quán)力傾斜(A)
依賴低權(quán)力傾斜(B) 低度權(quán)力均衡
(三)產(chǎn)品流通渠道沖突
產(chǎn)品渠道沖突源于渠道成員各自追求自身利益的最大化。
產(chǎn)品渠道沖突的根源主要在于渠道成員之間存在著各自的經(jīng)濟(jì)利益和相互依賴。
渠道沖突的具體原因主要有:
a) 目標(biāo)差異
b) 價(jià)格取向
c) 大客戶的存在
d) 付款方式
e) 技術(shù)咨詢與服務(wù)
【例題9:?jiǎn)芜x】產(chǎn)品渠道沖突產(chǎn)生的根源主要在于渠道成員之間存在著( )
A目標(biāo)差異和價(jià)格態(tài)度的差異
B大客戶的存在和付款方式的不同
C付款方式的不同和技術(shù)咨詢與服務(wù)的不同
D各自的經(jīng)濟(jì)利益和相互依賴性
答案:D
解析:ABC均為渠道沖突的具體原因。
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