2013年二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師填空題專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)(十五)
1、培訓(xùn)質(zhì)量管理與培訓(xùn)評(píng)估的關(guān)系是:(培訓(xùn)評(píng)估是進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)之一,是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要手段,為改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量工作提供必須和可靠的依據(jù)。)
2、(PDCA)循環(huán)又叫戴明環(huán),它作為培訓(xùn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的基本方法,是全面管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。
3、一個(gè)人科學(xué)的培訓(xùn)工作過(guò)程是:(培訓(xùn)需求確定、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與策劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估)
4、(培訓(xùn)需求文件)是決定培訓(xùn)質(zhì)量的首要文件,它包括“培訓(xùn)對(duì)象分析表”、“能力差距分析表”等,
5、決定培訓(xùn)質(zhì)量的工作內(nèi)容包括:(培訓(xùn)需求文件、培訓(xùn)活動(dòng)方案、培訓(xùn)業(yè)務(wù)日志、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋)
6、(培訓(xùn)質(zhì)量管理)的內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介、質(zhì)量管理的目的、質(zhì)量管理的部門(mén)、人員及其分工和質(zhì)量管理的指標(biāo)等。
7、培訓(xùn)質(zhì)量管理工作方案的內(nèi)容包括:(培訓(xùn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介、質(zhì)量管理的目的、質(zhì)量管理的部門(mén)、人員及其分工和質(zhì)量管理的指標(biāo))
8、柯氏四級(jí)評(píng)估模型分別是:(反應(yīng)層面評(píng)估、學(xué)習(xí)層面評(píng)估、行業(yè)層面評(píng)估、成果層面評(píng)估)
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