2013年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專業(yè)輔導(dǎo):第四章(1)
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商品流通企業(yè)考點(diǎn)
市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為和組織市場(chǎng)購(gòu)買行為等知識(shí)，以及運(yùn)用這些知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
考試內(nèi)容
(一)消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
消費(fèi)者需求：消費(fèi)者需求的概念、內(nèi)容、類型及變化趨勢(shì);消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)：消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的特征、種類;消費(fèi)者購(gòu)買行為：消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中的參與者、消費(fèi)者購(gòu)買行為類型;影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素：文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素。
(二)組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
組織市場(chǎng)的分類和特點(diǎn)：組織市場(chǎng)的分類、組織市場(chǎng)的特點(diǎn);生產(chǎn)者購(gòu)買行為：生產(chǎn)者購(gòu)買行為的類型、生產(chǎn)者購(gòu)買決策的參與者、生產(chǎn)者購(gòu)買決策過(guò)稃、影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的因素;中間商購(gòu)買行為：巾間商購(gòu)買行為的主要類型、中間商的購(gòu)買決策;政府購(gòu)買行為：政府市場(chǎng)的特點(diǎn)、影響政府購(gòu)買行為的因素。
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