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2013年經(jīng)濟(jì)師考試初級商業(yè)專業(yè)輔導(dǎo):營銷功能

更新時間:2013-06-07 12:43:14 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2013年經(jīng)濟(jì)師考試初級商業(yè)專業(yè)輔導(dǎo):營銷功能

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  市場營銷的功能與作用

  1.功能

  (1) 商品銷售功能??掌握

  企業(yè)進(jìn)行商品銷售的具體活動包括:尋找和識別顧客、接觸與傳遞商品交換意向信息、談判、簽訂合同、交貨和收款、提供銷售服務(wù)等。

  說明:可能出多選題,如商品銷售的具體活動包括( )。

  (2) 市場調(diào)查與研究功能??掌握

  對市場進(jìn)行調(diào)查研究,主要研究的問題有:

  誰是潛在的顧客、他們需要什么產(chǎn)品、需要多少,何時何地需要等。

  本企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性。 經(jīng)濟(jì)師考試

  l可能存在的銷售困難與原因。

  市場調(diào)查研究的目的是制定滿足顧客需要的市場營銷策略。

  說明:可能出多選題,如市場調(diào)查研究主要針對哪些問題( )。 經(jīng)濟(jì)師考試

  (3) 創(chuàng)造市場需求功能??掌握

  企業(yè)不僅要滿足市場上已經(jīng)存在的現(xiàn)實(shí)性需求,還要爭取為那些有潛在需求的顧客提供所需產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造條件,從而將潛在需求變成現(xiàn)實(shí)需求。

  說明:可能出單選題,如創(chuàng)造市場需求功能的目的是將( )變成現(xiàn)實(shí)需求。

  (4) 物流功能??掌握

  說明:可能出單選題。

  例題3-2 (單選)(  )功能的發(fā)揮是實(shí)現(xiàn)交換功能必要條件。

  A.商品銷售

  B.市場調(diào)查研究

  C.創(chuàng)造市場需求

  D.物流

  答案:D

  (5) 便利功能??掌握

  便利功能是指便利交換、便利溝通的功能,包括資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級等。

  說明:可能出單選題,如便利功能、資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級的含義??赡艹龆噙x題,如便利功能具體包括哪些活動。

  例題3-3 (單選)(  )功能是指便利交換、便利溝通的功能,包括資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級等。

  A.商品銷售

  B.便利

  C.創(chuàng)造市場需求

  D.物流

  答案:B

  點(diǎn)評:(書上P101的原話)便利功能(B)是指便利交換、便利溝通的功能,包括資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級等。

  2.作用??熟悉

  (1) 指導(dǎo)企業(yè)決策

  (2) 開拓市場

  (3) 滿足消費(fèi)者需要

  說明:可能出多選題。

  例題3-4 (多選)市場營銷對企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在(  )。

  A.商品銷售

  B.指導(dǎo)企業(yè)決策

  C.開拓市場

  D.滿足消費(fèi)者需要

  E.便利

  答案:BCD

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