2013年三級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師模擬試題九

　　崗位職務(wù)描述

　　一、 本章學(xué)習(xí)的基本知識(shí)內(nèi)容和主要技能點(diǎn)：

　　1、掌握崗位職務(wù)描述的基本理論與方法

　　2、掌握分析崗位設(shè)置現(xiàn)狀，提出崗位設(shè)置方案的方法，并提交分析報(bào)告

　　二、練習(xí)題

　　(一) 是非判斷題

　　(×)1、崗位職務(wù)描述的基本程序包括準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段和總結(jié)階段三個(gè)階段。

　　( √ )2、崗位職務(wù)描述的分析階段是最為重要的階段，也稱為核心階段。

　　(二) 單項(xiàng)選擇題

　　1、( D )是了解員工崗位信息最好的方法

　　A、問卷調(diào)查 B、面談法 C、關(guān)鍵事件法 D、工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法

　　2、(B)是崗位分析維度文件的三大主要維度之一

　　A、時(shí)間維度 B、事務(wù)職能維度 C、空間維度 D、績(jī)效職能維度

　　3、工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法是了解(A )的最好方法

　　A、崗位信息 B、崗位性質(zhì) C、崗位工作 D、崗位責(zé)任 E、崗位范圍

　　(三) 多項(xiàng)選擇題

　　1、崗位規(guī)范書的設(shè)計(jì)包括( ACDE)

　　A、經(jīng)驗(yàn)因素 B、技能條件 C、教育因素

　　D、個(gè)人特質(zhì)因素 E、崗位責(zé)任

　　2、進(jìn)行崗位職務(wù)描述的信息搜集與文件設(shè)計(jì)可采用面談法，面談法的主要內(nèi)容是 ( ACDE)

　　A、崗位工作目標(biāo) B、崗位工作技藝 C、崗位工作內(nèi)容

　　D、崗位工作性質(zhì)、范圍 E、崗位責(zé)任 F、崗位工作態(tài)度

　　3、崗位職務(wù)描述過程中，分析階段是核心階段，具體工作包括( ADE )

　　A、對(duì)已收集到的信息進(jìn)行審核 B、編制調(diào)查提綱、問卷

　　C、重點(diǎn)收集員工的特征信息 D、歸納總結(jié)崗位描述的工作要點(diǎn)

　　E、針對(duì)崗位描述提出的問題，提出改進(jìn)意見

　　4、常見的崗位描述信息搜集方法有(ACDE)

　　A、觀察法 B、跟蹤法 C、功能性工作分析法

　　D、關(guān)鍵事件法 E、面談法

　　5、下列選項(xiàng)中，哪些是屬于信息職能維度的內(nèi)容( AC )

　　A、比較 B、勸導(dǎo) C、創(chuàng)新 D、服務(wù) E、指導(dǎo)

　　6、崗位職務(wù)描述準(zhǔn)備階段的工作主要有( ABCDE)

　　A、了解基本情況 B、確定調(diào)查樣本 C、建立相關(guān)聯(lián)系

　　D、設(shè)計(jì)調(diào)查方案 E、進(jìn)行有關(guān)人員培訓(xùn)

　　7、崗位分析操作基本文件的內(nèi)容包括(ABCDE)

　　A、工作內(nèi)容 B、工作環(huán)境 C、工作時(shí)間

　　D、工作負(fù)責(zé)人 E、如何操作及操作理由

　　(四) 判斷并說明

　　1、崗位規(guī)范書要求的個(gè)人特質(zhì)因素，應(yīng)根據(jù)具體崗位面具體確定其實(shí)內(nèi)容。(√ )

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