2013年三級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師模擬試題九
崗位職務(wù)描述
一、 本章學(xué)習(xí)的基本知識(shí)內(nèi)容和主要技能點(diǎn):
1、掌握崗位職務(wù)描述的基本理論與方法
2、掌握分析崗位設(shè)置現(xiàn)狀,提出崗位設(shè)置方案的方法,并提交分析報(bào)告
二、練習(xí)題
(一) 是非判斷題
(×)1、崗位職務(wù)描述的基本程序包括準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段和總結(jié)階段三個(gè)階段。
( √ )2、崗位職務(wù)描述的分析階段是最為重要的階段,也稱為核心階段。
(二) 單項(xiàng)選擇題
1、( D )是了解員工崗位信息最好的方法
A、問卷調(diào)查 B、面談法 C、關(guān)鍵事件法 D、工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法
2、(B)是崗位分析維度文件的三大主要維度之一
A、時(shí)間維度 B、事務(wù)職能維度 C、空間維度 D、績(jī)效職能維度
3、工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法是了解(A )的最好方法
A、崗位信息 B、崗位性質(zhì) C、崗位工作 D、崗位責(zé)任 E、崗位范圍
(三) 多項(xiàng)選擇題
1、崗位規(guī)范書的設(shè)計(jì)包括( ACDE)
A、經(jīng)驗(yàn)因素 B、技能條件 C、教育因素
D、個(gè)人特質(zhì)因素 E、崗位責(zé)任
2、進(jìn)行崗位職務(wù)描述的信息搜集與文件設(shè)計(jì)可采用面談法,面談法的主要內(nèi)容是 ( ACDE)
A、崗位工作目標(biāo) B、崗位工作技藝 C、崗位工作內(nèi)容
D、崗位工作性質(zhì)、范圍 E、崗位責(zé)任 F、崗位工作態(tài)度
3、崗位職務(wù)描述過程中,分析階段是核心階段,具體工作包括( ADE )
A、對(duì)已收集到的信息進(jìn)行審核 B、編制調(diào)查提綱、問卷
C、重點(diǎn)收集員工的特征信息 D、歸納總結(jié)崗位描述的工作要點(diǎn)
E、針對(duì)崗位描述提出的問題,提出改進(jìn)意見
4、常見的崗位描述信息搜集方法有(ACDE)
A、觀察法 B、跟蹤法 C、功能性工作分析法
D、關(guān)鍵事件法 E、面談法
5、下列選項(xiàng)中,哪些是屬于信息職能維度的內(nèi)容( AC )
A、比較 B、勸導(dǎo) C、創(chuàng)新 D、服務(wù) E、指導(dǎo)
6、崗位職務(wù)描述準(zhǔn)備階段的工作主要有( ABCDE)
A、了解基本情況 B、確定調(diào)查樣本 C、建立相關(guān)聯(lián)系
D、設(shè)計(jì)調(diào)查方案 E、進(jìn)行有關(guān)人員培訓(xùn)
7、崗位分析操作基本文件的內(nèi)容包括(ABCDE)
A、工作內(nèi)容 B、工作環(huán)境 C、工作時(shí)間
D、工作負(fù)責(zé)人 E、如何操作及操作理由
(四) 判斷并說明
1、崗位規(guī)范書要求的個(gè)人特質(zhì)因素,應(yīng)根據(jù)具體崗位面具體確定其實(shí)內(nèi)容。(√ )
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