護(hù)師護(hù)理管理:護(hù)理管理者所面臨的挑戰(zhàn)
護(hù)師護(hù)理管理:護(hù)理管理者所面臨的挑戰(zhàn)
1 醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變對(duì)護(hù)理工作提出了更新的要求
醫(yī)學(xué)模式從生物醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樯?心理2社會(huì)醫(yī)學(xué)模式,護(hù)理學(xué)科工作對(duì)象從單純病人擴(kuò)大到社會(huì)人群;工作性質(zhì)從針對(duì)疾病的護(hù)理延伸到病人身心整體護(hù)理;工作范圍也從臨床護(hù)理發(fā)展到康復(fù)和健康保健,要求護(hù)理人員具備整體觀念,為病人提供全方位、全過程滿意的服務(wù)和護(hù)理。因而,護(hù)理人員意識(shí)要變,護(hù)理模式要變,服務(wù)態(tài)度要改善。
隨著生活水平的提高,人們對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的要求也從單純地治療疾病,發(fā)展到預(yù)防疾病,增進(jìn)健康和延年益壽。而護(hù)理隊(duì)伍整體觀念的轉(zhuǎn)變尚未跟上這一變化,一些人還只滿足于完成日常工作,不愿花更多時(shí)間與病人溝通,幫助病人解決身體和心理的問題,進(jìn)行健康教育和康復(fù)指導(dǎo),使護(hù)理工作未能達(dá)到病人滿意的標(biāo)準(zhǔn)。
2 高新技術(shù)的應(yīng)用對(duì)護(hù)士提出了更高要求
高新技術(shù)的飛速發(fā)展,大量高精尖儀器設(shè)備和技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域,使醫(yī)學(xué)技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到了一個(gè)新的高度。護(hù)理人員整體水平不夠高,知識(shí)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào),成為制約學(xué)科發(fā)展的主要因素。
3 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的精神文明建設(shè)問題
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)面向市場(chǎng),引入經(jīng)營、競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)值觀念,優(yōu)勝劣汰,促進(jìn)自身建設(shè),滿足人民群眾日益增長的高層次醫(yī)療衛(wèi)生需求。但由于受到經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),一些人的思想價(jià)值發(fā)生改變,忽視了政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。另一方面,社會(huì)對(duì)護(hù)理勞動(dòng)價(jià)值評(píng)價(jià)不足,缺少多方的理解和支持,護(hù)士高級(jí)職稱比例較低,職稱晉升困難,使護(hù)士易產(chǎn)生自卑心理,不安心本職工作。加之護(hù)理工作連續(xù)性強(qiáng),夜班多,責(zé)任重,又由于休假、產(chǎn)假等因素,平均在位率下降,造成超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),使護(hù)士身心疲憊,抱怨情緒增加,成為影響服務(wù)態(tài)度和護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定的重要因素。
4 護(hù)理人員思想的多元化對(duì)護(hù)理管理提出新的挑戰(zhàn)
社會(huì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使人們的思想觀念從單一服從走向多元化思維,自我實(shí)現(xiàn)期望值增高,更多要求獨(dú)立性、自主性、創(chuàng)造性和參與管理。然而護(hù)理管理隊(duì)伍的年齡偏大,高學(xué)歷人員比例低,知識(shí)未能及時(shí)更新和充實(shí),造成了管理觀念陳舊,管理方法簡單,使護(hù)士對(duì)部分管理干部不滿意,影響了積極性的發(fā)揮,阻礙了學(xué)科發(fā)展。
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