護(hù)師護(hù)理管理:護(hù)士長在護(hù)理隊伍中的作用
護(hù)師護(hù)理管理:護(hù)士長在護(hù)理隊伍中的作用
1.1護(hù)士長是護(hù)理活動的直接組織和參與者
護(hù)士長是醫(yī)院的重要管理者,同時又是醫(yī)院任務(wù)的重要執(zhí)行者。護(hù)士長不僅要負(fù)責(zé)護(hù)理相關(guān)的管理工作,還要從事病人的護(hù)理、重癥病人的搶救等一切臨床護(hù)理工作,并能對科室的業(yè)務(wù)、工作流程、??铺攸c做到心中有數(shù)。
1.2護(hù)士長是承上啟下的橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)與護(hù)士之間的紐帶
護(hù)士長是醫(yī)院環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的中堅力量,是基礎(chǔ)的管理者,上傳下達(dá),下情上傳,即要處理好和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,同時也要抓好護(hù)士的工作。
1.2.1做好護(hù)理部和科室主任的助手
護(hù)士長應(yīng)與護(hù)理部和科室主任保持團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系,要注意遵照領(lǐng)導(dǎo)的計劃和指示開展工作,主動向上級匯報科室護(hù)理人員的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)和工作情況以及存在的問題,并提出自己的意見和建議。在接受任務(wù)時要積極主動、勇?lián)負(fù)?dān)。在科室里要協(xié)助科室主任處理好科內(nèi)的一些行政事務(wù),遇事多與科主任探求對策,調(diào)整好醫(yī)護(hù)關(guān)系,相互配合,相互支持,共同做好科室工作。
1.2.2做好護(hù)士的代言人
護(hù)士是與病人打交道的第一單元,代表了醫(yī)院的形象。而護(hù)士長作為護(hù)理隊伍的執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者,必須要有一個完美的形象,在工作中表現(xiàn)出一個管理者的事業(yè)心和責(zé)任感,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,處處起帶頭作用。另一方面,要代表護(hù)士的利益,對護(hù)士的呼聲要認(rèn)真聽取,對合理的建議要積極向上級反映,盡量滿足護(hù)士的整體利益,對護(hù)士的呼聲要認(rèn)真聽取,對合理的建議要積極向上級反映,盡量滿足護(hù)士的整體利益,關(guān)心、理解每一個護(hù)士,以誠相待。
1.3護(hù)士長影響著管理決策的實施,影響著醫(yī)院目標(biāo)的最終實現(xiàn)
護(hù)士長是護(hù)理管理的直接指揮者和組織者,是醫(yī)院基層的負(fù)責(zé)人,醫(yī)院護(hù)理指揮系統(tǒng)的計劃決策均要通過護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士去貫徹實施,護(hù)士長作為各醫(yī)院基層單位的“兵頭將尾”,工作在護(hù)理管理的最前沿,是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,科室護(hù)理質(zhì)量的高低與護(hù)士長本身的素質(zhì)和管理水平有著密切的關(guān)系,所以護(hù)士長要團(tuán)結(jié)在護(hù)理部周圍,積極學(xué)習(xí)并主動爭取并得到護(hù)理部的支持。對護(hù)理部下達(dá)的各項任務(wù),應(yīng)結(jié)合科室的具體情況進(jìn)行有效的落實,并及時反饋科室和病人的要求。
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