2013年二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師模擬試題第七章

　　一、本章學(xué)習(xí)的基本知識(shí)內(nèi)容和主要技能點(diǎn)：

　　1、掌握指導(dǎo)助理培訓(xùn)師開(kāi)展培訓(xùn)工作的基本方法

　　2、了解指導(dǎo)工作的具體意義

　　二、練習(xí)題

　?。ㄒ唬┦欠桥袛囝}

　?。ā蹋?、有效的傾聽(tīng)能力，是培訓(xùn)指導(dǎo)所需要的基本能力。

　?。ā蹋?、現(xiàn)代培訓(xùn)中，培訓(xùn)工作者發(fā)揮著教練、指導(dǎo)和督導(dǎo)的作用。

　　（二）單項(xiàng)選擇題

　　1、培訓(xùn)師應(yīng)遵循以（A）為指引的原則

　　A、示范典范

　　B、指導(dǎo)督導(dǎo)

　　C、幫助交流

　　D、肯定表?yè)P(yáng)

　　2、診斷問(wèn)題，可以運(yùn)用RAP會(huì)議方式進(jìn)行，其中R代表（A）

　　A、審視過(guò)去

　　B、分析現(xiàn)在

　　C、計(jì)劃將來(lái)

　　D、研討方式

　　3、幫助員工提高能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jī)屬于（C）

　　A、培訓(xùn)

　　B、評(píng)價(jià)

　　C、指導(dǎo)

　　D、激勵(lì)

　　4、一名優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，根據(jù)學(xué)員的表情能分辯出他們是否明白教學(xué)內(nèi)容，這就是與指導(dǎo)對(duì)象（C）的過(guò)程。

　　A、認(rèn)識(shí)

　　B、交流

　　C、實(shí)踐

　　D、討論

　　E、示范

　　（三）多項(xiàng)選擇題

　　1、對(duì)“團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)方法”解說(shuō)正確的選項(xiàng)有（ABCD）

　　A、用以描述一系列教學(xué)活動(dòng)

　　B、也包括一系列團(tuán)隊(duì)技能訓(xùn)練

　　C、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)“是在團(tuán)隊(duì)環(huán)境下共享各自思想和角色的過(guò)程”

　　D、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)常用的方法有集體討論、協(xié)商會(huì)、研討會(huì)等

　　E、在提出批評(píng)前應(yīng)有肯定

　　2、培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作過(guò)程中，要經(jīng)歷七個(gè)基本步驟，以下步驟中有兩個(gè)是錯(cuò)誤的，請(qǐng)?zhí)舫觯―E）

　　A、了解并確定將要改進(jìn)的行為

　　B、實(shí)施新的行為和技能

　　C、研究學(xué)習(xí)當(dāng)中可能遇到的障礙

　　D、改進(jìn)學(xué)習(xí)中的缺陷

　　E、確定被訓(xùn)練者的學(xué)習(xí)動(dòng)力F、了解并開(kāi)發(fā)實(shí)施新行為和技能的策略

　　3、終身教育的核心思想是（ABCD）

　　A、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代教育具有促進(jìn)知識(shí)向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化職能

　　B、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代教育具有傳遞知識(shí)的功能

　　C、教育培訓(xùn)和職業(yè)工作的關(guān)系

　　D、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)與工作的交替進(jìn)行

　　4、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中，常用的幾種方法有（ACDE）

　　A、協(xié)商會(huì)

　　B、談話法

　　C、專題研究

　　D、診斷會(huì)

　　E、集體討論F、茶話會(huì)

　　5、企業(yè)培訓(xùn)師指導(dǎo)培訓(xùn)工作需要的基本能力包括（ABC）

　　A.有效傾聽(tīng)能力B.組織討論能力C.解決沖突與問(wèn)題能力

　　D.企業(yè)吃苦能力E.科學(xué)決策能力

　　6、終身教育強(qiáng)調(diào)（ABCD）

　　A、對(duì)員工的教育培訓(xùn)應(yīng)是連續(xù)的

　　B、應(yīng)著眼于增強(qiáng)員工對(duì)崗位、職位變化的適應(yīng)能力

　　C、教育和培訓(xùn)以強(qiáng)制性轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€(gè)成員的自覺(jué)行為

　　D、個(gè)人在教育培訓(xùn)中有更多的主動(dòng)性

　　E、培訓(xùn)工作者負(fù)有更多的輔助、指導(dǎo)職責(zé)

　　（四）簡(jiǎn)述題

　　1、“指導(dǎo)”對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象成長(zhǎng)發(fā)展有何意義？

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