2013年經(jīng)濟(jì)師考試(中級(jí)人力):組織設(shè)計(jì)
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一、組織設(shè)計(jì)概述
基本內(nèi)容
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
(1)新建企業(yè):全新設(shè)計(jì)
(2)現(xiàn)有企業(yè):組織結(jié)構(gòu)的變革
管理制度和方法設(shè)計(jì)
分類(從形式上):
(1)靜態(tài)設(shè)計(jì)(古典的組織設(shè)計(jì)理論:只對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì))
(2)動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)(現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論):對(duì)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
含義
(1)本質(zhì):企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系
(2)目的:為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)
(3)內(nèi)涵:企業(yè)員工在職、權(quán)、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)體系
主要內(nèi)容
(1)職能結(jié)構(gòu):完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,及其比例、關(guān)系
(2)層次結(jié)構(gòu)(縱向結(jié)構(gòu)):各管理層次的構(gòu)成
(3)部門結(jié)構(gòu)(橫向結(jié)構(gòu)):各管理部門的構(gòu)成
(4)職權(quán)結(jié)構(gòu):各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系
要素
(1)復(fù)雜性:任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度
(2)規(guī)范性:使用規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)處理方式以規(guī)范工作行為的程度
(3)集權(quán)度:決策權(quán)的集中程度
設(shè)計(jì)參數(shù)
特征因素
管理層次和管理幅度、專業(yè)化程度、地區(qū)分布、分工形式、關(guān)鍵職能、集權(quán)程度、規(guī)范化、制度化程度、職業(yè)化程度、人員結(jié)構(gòu)
權(quán)變因素
企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期
(1)確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則
(2)進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計(jì):組織設(shè)計(jì)過(guò)程的首要工作
(3)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架:組織設(shè)計(jì)的主體工作
(4)聯(lián)系方式的設(shè)計(jì):保證整個(gè)組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)一致、有效運(yùn)作的關(guān)鍵
(5)管理規(guī)范的設(shè)計(jì):組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化,起到鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用
(6)人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)
(7)各類運(yùn)作制度的設(shè)計(jì):其目的是確保組織結(jié)構(gòu)的正常運(yùn)行
(8)反饋和修正
二、組織設(shè)計(jì)的類型
決定因素(德國(guó)學(xué)者馬克斯?韋伯首先使用)
(1)權(quán)力等級(jí):權(quán)力集中程度較高,對(duì)權(quán)力等級(jí)較為側(cè)重。
(2)分工:分工較為精細(xì)。
(3)規(guī)章:正式的書面規(guī)定。規(guī)章的增加可以使組織更加規(guī)范化,但是過(guò)多的規(guī)章會(huì)限制個(gè)體的自主判斷權(quán)。
(4)程序規(guī)范:?jiǎn)T工執(zhí)行任務(wù)及處理問(wèn)題時(shí)必須遵循的預(yù)定的步驟程序。行政層級(jí)式組織往往比較強(qiáng)調(diào)規(guī)章和程序規(guī)范。
(5)非個(gè)人因素:對(duì)待組織成員及組織以外人員時(shí),在某些范圍內(nèi)不應(yīng)考慮的個(gè)人屬性。
(6)技術(shù)能力:決定工作地位的主要因素是技術(shù)能力和績(jī)效,而不是其他非個(gè)人因素。
適用范圍:在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效
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