2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力》預(yù)習(xí)：三重需要理論

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第一章　組織激勵(lì)　

　　第二節(jié)　激勵(lì)理論

　　四、三重需要理論

　　考點(diǎn)：三重需要理論中三種需要的概念;成就需要高的人的特點(diǎn)、權(quán)力需要與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)的親和需要對(duì)管理的影響(07年案例分析題)

　　麥克里蘭提出。

　　1.三種需要：

　　成就需要：個(gè)體追求優(yōu)越感的驅(qū)動(dòng)力，或者參照某種標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感，尋求成功的欲望。

　　權(quán)力需要：促使別人順從自己意志的欲望。

　　親和需要：尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望。

　　2.觀點(diǎn)：

　　(1)成就需要高的人的特點(diǎn)

　　--選擇適度的風(fēng)險(xiǎn);

　　--有較強(qiáng)的責(zé)任感;

　　--喜歡能夠得到及時(shí)的反饋。

　　在實(shí)際中，大公司的杰出的總經(jīng)理往往沒(méi)有很高的成就動(dòng)機(jī)。

　　(2)權(quán)力需要與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

　　喜歡支配、影響別人，喜歡對(duì)人“發(fā)號(hào)施令”，十分重視地位和影響力，喜歡具有競(jìng)爭(zhēng)性和能體現(xiàn)較高地位的場(chǎng)合或情景。

　　杰出的經(jīng)理們往往都有較高的權(quán)力欲望，而且一個(gè)人在組織中的地位越高，其權(quán)力需要也越強(qiáng)，越希望得到更高的職位。

　　(3)領(lǐng)導(dǎo)的親和需要對(duì)管理的影響

　　往往充當(dāng)被管理者的角色。

　　親和需要強(qiáng)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)管理上的良好關(guān)系，會(huì)干擾正常的工作程序，因此出色的經(jīng)理的親和需要相對(duì)較弱。

　　【例題1?單選題】(2008年)有心理學(xué)研究表明，出色經(jīng)理人的成就需要、權(quán)力需要和親和需要的特點(diǎn)是( )。

　　A.成就需要較低、權(quán)力需要較低、親和需要較高

　　B.成就需要較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低

　　C.成就需要較高、權(quán)力需要較高、親和需要較低

　　D.成就需要較高、權(quán)力需要較低、親和需要較高

　　[答案]B

　　【例題2?案例分析題】(2007年)小張畢業(yè)后進(jìn)入了一家廣告公司，憑著過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)和不懈的努力很快成為公司的業(yè)務(wù)骨干，并被提拔為部門經(jīng)理。但讓公司領(lǐng)導(dǎo)略感意外的是，小張升為主管后雖然依然工作勤懇，但他所管理的部門的整體業(yè)績(jī)反而較先前有所下降。通過(guò)私下詢問(wèn)，員工們普遍反映小張對(duì)下屬缺乏適當(dāng)?shù)墓芾砗图��?lì)，他似乎并不關(guān)心下屬的工作績(jī)效問(wèn)題。

　　1.從小張的表現(xiàn)可以看出，他具有較高的( )。

　　A.親和需要

　　B.安全需要

　　C.權(quán)力需要

　　D.成就需要

　　[答案]D

　　2.具有小張這種較高需要的入，通常有以下特點(diǎn)( )。

　　A.責(zé)任感較弱

　　B.希望別人順從自己的意志

　　C.喜歡得到及時(shí)的反饋情況

　　D.經(jīng)常選擇做有適度風(fēng)險(xiǎn)的工作

　　[答案]CD

　　3.根據(jù)麥克里蘭提出的需要理論，親和需求高的人常常( )。

　　A.不易受他人影響

　　B.在組織中充當(dāng)管理者的角色

　　C.看重能否被他人接受

　　D.喜歡能體現(xiàn)其地位的場(chǎng)合

　　[答案]C

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