2014年秘書資格五級(jí)常考練習(xí)題整理(15)
更新時(shí)間:2013-12-24 17:22:57
來(lái)源:|0
瀏覽
收藏
摘要 環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道為大家提供2014年秘書資格五級(jí)??季毩?xí)題整理,供大家參考之用,詳見(jiàn)下文。
背景說(shuō)明:你是賽迪寶公司行政秘書吳燕,下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。
1.為了加強(qiáng)公司內(nèi)部信息溝通,請(qǐng)你將下列內(nèi)容寫出,明天交給我。
(1)處理電話留言的原則是什么?
(2)設(shè)計(jì)一份來(lái)電記錄表樣式。
參考答案:
處理電話留言的一般原則:
(1)簡(jiǎn)潔:要抓住要點(diǎn),讓收受人一看就明白。
(2)完整:要非常仔細(xì)地記全日期、時(shí)間、數(shù)字等重要信息。
(3)準(zhǔn)確:對(duì)雙方的姓名、對(duì)方單位、電話號(hào)碼、來(lái)電日期、時(shí)間、內(nèi)容等確保準(zhǔn)確,及時(shí)送達(dá)留言。
來(lái)電記錄表樣式:
來(lái)電/來(lái)電方記錄單 □緊急程度 |
接受人姓名: |
留言人姓名: |
留言人單位: |
□將再來(lái)電 □請(qǐng)您回電 □將來(lái)訪 □已來(lái)訪 |
留言內(nèi)容: 記錄人: 日期和時(shí)間 |
?2014年招生簡(jiǎn)章 下半年成績(jī)查詢?nèi)肟?/FONT>
更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn):秘書資格頻道 交流論壇
編輯推薦
最新資訊
- 2016年秘書資格三級(jí)簡(jiǎn)答題:秘書活動(dòng)的本質(zhì)屬性及其特點(diǎn)最什么2016-08-08
- 2016年秘書資格三級(jí)簡(jiǎn)答題:秘書活動(dòng)的主要特征有哪些2016-08-08
- 2016年秘書資格三級(jí)簡(jiǎn)答題:秘書工作的分類有哪些2016-08-08
- 2016年秘書資格三級(jí)簡(jiǎn)答題:秘書機(jī)構(gòu)具有哪些特點(diǎn)2016-08-08
- 2016年秘書資格三級(jí)簡(jiǎn)答題:簡(jiǎn)述秘書活動(dòng)的基本要素2016-08-08
- 2016年秘書資格商務(wù)溝通和接待填空題2016-07-22
- 2016年秘書資格會(huì)務(wù)和商務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)答題2016-07-22
- 2016年秘書資格會(huì)務(wù)和商務(wù)活動(dòng)多項(xiàng)選擇題2016-07-22
- 2016年秘書資格會(huì)務(wù)和商務(wù)活動(dòng)單項(xiàng)選擇題2016-07-22
- 2016年秘書資格會(huì)務(wù)和商務(wù)活動(dòng)判斷題2016-07-22