2014年秘書(shū)資格五級(jí)?季毩(xí)題整理(13)
11.員工領(lǐng)取辦公用品時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《物品申請(qǐng)表》,并由( )簽字批準(zhǔn)。
A.授權(quán)人
B.上司
C.員工本人
D.秘書(shū)
答案: A
12.秘書(shū)堅(jiān)持每天記工作日記,其主要的目的是( )。
A.為記而記,建立流水賬
B.作為事實(shí)依據(jù),供上司參考
C.認(rèn)真分析,繼續(xù)改進(jìn),提高時(shí)效
D.持之以恒,鍛煉自己毅力
答案: C
13.許多秘書(shū)用法則列出工作的優(yōu)先等級(jí),A級(jí)表示( )。
A.急而不重
B.重而不急
C.重而急
D.不重不急
答案: C
14.秘書(shū)在安排車(chē)輛使用時(shí),如果車(chē)輛安排發(fā)生沖突,秘書(shū)首先應(yīng)( )。
A.主動(dòng)與當(dāng)事各方協(xié)調(diào)
B.上報(bào)主管
C.自行決定歸誰(shuí)使用
D.求助朋友
答案: A
15.秘書(shū)在協(xié)調(diào)會(huì)議室使用過(guò)程中,如果內(nèi)部會(huì)議室使用緊張,應(yīng)( )。
A.保證先訂一方的使用
B.使參會(huì)人數(shù)多的一方滿(mǎn)意
C.按輕重緩急安排
D.使主管滿(mǎn)意
答案: C
16.與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流時(shí),( C)是不應(yīng)該的。
A.言辭得體
B.態(tài)度和藹
C.高聲闊語(yǔ)
D.及時(shí)回應(yīng)
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