2014招標師《項目管理》第一章考點:項目管理任務(wù)層面
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項目管理任務(wù)的三個層面
從管理任務(wù)的具體作用方式看,上述九大任務(wù)可以分為三個不同的層面:
第一層面的管理任務(wù)
包括范圍與質(zhì)量管理、時間進度管理、費用管理,是外在的項目管理任務(wù),其完成的效果直接構(gòu)成了項目交付成果及與交付成果直接相關(guān)的管理目標實現(xiàn)的情況,是客戶直接關(guān)注的管理任務(wù)。
第二層面的管理任務(wù)
包括溝通管理、風險管理、人力資源管理和采購管理,是內(nèi)在的項目管理任務(wù),它們的管理狀態(tài)不會直接表現(xiàn)為項目管理目標實現(xiàn)的狀態(tài),但會影響到第一層面管理任務(wù)的執(zhí)行,從而間接影響項目管理目標的實現(xiàn)狀態(tài),客戶對此一般不直接關(guān)注。
第三層面的管理任務(wù)
指綜合管理,綜合管理集成了上述兩個層面各項管理工作及任務(wù)執(zhí)行情況,統(tǒng)一輸出為最終的整體管理成果。
例題1. 單選題服務(wù)項目質(zhì)量管理中,要求咨詢成果應(yīng)符合業(yè)主及項目的實際情況,能為業(yè)主帶來真正收益。下列指標中,反映該要求的質(zhì)量指標是( )?!?010年考題】
A.持久性
B.可靠性
C.適用性
D.一致性
答案:C
例題2. 單選題為完成項目的作業(yè)活動需要不同的資源,制訂資源計劃屬于( )的工作內(nèi)容。【2010年考題】
A.項目成本管理
B.項目進度管理
C.項目質(zhì)量管理
D.項目綜合管理
答案:A
例題3.多選題 衡量服務(wù)項目質(zhì)量,對應(yīng)于不形成有形產(chǎn)品的服務(wù)性項目,其衡量指標是( )。
A.全面性
B.可靠性
C.科學性
D.先進性
E.適用性
答案:ACDE
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