2013年三級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師考前沖刺題:第十二章(1)

　　第十二章是非判斷題

　　(√)1、有效的傾聽能力，是培訓(xùn)指導(dǎo)所需要的基本能力。

　　(√)2、現(xiàn)代培訓(xùn)中，培訓(xùn)工作者發(fā)揮著教練、指導(dǎo)和督導(dǎo)的作用。

　　第十二章單項(xiàng)選擇題

　　1、培訓(xùn)師應(yīng)遵循以(A)為指引的原則

　　A、示范典范

　　B、指導(dǎo)督導(dǎo)

　　C、幫助交流

　　D、肯定表?yè)P(yáng)

　　2、診斷問(wèn)題，可以運(yùn)用RAP會(huì)議方式進(jìn)行，其中R代表(A)

　　A、審視過(guò)去

　　B、分析現(xiàn)在

　　C、計(jì)劃將來(lái)

　　D、研討方式

　　3、幫助員工提高能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jī)屬于(C)

　　A、培訓(xùn)

　　B、評(píng)價(jià)

　　C、指導(dǎo)

　　D、激勵(lì)

　　4、一名優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，根據(jù)學(xué)員的表情能分辯出他們是否明白教學(xué)內(nèi)容，這就是與指導(dǎo)對(duì)象(C)的過(guò)程。

　　A、認(rèn)識(shí)

　　B、交流

　　C、實(shí)踐

　　D、討論

　　E、示范

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