2014年經(jīng)濟師考試《初級工商管理》輔導：企業(yè)組織設計2

2013年經(jīng)濟師考試真題答案及權威解析

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　　四、直線與參謀

　　1.直線關系和特點：

　　上級指揮下級---命令關系，從最高層，自上而下，直至最基層

　　2.參謀關系和特點：

　　起輔助作用，方便直線主管工作，比較復雜。

　　五、部門化

　　1.企業(yè)部門的基本含義

　　部門是指企業(yè)中主管人員為完成規(guī)定的任務有權管轄的一個特定領域。

　　企業(yè)劃分部門的目的主要有兩個：

　　(1)將性質和內容相同或相似的工作歸集在一起便于相互間的協(xié)作和統(tǒng)一管理

　　(2)有利于明確企業(yè)中各項任務的分配與責任的歸屬。

　　2.現(xiàn)代企業(yè)部門劃分的主要方法

　　(1)職能部門化---大多數(shù)企業(yè)采用。

　　優(yōu)點：發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，主卦人員集中精力搞生產(chǎn)，有利于目標實現(xiàn)

　　缺點：產(chǎn)生部門主義或本位主義，部門間協(xié)調困難

　　(2)產(chǎn)品部門化---產(chǎn)品形成足夠大的數(shù)量或不同產(chǎn)品用戶或潛在用戶足夠多

　　優(yōu)點：有利于發(fā)揮專業(yè)設備效益，發(fā)揮人員專業(yè)知識技能，有利于部門協(xié)調、產(chǎn)品增長和發(fā)展

　　缺點：要求更多的多面手，增加主管部門控制、協(xié)調難度

　　(3)區(qū)域部門化

　　優(yōu)點：改善地區(qū)內的協(xié)調，有的放矢，有利于培養(yǎng)管理人才。

　　缺點：培養(yǎng)更多的獨當一面的人才，不利于主管部門控制，區(qū)域協(xié)調不是很便利

　　(4)其他方法：

　　服務對象部門化、過程部門化、綜合部門化等

　　例題：產(chǎn)品部門化的優(yōu)點是( )

　　A發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢B發(fā)揮人員專業(yè)知識技能C改善地區(qū)內的協(xié)調D要求更多的多面手

　　答案：B

　　例題：現(xiàn)代企業(yè)部門劃分的主要方法有()

　　A職能部門化B產(chǎn)品部門化C區(qū)域部門化D服務對象部門化E綜合部門化

　　答案：ABCDE

　　六、企業(yè)組織設計的任務、依據(jù)、原則

　　1.企業(yè)組織設計的基本任務

　　企業(yè)組織設計的任務主要由兩部分構成：

　　(1)提供組織結構系統(tǒng)圖

　　(2)編織職務說明書

　　2.企業(yè)組織設計的主要依據(jù)

　　(1)企業(yè)戰(zhàn)略---企業(yè)組織結構的設計必須服從于企業(yè)戰(zhàn)略，同時為戰(zhàn)略目標實現(xiàn)提供保證不同戰(zhàn)略

　　要求不同業(yè)務活動;戰(zhàn)略重點的改變會引起企業(yè)組織工作重點改變

　　(2)企業(yè)環(huán)境

　　對業(yè)組織結構的整體特征產(chǎn)生影響;對內部各部門關系產(chǎn)生影響;對內部職務和部門設計產(chǎn)生影響。

　　(3)企業(yè)技術業(yè)組織結構

　　(4)企業(yè)發(fā)展階段

　　3.企業(yè)組織設計的基本原則

　　(1)統(tǒng)一指揮的原則---一個下級只能服從一個上級領導原則，并確定職務間的權責關系

　　(2)權責對等的原則---“事事有人負責”、“事事有條件負責”

　　(3)分工與協(xié)作原則―-對部門、職務都有有明確規(guī)定，以及分工要適當

　　(4)精簡的原則---追求在部門和職務數(shù)量最低的程度條件下完成工作任務。

　　例題：有效防止政出多門，以免互相推諉責任的是()

　　A統(tǒng)一指揮的原則 B權責對等的原則 C分工與協(xié)作原則 D精簡的原則

　　答案：A