2013年經(jīng)濟師考試《中級郵電》最后沖刺試卷二(3)

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　　41. 投資的基本要素不包括( )。

　　a. 投資主體

　　b. 投資機制

　　c. 投資方式

　　d. 投資目的

　　42. 衡量資金時間價值絕對尺度的是( )。

　　a. 利率

　　b. 收益率

　　c. 利息

　　d. 投資利稅率

　　43. 根據(jù)時間價值的概念，在利率為3%時，現(xiàn)在的1000元與3年后的( )元是等值的。

　　a. 1000

　　b. 1030

　　c. 1130

　　d. 1093

　　44. 存款中的本利和一般視為( )。

　　a. 現(xiàn)值

　　b. 本金

　　c. 期值

　　d. 等額年金

　　45. 據(jù)資金時間價值的概念可知，(p/a，i，n)。( )=l。

　　a. (a/p，i，n)

　　b. (f/a，i，n)

　　c. (p/f，i，n)

　　d. (a/f，i，，1)

　　46. 國內(nèi)外知名的運營商都建立有自己的品牌店，這些店都有統(tǒng)一的品牌標識、裝修風格以及員工服裝，這主要體現(xiàn)了服務(wù)營銷中的( )。

　　a. 分銷渠道

　　b. 促銷

　　c. 有形展示

　　d. 過程

　　47. 有學者發(fā)現(xiàn)顧客忠誠度較高的服務(wù)性企業(yè)更能贏利，從而提出了( )理論。

　　a. 4p

　　b. 7p

　　c. 4c

　　d. 3r

　　48. 服務(wù)營銷人員對顧客進行管理的最主要原因是由服務(wù)的( )引起的。

　　a. 無形性

　　b. 不可分離性

　　c. 差異性

　　d. 不確定性

　　49. 通信服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費過程是同時進行的，這體現(xiàn)了服務(wù)的()。

　　a. 無形性

　　b. 差異性

　　c. 高效性

　　d. 不可分離性

　　50. ( )發(fā)生在實現(xiàn)承諾的過程中，這就要求企業(yè)運用營銷手段和策略同員工進行有效地溝通，為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境。

　　a. 外部營銷

　　b. 內(nèi)部營銷

　　c. 體驗營銷

　　d. 互動營銷51. .服務(wù)三角形中，屬于互動營銷的是( )

　　e. 企業(yè)和員工之間

　　f. 企業(yè)和客戶之間

　　g. 員工和客戶之間

　　h. 客戶與客戶之間

　　52. 下面屬于核心產(chǎn)品的是( )

　　a. 通信質(zhì)量

　　b. 通信服務(wù)

　　c. 通信品牌

　　d. 故障處理

　　53. 下面屬于形式產(chǎn)品的是

　　a. 服務(wù)時間

　　b. 固定通信服務(wù)

　　c. 移動通信服務(wù)

　　d. 對客戶進行業(yè)務(wù)宣傳

　　54. 關(guān)于品牌和商標的意義正確的是( )

　　e. 商標是經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選、經(jīng)銷的商品或者提供的服務(wù)上采用的能夠與他人分開的可視性標志

　　f. 品牌是法律概念

　　g. 商標是市場概念

　　h. 商標是品牌的全部意義所在

　　55. 低知名度、高美譽度的商品是( )

　　a 市場實力最強的商品

　　b 最具有市場前途的商品

　　c 名小勢微的商品

　　d 臭名昭著的商品

　　56. 以下不屬于項目管理主要目標的是( )。

　　a. 成本

　　b. 時間

　　c. 范圍

　　d. 人員

　　57. 通信項目管理一般要以( )為首要目標。

　　a. 技術(shù)最先進

　　b. 保證通信質(zhì)量

　　c. 項目成本最低

　　d. 項目完成時間最短

　　58. 項目進行過程中，在( )階段項目團隊要給出具體的工作任務(wù)和最終準確的成本估算，并向利益相關(guān)者提交績效報告。

　　a. 項目定義

　　b. 項目開發(fā)

　　c. 項目實施

　　d. 項目收尾階段

　　59. 在創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的過程中，對于項目經(jīng)理而言最適合的方法是( )。

　　a. 分解法

　　b. 類比法

　　c. 自下而上法

　　d. 自上而下法

　　60. 如果項目網(wǎng)絡(luò)圖某一路線上活動的總時差為負值，則應(yīng)( )。

　　a. 將這些活動取消

　　b. 盡量縮短這些活動的工期

　　c. 盡量延長這些活動的工期

　　d. 增加完成其他工作的時間