2013年經(jīng)濟師考試《中級商業(yè)》預習：集成化的供應鏈管理

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　　第六章　物流管理

　　6.4 供應鏈管理

　　三、集成化的供應鏈管理

　　(一)集成化供應鏈管理理論模型

　　集成化供應鏈管理的核心是由顧客化需求一集成化計劃一業(yè)務流程重組一面向?qū)ο筮^程控制組成第一個控制回路(作業(yè)回路);由顧客化策略一信息共享一調(diào)整適應性―創(chuàng)造性團隊組成第二個回路(策略回路);在作業(yè)回路的每個作業(yè)形成各自相應的作業(yè)性能評價與提高回路(性能評價回路)。供應鏈管理正是圍繞這三個回路展開，形成相互協(xié)調(diào)的一個整體。

　　調(diào)整適應性一業(yè)務重組回路中主要涉及供需合作關(guān)系、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、供應鏈(重建)精細化策略等問題。

　　(二)集成化供應鏈管理的實現(xiàn)

　　1.實施供應鏈管理要解決的若干問題

　　真正實現(xiàn)集成化供應鏈管理，企業(yè)要進行以下幾個方面的轉(zhuǎn)變：①企業(yè)要從供應鏈的整體出發(fā)，考慮企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題;②企業(yè)要轉(zhuǎn)變思維模式，從縱向一維空間思維向縱一橫一體的多維空間思維方式轉(zhuǎn)變;③企業(yè)要放棄“小而全，大而全”的封閉的經(jīng)營思想，向與供應鏈中的相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系為紐帶的優(yōu)勢互補、合作關(guān)系轉(zhuǎn)變;④企業(yè)要建立分布的、透明的信息集成系統(tǒng)，保持信息溝通渠道的暢通和透明度;⑤所有的人和部門都應對共同任務有共同的認識和了解，去除部門障礙，實行協(xié)調(diào)工作和并行化經(jīng)營;⑥風險分擔與利益共享。

　　2.集成化供應鏈管理實現(xiàn)的步驟

　　(1)第一階段――基礎(chǔ)建設。這一階段是在原有企業(yè)供應鏈的基礎(chǔ)上分析、總結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀，分析企業(yè)內(nèi)部影響供應鏈管理的阻力和有利之處，同時分析外部市場環(huán)境，對市場的特征和不確定性做出分析和評價，最后相應地完善企業(yè)的供應鏈。

　　在傳統(tǒng)型的供應鏈中，企業(yè)職能部門分散、獨立地控制供應鏈中的不同業(yè)務。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較松散。這時的供應鏈管理主要具有以下特征：①企業(yè)的核心注重于產(chǎn)品質(zhì)量。②關(guān)于銷售、制造、計劃、物料、采購等的控制系統(tǒng)和業(yè)務過程相互獨立、不相匹配，因部門合作和集成業(yè)務失敗導致多級庫存等問題。③組織部門界限分明，單獨操作，往往導致相互之間的沖突。

　　(2)第二階段――職能集成。職能集成階段集中于處理企業(yè)內(nèi)部的物流，企業(yè)圍繞核心職能對物流實施集成化管理，對組織實行業(yè)務流程重構(gòu)，實現(xiàn)職能部門的優(yōu)化集成，通?？梢越⒔徊媛毮苄〗M，參與計劃和執(zhí)行項目，以提高職能部門之間的合作，克服這一階段可能存在的不能很好滿足用戶訂單的問題。

　　此階段供應鏈管理的特征：①將分銷和運輸?shù)嚷毮芗傻轿锪鞴芾碇衼?，制造和采購職能集成到生產(chǎn)職能中來;②強調(diào)降低成本而不注重操作水平的提高;③積極為用戶提供各種服務，滿足用戶需求;④職能部門結(jié)構(gòu)嚴謹，均有庫存做緩沖;⑤具有較完善的內(nèi)部協(xié)定，如采購折扣、庫存投資水平、批量等;⑥主要以訂單完成情況及其準確性作為評價指標。

　　(3)第三階段――內(nèi)部供應鏈集成。這一階段要實現(xiàn)企業(yè)直接控制的領(lǐng)域的集成，要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應鏈與外部供應鏈中供應商和用戶管理部分的集成，形成內(nèi)部集成化供應鏈。

　　本階段企業(yè)管理的核心是內(nèi)部集成化供應鏈管理的效率問題。

　　此階段供應鏈管理的特征：①強調(diào)戰(zhàn)術(shù)問題而非戰(zhàn)略問題;②制定中期計劃，實施集成化的計劃和控制體系;③強調(diào)效率而非有效性;④從采購到分銷的完整系統(tǒng)具有可見性;⑤信息技術(shù)的應用;⑥與用戶建立良好的關(guān)系。

　　(4)第四階段――外部供應鏈集成。實現(xiàn)集成化供應鏈管理的關(guān)鍵在于第四階段，即將企業(yè)內(nèi)部供應鏈與外部的供應商和用戶集成起來，形成一個集成化供應網(wǎng)鏈。

　　此階段企業(yè)要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理。

　　(5)第五階段――集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟(供應鏈管理的發(fā)展趨勢)。

　　本章小結(jié)

　　1.物流管理的概念、目標和關(guān)鍵活動

　　2.物流管理的運作模式和決策依據(jù)

　　3.物流資源計劃與配送資源計劃

　　4.實施階段的控制方式和控制原理

　　5.物流評價的方法和指標

　　6.物流標準化的概念、種類

　　7.物流信息技術(shù)

　　8.包裝、裝卸搬運、儲存、運輸、流通、配送合理化的概念與措施

　　9.供應鏈管理的概念、內(nèi)容與管理機制

　　10.集成化供應鏈管理理論模型

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