HR人員面試時(shí)怎樣讓自己得以放松
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一、自己放松
有些主試人喜歡利用招聘面談,來(lái)向其他高級(jí)同事證明他有高明的面談技巧,或令應(yīng)聘者無(wú)言以對(duì)的口才,他們可能會(huì)發(fā)問(wèn)一些極難回答的問(wèn)題,令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。也有一些主試人自以為可操生殺大權(quán),手握尚方寶劍,態(tài)度因而較為倨傲,不樂(lè)意用親切友善的行為來(lái)與應(yīng)聘者接觸,無(wú)形中為面談加壓,令應(yīng)聘者心理負(fù)上額外的擔(dān)子。
這種行為首先會(huì)令主試人分心,難以集中精神準(zhǔn)備面談;而且,有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者便會(huì)乘虛而入,趁主試人自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺(tái)詞背誦出來(lái),引導(dǎo)主試人步入面試的誤區(qū),作出了錯(cuò)誤的招聘決定。而經(jīng)驗(yàn)較淺的應(yīng)聘者會(huì)因此比較緊張,影響正常發(fā)揮。
下列方法可協(xié)助主試人,在進(jìn)行招聘面談前,令自己平靜下來(lái):
1、談前十五分鐘,結(jié)束其他工作,從會(huì)議中走出來(lái),或放下手頭上的文件;到洗手間走一趟,整理一下衣裝,慢慢地走回辦公室。
2、出應(yīng)聘者的資料,翻看一遍,不要強(qiáng)逼自己記憶,只需記著姓名,便足以順利地打開(kāi)話匣。
3、原先擬好的面談問(wèn)題,放入檔案夾內(nèi),現(xiàn)翻看“面談評(píng)價(jià)量表”,重溫要在面談中了解的各個(gè)工作表現(xiàn)、維度。
4、面談室沒(méi)有紙和筆,準(zhǔn)備兩枝筆及一些紙張。
5、備名片,應(yīng)聘者可能會(huì)索齲
6、面談前,心中念一遍:“我已準(zhǔn)備好了?!毕蜃约何⑿?,然后請(qǐng)人通知應(yīng)聘者準(zhǔn)備。
二、讓?xiě)?yīng)聘者放松
一般而言,應(yīng)聘者會(huì)比主試人較為緊張,一些不善于控制自己情緒的人,表現(xiàn)會(huì)因此而大大地失準(zhǔn)。主試人也許以為,他看看應(yīng)聘者如何在面對(duì)陌生人的壓力下作出反應(yīng),會(huì)有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實(shí)際的情況是,公司中只有很少數(shù)崗位的工作,是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng),大多數(shù)工作都會(huì)與“處變表現(xiàn)”無(wú)關(guān)。倘若你主持的面談往往使那些處變不驚的人勝出,那么你的機(jī)構(gòu)便未必有其他特長(zhǎng)的成員了。所以為了較為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的日常工作表現(xiàn),主試人應(yīng)千方百計(jì)令他感到舒服自在,從而漸漸適應(yīng)了面談的氣氛,將自己發(fā)揮出來(lái)。
令應(yīng)聘者放松的工作,應(yīng)在面談開(kāi)始前,而非在面談過(guò)程中運(yùn)用,否則應(yīng)聘者陣腳已亂,要重新鎮(zhèn)定下來(lái)并非易事。下面簡(jiǎn)單列出一些方法,可協(xié)助應(yīng)聘者放松自己:
通知應(yīng)聘者來(lái)面談時(shí),除了要清楚說(shuō)明日期、時(shí)間及地址外,還要說(shuō)明下列事項(xiàng):
*向誰(shuí)報(bào)到
*帶什么證明文件、附加資料
*公司聯(lián)絡(luò)電話
*重申他應(yīng)聘的崗位名稱
預(yù)先通知接待員,應(yīng)聘者約在何時(shí)到此,應(yīng)往何處等候。
預(yù)留房間,讓?xiě)?yīng)聘者靜靜地等待,不會(huì)被其他訪客及同事騷擾。
若需要應(yīng)聘者在面談前填寫(xiě)資料表或接受技術(shù)性測(cè)驗(yàn),必須預(yù)留充分時(shí)間,及準(zhǔn)備有效的文具。
征求應(yīng)聘者的同意,給予飲品。
不要讓?xiě)?yīng)聘者等候超過(guò)十五分鐘。
將已接受面談的應(yīng)聘者,與未接受者分開(kāi)。
若主試人希望將面談過(guò)程錄音或錄影,必須先行知會(huì)應(yīng)聘者,及征求同意。
一切準(zhǔn)備就緒,招聘面談便可以在壓力最低的情況下開(kāi)始,雙方的表現(xiàn)都會(huì)因而保持水準(zhǔn)。
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