企業(yè)HR人員做好員工培訓“五部曲”

　　一、確定培訓課程

　　要確定培訓課程，先期一定要進行詳細、可靠的培訓需求調(diào)查。目前大多數(shù)公司的通常做法是設(shè)計一份調(diào)查問卷，在問卷中羅列了一大批課程名稱，讓大家選擇，然后就確定培訓什么課程了。這樣的培訓需求調(diào)查僅是個人興趣的調(diào)查，沒有將公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源長遠規(guī)劃結(jié)合在一起，其危害是相當大的。這樣進行培訓，在培訓之后會產(chǎn)生人才流失或培訓之后績效反而下降的現(xiàn)象就在所難免了。所以確定培訓課程時，切忌因為“感覺”某課程不錯就參加。

　　二、選擇培訓方式

　　這一步也是很重要的。首先要區(qū)分所要培訓的課程是知識方面還是技能方面的？或者是態(tài)度方面的？如果是知識方面的，采用多媒體VCD培訓或者參加公開課就可以了。時下很多公司喜歡參加大型公開課，這種大型公開課動輒幾百人，如果是知識方面的培訓倒也無可厚非，可是很多課程卻是有關(guān)技能方面的，大家在課堂上僅僅聽一聽，得不到互動式的練習，所以就很難保證培訓的效果。如果是技能或態(tài)度方面的培訓，就應該選擇公開課、內(nèi)訓或內(nèi)訓公開化。具體來說，如果需要培訓的某課程的人數(shù)較少，在5人以內(nèi)，最好選擇公開課；如果選擇參加某課程的人數(shù)在6-15人之間，可以選擇內(nèi)訓公開化的形式；如果人數(shù)在16人以上，最好引入內(nèi)訓；如果公司長期招聘不到某些方面的人才，說明這方面的人才很少，那么應該考慮代招代訓的方式了。

　　三、確定培訓時間

　　培訓時間的選擇也是在整個培訓過程中必須有一個準確、嚴格的計劃。最好在培訓前一個月確定，準備時間越充分，培訓效果就越好。很多公司培訓沒有計劃性，今天聽說某課程不錯，就馬上參與某個課程，明天聽說某課程不錯，又去參加另外一個課程，這樣必然造成培訓費用的浪費，也很難保證有好的培訓效果。

　　四、選擇培訓師

　　這是能否使培訓達到最佳效果的關(guān)鍵。每個企業(yè)在培訓之前無不把選擇、評估培訓師看成是重中之重的工作。大家都知道培訓師可以分為八種類型，分別是：卓越型、專業(yè)型、技巧型、演講型、膚淺型、老師型、敏感型和無能型。如果屬于技能方面的培訓，要求培訓師采用多種培訓技巧，培訓師的知識含量必須豐富，非常有個人魅力，而且這種課程的參與人數(shù)一般在30人左右，培訓費用相對比較高，最好選擇卓越型培訓師。若實在找不到卓越型培訓師，也可以選擇專業(yè)型培訓師。其它類型的培訓師萬萬不可選擇，否則即使投入的僅僅是一元錢，那么也將造成時間、資源的浪費。如果是知識方面的培訓，選擇演講型培訓師即可，因為傳授知識時，只要老師講得有趣味性，使大家聽得津津有味，就可達到培訓的目的。

　　五、培訓的執(zhí)行

　　培訓現(xiàn)場的準備工作也是比較重要的，諸如選擇合適的培訓教室，教室內(nèi)桌椅的擺放，音響設(shè)備的調(diào)試，培訓輔助器材的準備等等都需要提前安排好。

　　好了，經(jīng)過以上各環(huán)節(jié)的充分準備，安全可以使現(xiàn)場培訓做得有聲有色了。但是，要想使培訓真正產(chǎn)生效果，還是要看受訓人員在以后的工作中能否學以致用，如果沒有用它，那么這個培訓就沒有用處。如果用了它，那么這個培訓就會產(chǎn)生作用了，恭喜您！所以，培訓以后的培訓成果轉(zhuǎn)化訓練必不可少，它將使所做的培訓真正產(chǎn)生績效。