HR人員怎樣有效利用好培訓(xùn)手段
如今企業(yè)要留住人才,用好人才,必須建立學(xué)習(xí)性組織,通過一系列知識、技能和專業(yè)的培訓(xùn)快速進(jìn)行人才復(fù)制,提升員工崗位勝任力,避免企業(yè)員工裸泳,最終提升企業(yè)人力資本競爭力。
企業(yè)員工裸泳的三個特征
?。?)情緒方面:企業(yè)員工裸泳的情緒具有三個特征:第1是消極性,情緒出現(xiàn)低落,表情易呆滯目光易渙散,看起來略有心事,行動變得遲緩;第2是易怒性,情緒管理失控,易波動遷怒,肝火較旺,看起來面帶兇色,拒人以千里之外;第3是游離性,情緒較恍惚游離,精力不集中,整個人的精氣神不足。
?。?)人際方面:企業(yè)員工裸泳的人際關(guān)系一般會出現(xiàn)三個不良的行為層次:第1個行為層次是沉默寡言,減少了與周圍人員的活動頻率,對諸多事情不再上心;第2個行為層次是任何事情常持懷疑態(tài)度,意見較多,主觀意識強(qiáng)烈,強(qiáng)詞奪理,經(jīng)常與人相見形同陌路,不點(diǎn)頭也不打招呼;第3個行為層次是出言不遜,行為偏激,人際間不協(xié)調(diào),對周圍事物抱怨增多,偶有沖突事件發(fā)生。
?。?)工作方面:企業(yè)員工裸泳的工作表現(xiàn)減弱,一般體現(xiàn)三個層面:第1是態(tài)度層面,態(tài)度受一部分情緒的影響,逐漸會變得消極,拖延敷衍的工作態(tài)度往往使得工作效率降低,不盡人意;第2是知識層面,獲取信息,更新知識的主動能力下降,不愿過多地承擔(dān)具有挑戰(zhàn)的額外工作,學(xué)習(xí)鍛煉意愿下降;第3是技能層面,技能操作水平明顯下降,執(zhí)行工作中主動性不足,緊張感不強(qiáng),工作績效下降。
企業(yè)員工裸泳的四個原因
?。?)崗位勝任遇難題:這里從新老員工2個角度進(jìn)行分析:第1作為招聘剛?cè)肼毜男聠T工,如果一開始能力與所從事的崗位存在一定的匹配勝任偏差問題時(shí),若在日后工作中缺少學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的話,崗位勝任就會遭遇難題,無形中員工開始想裸泳的心態(tài)就會加強(qiáng);第2作為有一定工作經(jīng)驗(yàn)的老員工,隨著企業(yè)的發(fā)展,職業(yè)倦態(tài)的產(chǎn)生,若知識得不到更新,崗位勝任能力得不到提升,也會出現(xiàn)當(dāng)一天和尚撞一天鐘的裸泳局勢。
(2)能力提升遇短板:員工綜合能力就如“木桶理論”所示水桶能盛多少水,往往取決于最短的那塊木板。培訓(xùn)行業(yè)中,影響力把員工能力分為三大塊內(nèi)容:通用能力、基礎(chǔ)素質(zhì)和專業(yè)能力,比較全面地詮釋一個人能力的組織內(nèi)容。如果員工在這三塊能力中缺少某一塊往往阻礙了員工更高、更快地發(fā)展。
(3)企業(yè)管理遇瓶頸:企業(yè)競爭發(fā)展的第一資本是人,建立學(xué)習(xí)性組織讓員工在工作中奉獻(xiàn)才干,同時(shí)體會成長的快樂是留住員工的長遠(yuǎn)之計(jì)。而現(xiàn)代企業(yè)中管理遇到瓶頸,無法更好發(fā)揮人力資本優(yōu)勢,繼而使員工成長空間受限,易生散去尋找新浪潮之念。
?。?)個人發(fā)展遇阻礙:在企業(yè)管理不佳,培訓(xùn)學(xué)習(xí)不足的環(huán)境下,員工能崗匹配會出現(xiàn)斷層,個人發(fā)展易受到阻礙。這不僅折損員工在組織中的戰(zhàn)斗力和自信心,也降低了企業(yè)人力資本質(zhì)量。
綜上所述:我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)要留好人、用好人,必須建立良好的學(xué)習(xí)型組織,做好企業(yè)人力資源管理工作,尤其發(fā)揮培訓(xùn)作用,重視員工能力培養(yǎng),提升員工崗位勝任能力,不浪費(fèi)企業(yè)人力資源。
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