2013初級檢驗技師質(zhì)量管理與控制:實驗室管理中的計劃
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計劃是指通過對相關(guān)信息進(jìn)行分析并評估未來可能的發(fā)展,從而決定未來應(yīng)進(jìn)行的行動的過程。
我們常常聽到有人講要“計劃自己的未來”,這說明計劃和未來有密切的聯(lián)系。從實驗室的角度來說,確定實驗室未來的方向,從而考慮怎樣利用資源達(dá)到實驗室的目標(biāo),便是實驗室的計劃。管理的首要活動是計劃,計劃將對未來產(chǎn)生重大影響。如果一個實驗室沒有計劃,其活動必將是凌亂無章,很難取得良好的結(jié)果。實驗室管理者的一個重要職責(zé)就是制定計劃,實驗室的遠(yuǎn)期目標(biāo)和近期目標(biāo)是計劃的重要內(nèi)容。
計劃主要包括建立工作目標(biāo)、評價現(xiàn)實狀況、明確時間進(jìn)度、預(yù)測資源需求、完成計劃內(nèi)容、聽取反饋意見等內(nèi)容。管理者應(yīng)首先確立實驗室的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),然后圍繞長遠(yuǎn)目標(biāo)建立近期工作計劃,如長遠(yuǎn)目標(biāo)是建設(shè)與國際接軌的、通過實驗室認(rèn)可的實驗室,在確定這個遠(yuǎn)期目標(biāo)后,近期計劃應(yīng)該包括何時能夠配置滿足認(rèn)可所需要的實驗室設(shè)備、空間和人員,何時完成認(rèn)可所需的文件準(zhǔn)備,怎樣建立實驗室的質(zhì)量體系,總之要有計劃、有步驟地滿足實驗室認(rèn)可管理和技術(shù)兩方面的全部要求。近期計劃要與遠(yuǎn)期計劃有效結(jié)合,要圍繞著遠(yuǎn)期計劃完成。目標(biāo)制定以后的具體工作如書寫標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和程序文件可以由專業(yè)組或技術(shù)人員完成。
實驗室的內(nèi)外部環(huán)境總是處于不斷的變化之中。要注意的是:計劃并非是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的專利,實驗室和其下屬的專業(yè)組都要計劃怎樣達(dá)到自己的目標(biāo)。英語中有句話:If you fail to plan,you plan to fail。就是說,如果你沒有計劃,便注定要失敗。
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