《初級(jí)人力》輔導(dǎo)：團(tuán)體的基本概念資料(二)

更新時(shí)間：2011-04-21 10:21:40 來(lái)源：|0

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　　二、團(tuán)體規(guī)范

　　(一)概念

　　含義:每個(gè)成員必須嚴(yán)格遵守的準(zhǔn)則。

　　實(shí)際：就是對(duì)個(gè)體在特定場(chǎng)合下行為的一種期望。

　　(二)分類

　　1.正式規(guī)范：存在于正式組織中，往往用正式文件明文規(guī)定，且由上級(jí)或團(tuán)體中的其他成員監(jiān)督執(zhí)行。如，企業(yè)中的各種規(guī)章制度、規(guī)則等。

　　2.非正式規(guī)范：它是成員約定俗成的、無(wú)明文規(guī)定的行為準(zhǔn)則。違反它，不會(huì)受到來(lái)自組織的正式懲罰。

　　3.關(guān)系：從規(guī)范存在的范圍看

　　(1)非正式規(guī)范：存在范圍要更廣，它既存在于非正式團(tuán)體，也存在于正式團(tuán)體。

　　(2)正式規(guī)范：只能存在于正式團(tuán)體中。(2005年單選)

　　(三)作用X9※(2006年單選)

　　1.它有助于維持團(tuán)體的一致性。表現(xiàn)在：

　　(1)從外部：制約著成員

　　(2)從內(nèi)部：為成員提供彼此認(rèn)同的依據(jù)。

　　2.它為成員提供了認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。

　　3.它也具有惰性作用，有時(shí)也會(huì)制約成員的努力水平。

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