2010經(jīng)濟師《初級工商專業(yè)》講義：第一章(8)
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第四節(jié) 工商企業(yè)管理的概念、性質與職能 (新增)
一、工商企業(yè)管理的概念
在一定生產(chǎn)方式和文化背景下，由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構依照一定的原理、原則和方法，對企業(yè)人、財、物、信息進行計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟效益、實現(xiàn)盈利目標的活動總稱。
特點：
“在一定的生產(chǎn)方式下進行”，“有共性，又有差異”，“有章法可循”，“人、物及經(jīng)濟活動”，“管理職能實現(xiàn)”，“取得最佳經(jīng)濟效益”，“動態(tài)過程”。
二、工商企業(yè)管理的基本性質---二重性
自然屬性---與生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相關
社會屬性---與生產(chǎn)關系、社會制度相聯(lián)系
三、工商企業(yè)管理的主要職能
1.計劃職能---首要職能
2.組織職能---保證
3.指揮職能---手段
4.控制職能---解決增效問題
5.協(xié)調職能---解決失效問題
6.激勵職能---基礎和動力
例題11：提供計劃實施的組織機構和氛圍是工商企業(yè)管理的( )職能
A 計劃 B 指揮 C組織 D控制
答案：C
例題12：( )是工商企業(yè)管理的首要職能
A 計劃 B 指揮 C組織 D控制
答案：A
第五節(jié) 工商企業(yè)管理的基本工作
一、企業(yè)管理基礎工作的內容
1.標準化工作---解決具有多樣性和相關性特征的重復工作
標準化是以制定標準和貫徹標準為主要內容的全部活動過程。
按照性質劃分，企業(yè)的標準主要有：
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