2010經(jīng)濟(jì)師《初級工商專業(yè)》講義：第一章(6)
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第三節(jié) 工商企業(yè)職能、目標(biāo)與責(zé)任 (新增)
一、工商企業(yè)的基本職能
1. 把國家和顧客需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)要求并予以滿足。讓顧客滿意是企業(yè)首要責(zé)任。
2. 確保產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品在國內(nèi)外市場競爭力。
3. 努力進(jìn)行技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)，持續(xù)改進(jìn)組織的管理體系，推動企業(yè)的科技進(jìn)步。
4. 優(yōu)化配置和合理使用資源，使企業(yè)和相關(guān)方收益。
5. 確保國家財政收入，逐步增加員工收入。
6. 搞好精神文明建設(shè)，提升員工隊伍素質(zhì)。
7. 注重職業(yè)健康安全和環(huán)境保護(hù)工作。轉(zhuǎn)自環(huán)球網(wǎng)校edu24ol.com
8. 承擔(dān)必要的社會責(zé)任。---公共責(zé)任、道德行為、公益支持三方面
例題9：( )是企業(yè)的首要ZE責(zé)任。
A 確保國家財政收入 B 承擔(dān)社會責(zé)任 C 增加員工收入 D 顧客滿意
答案：D
二、工商企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)---具有雙重性
1. 獲得利潤---以經(jīng)濟(jì)效益追求目標(biāo)
2. 滿足社會需要---從外部看，企業(yè)的任務(wù)首先是滿足社會需要。社會需要具有多樣性、綜合性。
3. 滿足社會需要和獲取利益的關(guān)系---相互補(bǔ)充，互為條件。
利潤是企業(yè)滿足社會需要程度的標(biāo)志，也是滿足社會需要的前提。
承擔(dān)社會責(zé)任滿足社會需要是企業(yè)生存發(fā)展的重要條件。
例題10：下列說法正確的是( )
A企業(yè)的任務(wù)首先是滿足社會需要 B利潤是企業(yè)滿足社會需要程度的標(biāo)志
C企業(yè)生存發(fā)展是承擔(dān)社會責(zé)任滿足社會需要的重要條件 D 企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益追求目標(biāo)
E對企業(yè)而言，獲取利益比滿足社會需要更重要
答案：ABD。
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