2011《初級(jí)工商管理》預(yù)習(xí)輔導(dǎo)：第七章(4)
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第二節(jié) 績(jī)效考核
一、績(jī)效與績(jī)效考核的含義
(一)績(jī)效的含義
1. 績(jī)效的概念
績(jī)效就其范圍而言，可分為企業(yè)的績(jī)效、部門(mén)的績(jī)效和員工個(gè)人的績(jī)效三種，這里主要研究員工個(gè)人績(jī)效及其相關(guān)問(wèn)題。員工個(gè)人績(jī)效是指員工個(gè)人從事其本職工作后所產(chǎn)生的成績(jī)和成果。
2. 績(jī)效的特點(diǎn)
(1) 多因性
(2) 多維性
(3) 變動(dòng)性
(二) 績(jī)效考核的含義與功能
1. 績(jī)效考核的含義
績(jī)效考核是組織根據(jù)既定員工績(jī)效目標(biāo)、收集與員工績(jī)效相關(guān)的各種信息，借助一定的方法，定期對(duì)員工完成績(jī)效目標(biāo)的情況進(jìn)行考察、評(píng)價(jià)、反饋，從而促進(jìn)員工績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并促進(jìn)組織整體績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。
正確理解績(jī)效考核的含義，應(yīng)注意把握以下幾點(diǎn)：
(1) 績(jī)效考核是一項(xiàng)管理活動(dòng)
(2) 績(jī)效考核的目的是為了促進(jìn)個(gè)人、所在部門(mén)和整個(gè)企業(yè)整體績(jī)效的提高
(3) 績(jī)效考核是人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，是組織者所有管理者的責(zé)任
(4) 績(jī)效考核必須有一個(gè)事先確定的時(shí)間周期，并要借助一定的方法
2. 績(jī)效考核的功能
(1) 管理功能
(2) 激勵(lì)功能
(3) 學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能
(4) 溝通功能
(5) 監(jiān)控功能
(6) 增進(jìn)績(jī)效的功能
例題：績(jī)效考核的功能有( )
A管理功能B激勵(lì)功能C溝通功能D監(jiān)控功能E增進(jìn)績(jī)效的功能
答案：ABCDE
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