五級秘書自測題--職業(yè)道德理論知識

 　　一、單項選擇題(共15道題，每題1分)

　　1.依照有關(guān)規(guī)定，我國把每年的9月20日定為( )。

　　A.消費者維權(quán)日

　　B.傳統(tǒng)美德宣傳日

　　C.全民健康活動日

　　D.公民道德宣傳日

　　顯示答案：D

　　2.市場經(jīng)濟條件下，我們對“義”與“利”的態(tài)度應(yīng)該是( )。

　　A.見利思義

　　B.先利后義

　　C.見利忘義

　　D.無利不干

　　顯示答案：A

　　3.以下關(guān)于職業(yè)選擇的說法中，正確的是( )。

　　A.職業(yè)選擇是個人的事，與社會發(fā)展要求無關(guān)

　　B.人們有選擇職業(yè)的自由，但不等于可以隨心所欲地選擇職業(yè)

　　C.職業(yè)選擇自由與“干一行，愛一行，專一行”相矛盾

　　D.樹立職業(yè)理想容易導(dǎo)致人們在擇業(yè)上不顧社會需求

　　顯示答案：B

　　4.對社會上某些從業(yè)人員頻繁“跳槽”的做法，我認(rèn)為是( )。

　　A.缺乏職業(yè)技能的表現(xiàn)

　　B.缺乏職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn)

　　C.有職業(yè)理想的表現(xiàn)

　　D.有強烈職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn)

　　顯示答案：C

　　5.《公民道德建設(shè)實施綱要》頒布于( )。

　　A.2000年

　　B.2001年

　　C.2002年

　　D.2003年

　　顯示答案：C

　　6.社會主義市場經(jīng)濟條件下的誠信，( )。

　　A.只是一種法律規(guī)范

　　B.只是一種道德規(guī)范轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　C.既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范

　　D.既不是法律規(guī)范，也不是道德規(guī)范

　　顯示答案：B

　　11.下列說法中，違背遵紀(jì)守法要求的是( )。

　　A.學(xué)法、知法、守法、用法

　　B.鉆法律空子，為企業(yè)謀利益

　　C.依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，創(chuàng)建企業(yè)的規(guī)章制度

　　D.用法、護法，維護自身權(quán)益

　　顯示答案：B

　　12.下列選項中，不符合平等尊重要求的是( )。

　　A.員工年齡不同可以分配不同的工種

　　B.根據(jù)服務(wù)對象的性別給予不同的服務(wù)

　　C.師徒之間要平等尊重

　　D.員工之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差別

　　顯示答案：D轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　13.做到開拓創(chuàng)新的人，一般是( )。

　　A.思維怪異的人

　　B.物質(zhì)條件充裕的人

　　C.受過高等教育的人

　　D.具有堅定意志的人

　　顯示答案：D

　　14.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是( )。

　　A.創(chuàng)新與繼承是對立的

　　B.創(chuàng)新就是獨立自主，自行其是

　　C.創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力

　　D.創(chuàng)新是常人無法做到的

　　顯示答案：A

　　15.要做到誠實守信，應(yīng)該( )。

　　A.按合同辦事

　　B.絕不背叛朋友轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　C.接領(lǐng)導(dǎo)與長輩的要求去做

　　D.始終把企業(yè)現(xiàn)實利益放在第一位

　　顯示答案：A

　　二、多項選擇題(共20道題，每題1分)

　　1.塑造企業(yè)的良好形象要在( )上下功夫。

　　A.產(chǎn)品質(zhì)量

　　B.服務(wù)質(zhì)量

　　C.誠信意識

　　D.銷售數(shù)量轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　顯示答案：ABC

　　2.企業(yè)的形象包括( )。

　　A.產(chǎn)品品牌

　　B.內(nèi)部形象

　　C.企業(yè)社會責(zé)任感

　　D.領(lǐng)導(dǎo)形象

　　顯示答案：ACD

　　3.下列選項中，不屬于企業(yè)文化功能的是( )功能。

　　A.自由

　　B.自律

　　C.自發(fā)

　　D.自立

　　顯示答案：ACD

　　4.從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括( )。

　　A.學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項崗位責(zé)任、規(guī)章制度

　　B.對自己的思想和行為進行反省和檢查

　　C.自我剖析和自我批評

　　D.培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣

　　顯示答案：ABCD

　　5.符合文明禮貌基本要求的是( )。

　　A.儀表端莊

　　B.舉止隨便

　　C.語言規(guī)范

　　D.談吐不凡

　　顯示答案：AC

　　6.待人熱情的基本要求是( )。

　　A.微笑迎客

　　B.親切友好

　　C.主動拉客

　　D.主動熱情

　　顯示答案：ABD

　　7.某顧客在挑選一商品很長時間后對服務(wù)員說：“價格太貴，不買了!”服務(wù)員臉一拉脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀!”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了( )的要求。

　　A.儀表端莊

　　B.語言規(guī)范

　　C.舉止得體

　　D.待人熱情轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　顯示答案：BCD

　　8.在商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括( )。

　　A.感情熱烈

　　B.表情從容

　　C.行為適度

　　D.表情肅穆

　　顯示答案：BC

　　9.以下選項中，符合愛崗敬業(yè)要求的是( )。

　　A.樹立職業(yè)理想

　　B.強化職業(yè)責(zé)任

　　C.精益求精

　　D.刻苦鉆研

　　顯示答案：ABCD

　　10.下列做法中，符合忠誠所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是( )。

　　A.為企業(yè)獻計獻策

　　B.誠實勞動

　　C.完全聽從領(lǐng)導(dǎo)安排

　　D.遵守合同與契約

　　顯示答案：ABD

　　11.下面關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中，正確的是( )。

　　A.道德與法律在內(nèi)容上有相互重疊的部分

　　B道德作用力弱，法律作用力強

　　C.道德與法律可以相互替換

　　D.道德與法律有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關(guān)系

　　顯示答案：BD

　　12.能夠反映誠實守信基本要求的做法是( )。

　　A.忠誠所屬企業(yè)

　　B.掩蓋企業(yè)內(nèi)幕

　　C.無條件維護企業(yè)形象

　　D.保守企業(yè)秘密

　　顯示答案：AD

　　13.維護企業(yè)信譽最重要的做法是( )。

　　A，樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識

　　B.加大廣告投入力度

　　C.不泄露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事

　　D.要妥善處理顧客投訴

　　顯示答案：AD

　　14.辦事公道對企業(yè)活動的意義在于( )。

　　A.是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件

　　B.是抵制不正之風(fēng)的客觀要求

　　C.是維持企業(yè)信譽的重要手段

　　D.是企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)的基本保證

　　顯示答案：BC

　　15.以下說法中，正確的是( )。

　　A.辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大

　　B.誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì)

　　C.誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益

　　D.在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧

　　顯示答案：BD

　　20.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是( )。

　　A.個人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系

　　B.職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化

　　C.加強職業(yè)道德修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基本前提

　　D.職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素質(zhì)

　　顯示答案：CD