2010年經(jīng)濟(jì)師《初級工商》預(yù)習(xí)輔導(dǎo)：第七章(7)
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二、員工培訓(xùn)的需求分析
(一) 企業(yè)層面的培訓(xùn)需求分析
具體而言，企業(yè)層面的培訓(xùn)需求分析主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：
1. 企業(yè)目標(biāo)
2. 企業(yè)資源
3. 企業(yè)特征
4. 企業(yè)所處的環(huán)境
(二) 工作層面的培訓(xùn)需求分析
工作層面的培訓(xùn)需求分析的目的在于了解與績效問題有關(guān)的工作的詳細(xì)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，以及完成工作所應(yīng)具備的知識和技能。
工作層面的培訓(xùn)需求分析主要包括以下內(nèi)容：轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
1. 工作的復(fù)雜程度-----“思維”
2. 工作的飽和程度-----“工作量和時間”
3. 工作的難易程度-----“需要的知識、技能等”
4. 工作內(nèi)容和形式上的變化----“內(nèi)外部因素影響”
(三) 員工層面的培訓(xùn)需求分析
員工層面的培訓(xùn)需求分析是從培訓(xùn)對象的角度進(jìn)行的培訓(xùn)需求分析，通過員工層面的培訓(xùn)需求分析確定哪些員工需要培訓(xùn)及需要何種培訓(xùn)。
主要內(nèi)容包括：
1. 員工的知識結(jié)構(gòu)----文化水平、職業(yè)培訓(xùn)、工作知識需求
2. 員工的專業(yè)
3. 員工年齡結(jié)構(gòu)
4. 員工個性
5. 員工能力分析
例題：員工層面的培訓(xùn)需求分析主要內(nèi)容包括( )。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
A. 員工的知識結(jié)構(gòu)
B. 員工共性
C. 員工年齡結(jié)構(gòu)
D.員工能力分析
E. 員工個性
答案：ACDE
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