ILT英國皇家國際物流職業(yè)資格習(xí)題

　　二級(jí)樣題及答案要點(diǎn)

　　選擇題樣題：

　　Sample 1:

　　List TWO of the five consequences of poor planning.

　　列出不良計(jì)劃導(dǎo)致的五種結(jié)果中的兩種。

　　答案要點(diǎn)：

　　員工士氣低落

　　產(chǎn)出水平和質(zhì)量下降

　　喪失機(jī)會(huì)

　　額外增加費(fèi)用

　　充滿危機(jī)的管理

　　Sample 2:

　　What is meant by the term ‘bar code’?

　　術(shù)語“條碼”(bar code)是什么意思?

　　答案要點(diǎn)：

　　條形碼是一組平行的條杠，中間有空格隔開并分組，形成一種相當(dāng)于語言的“象征符號(hào)”。沒有標(biāo)準(zhǔn)的符號(hào)學(xué)，而是有多種設(shè)計(jì)以滿足具體應(yīng)用或行業(yè)的要求。當(dāng)用激光掃描器讀取時(shí)，這種條碼和空格以編碼形式提供信息(常常是零件號(hào))

　　Sample 3:

　　Briefly explain why you would use an ABC analysis when considering the layout of a warehouse?

　　請(qǐng)簡要說明在考慮一個(gè)倉庫的布局時(shí)你為什么使用ABC分析?

　　答案要點(diǎn)：

　　為了盡量減少物品的移動(dòng)，例如A類物品應(yīng)放置在倉庫的前面區(qū)域，靠近出/入庫的地方。

　　論述題樣題：

　　Sample 1:

　　You are a Supervisor in a warehouse and have been informed by your Manager that whilst the volume of product throughput has increased slightly the overall costs for the warehouse have increased out of proportion. It appears that the main problem lies within the order-picking element of the operation. How would you go about bringing these costs under control?

　　你是一個(gè)倉庫的管理員，你的經(jīng)理告訴你，產(chǎn)品量有所增加的同時(shí)，倉庫的總體成本也在不成比例地增加，主要問題在于倉庫運(yùn)作中訂單揀貨(或稱揀選)環(huán)節(jié)。你如何控制這個(gè)環(huán)節(jié)的成本?

　　答案要點(diǎn)：

　　揀貨員是否經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)，并理解了需要遵循的正確步驟

　　揀貨員能否轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)要求

　　機(jī)械設(shè)備是否合適、是否處于良好狀態(tài)、是否可獲得

　　倉庫內(nèi)是否有堵塞

　　倉庫的保潔標(biāo)準(zhǔn)是什么

　　揀貨是否在正常工作時(shí)間內(nèi)完成，加班是否必要

　　行進(jìn)時(shí)間最小化了嗎

　　物品是否放置在恰當(dāng)?shù)膬?chǔ)位/儲(chǔ)區(qū)

　　揀貨是否按照最佳計(jì)劃程序

　　客戶服務(wù)水平是否得到考慮

　　是否對(duì)客戶訂單進(jìn)行分析準(zhǔn)備最以進(jìn)行最佳準(zhǔn)備方法

　　揀貨員是否明白關(guān)鍵績效指標(biāo)，并明確自己所在的水平

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