初級(jí)人力專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)模擬題及答案(二)

11.在員工表達(dá)不滿的方式中，既屬于“破壞性的”又屬于“積極的”方式是（   ）。
A.辭職       
B.提建議
C.忠誠(chéng)       
D.忽視
答案：A
12、能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度的標(biāo)準(zhǔn)是（）
A.工作滿意度      
B.工作投入度
C.組織忠誠(chéng)度      
D.以上都不是
答案：B
解析：工作投入的概念
13、以下關(guān)于進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義的陳述中，錯(cuò)誤的是（       ）；
A、工作滿意度調(diào)查只能反映出公司中總體的滿意度水平
B、工作滿意度調(diào)查可以改善溝通
C、工作滿意度調(diào)查可以為員工提供一個(gè)釋放情緒的正式渠道
D、工作滿意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進(jìn)已有的變革方案
答案：A
解析：工作滿意度調(diào)查除了能反映出公司中總體的滿意度水平外，還可以指出滿意和不滿意的具體領(lǐng)域和具體員工群體。
14、下列關(guān)于工作滿意度的因素模型陳述不正確的是（）
A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每一因素的滿意度綜合而得
B.該模型認(rèn)為工作滿意度是多維的
C.該模型認(rèn)為對(duì)所有的員工來(lái)說(shuō)，不同的因素對(duì)工作滿意度的貢獻(xiàn)是相同的
D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿意度時(shí)不要遺漏重要的因素，則會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的片面性
答案：C
15、下列關(guān)于員工對(duì)工作不滿的反應(yīng)的陳述不正確的是（）
A.對(duì)工作不滿的員工更有可能缺勤和遲到
B.對(duì)工作不滿的員工更可能有偷竊行為
C. 對(duì)工作不滿的員工更有可能表現(xiàn)出組織公民行為
D.員工表現(xiàn)對(duì)工作的不滿的最極端的后果之一是暴力行為
答案：C
16、為了使組織和社會(huì)獲益，人力資源生產(chǎn)性和消費(fèi)性的關(guān)系是（       ）：
A、生產(chǎn)性大于消費(fèi)性
B、生產(chǎn)性小于消費(fèi)性
C、生產(chǎn)性和消費(fèi)性持平
D、大小關(guān)系時(shí)有交替
答案：A
解析：人力資源的雙重性特征。生產(chǎn)性和消費(fèi)性。
17、人力資源管理的演變,依照發(fā)展的時(shí)期順序依次為(    )。
A．管理科學(xué)階段;人事管理階段;人力資源管理階段
B．科學(xué)管理階段;管理科學(xué)階段;人力資源管理階段
C. 雇傭管理階段;人事管理階段;人力資源管理階段
D．行政管理階段;管理科學(xué)階段;人力資源管理階段
答案：C
18、下列哪一觀點(diǎn)不屬于科學(xué)管理四原則（）
A.將人看作”人力資本”,認(rèn)為這種資本通過(guò)有效的管理和開發(fā)可以創(chuàng)造更高的價(jià)值,是能夠增殖的資本
B.建立真正科學(xué)的勞動(dòng)過(guò)程
C.管理者和工人之間應(yīng)該進(jìn)行親密的經(jīng)久合作
D．將經(jīng)過(guò)科學(xué)挑選和訓(xùn)練的工人與科學(xué)的勞動(dòng)過(guò)程相結(jié)合
答案：A
解析：泰勒科學(xué)管理的四項(xiàng)原則:建立真正科學(xué)的勞動(dòng)過(guò)程;科學(xué)地挑選和漸進(jìn)地培養(yǎng)工人;將經(jīng)過(guò)科學(xué)挑選和訓(xùn)練的工人與科學(xué)的勞動(dòng)過(guò)程相結(jié)合;管理者和工人之間親密的經(jīng)久合作
19.小型企業(yè)人力資源管理部門的特點(diǎn)之一是（    ）。
A.往往設(shè)置招聘、培訓(xùn)和開發(fā)、薪酬和福利等多個(gè)部門
B.人力資源部門通常通過(guò)與其他部門合并辦公來(lái)處理人力資源管理事務(wù)
C.擁有數(shù)量較多的人力資源老師和多面手
D.人力資源工作出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)的危害相對(duì)較小
答案：B
20、以下不屬于大型企業(yè)人力資源管理部門設(shè)置的特點(diǎn)的是（       ）：
A、與中型企業(yè)相比，職能化的分工更加細(xì)化
B、往往設(shè)置眾多下屬部門，各部門都會(huì)有一些人力資源管理老師或多面手負(fù)責(zé)
C、工作重心一般更多地放在招聘和培訓(xùn)員工
D、會(huì)出現(xiàn)專門負(fù)責(zé)人力資源管理的高層領(lǐng)導(dǎo)
答案：C

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