統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的調(diào)查方式和搜集方法

　　在本源上，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都來自直接的調(diào)查或試驗(yàn)，這種來源的數(shù)據(jù)也被稱為第一手或直接的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。有時(shí)，別人調(diào)查或試驗(yàn)的數(shù)據(jù)也是使用者搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一個(gè)來源，當(dāng)然，這種數(shù)據(jù)屬第二手或間接的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但任何一種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的獲取都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M織和運(yùn)用具體的搜集方法。這里，我們著重討論取得社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的主要調(diào)查組織方式和具體搜集方法。

　　(一)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的組織方式

　　實(shí)際中常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查組織方式主要有普查、抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查等。

　　1、普查。普查(Census)是為某一特定目的而專門組織的一次性全面調(diào)查方式，世界各國(guó)一般都定期進(jìn)行各種普查。普查適用于特定目的、特定對(duì)象，旨在搜集有關(guān)國(guó)情國(guó)力的基本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為國(guó)家制定有關(guān)政策或措施提供依據(jù)。它主要用于搜集處于某一時(shí)點(diǎn)狀態(tài)上的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的數(shù)量。普查作為一種特殊的調(diào)查組織方式有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　(1)普查通常是一次性或周期性的。普查涉及面廣，調(diào)查單位多，要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，所以間隔較長(zhǎng)時(shí)間，如10年才進(jìn)行一次。我國(guó)的人口普查從1953年到1990年共進(jìn)行過4次。今后，我國(guó)的普查將規(guī)范化、制度化，每逢末尾為“0”的年份進(jìn)行人口普查，末尾為“3”的年份進(jìn)行第三產(chǎn)業(yè)普查，末尾為“5”的年份進(jìn)行工業(yè)普查，末尾為“7”的年份進(jìn)行農(nóng)業(yè)普查，末尾為“1”或“6”的年份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)基本單位普查。

　　(2)普查一般需要規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時(shí)間，以避免調(diào)查數(shù)據(jù)的重復(fù)或遺漏，保證普查結(jié)果的準(zhǔn)確性。我國(guó)前四次人口普查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間定為普查年份的7月1日0時(shí)，第五次人口普查為2000年11月1日0時(shí)。農(nóng)業(yè)普查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間定為普查年份的1月1日0時(shí)。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間一般定為調(diào)查對(duì)象比較集中、相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期。

　　(3)普查的數(shù)據(jù)一般比較準(zhǔn)確，規(guī)范化程度也高，因此可作為抽樣調(diào)查和其他調(diào)查的依據(jù)。

　　(4)普查的使用范圍較窄，只能調(diào)查一些最基本或特定的現(xiàn)象。

　　2、抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查(Sampling survey)是按照一定的概率從總體中抽取一部分單位構(gòu)成樣本，并根據(jù)樣本信息推斷總體數(shù)量特征的一種非全面調(diào)查。這是一種應(yīng)用最為廣泛的調(diào)查組織方式。抽樣調(diào)查的內(nèi)容將在后面設(shè)專章討論。

　　3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。統(tǒng)計(jì)報(bào)表(Statistical report forms)是按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，自上而下統(tǒng)一布置，自下而上逐級(jí)填報(bào)的一種調(diào)查組織方式。這種調(diào)查組織方式在我國(guó)政府統(tǒng)計(jì)工作中，經(jīng)過幾十年的改進(jìn)和完善，已形成了一套比較完備的統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，它要求以原始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，按照統(tǒng)一的表式、指標(biāo)、報(bào)送時(shí)間和報(bào)送程序填報(bào)，已成為國(guó)家和地方政府部門獲取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的主要統(tǒng)計(jì)調(diào)查組織方式。

　　統(tǒng)計(jì)報(bào)表類型多樣。統(tǒng)計(jì)報(bào)表按調(diào)查范圍可分為全面報(bào)表和非全面報(bào)表;按報(bào)送時(shí)間可分為日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)等;按報(bào)送受體可分為國(guó)家、部門、地方統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　4、重點(diǎn)調(diào)查。重點(diǎn)調(diào)查(Key-point investigation)是這樣一種調(diào)查組織方式，它只從全部總體單位中選擇少數(shù)重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，這些重點(diǎn)單位盡管在全部總體單位中出現(xiàn)的頻數(shù)極少，但其某一數(shù)量標(biāo)志卻在所要研究的數(shù)量標(biāo)志值總量中占有很大的比重。例如，要了解全國(guó)的鋼鐵生產(chǎn)總量，只要對(duì)產(chǎn)量很大的少數(shù)幾個(gè)鋼鐵企業(yè)，這幾個(gè)產(chǎn)量很大的企業(yè)，構(gòu)成了這次全國(guó)鋼產(chǎn)量調(diào)查的重點(diǎn)單位，因?yàn)樗鼈兊匿撹F產(chǎn)量，在全國(guó)的鋼鐵生產(chǎn)總量中占有很大比重。

　　5、典型調(diào)查。典型調(diào)查(Model survey)是從全部總體單位中選擇一個(gè)或幾個(gè)有代表性的單位進(jìn)行深入細(xì)致調(diào)查的一種調(diào)查組織方式。典型調(diào)查的目的是通過典型單位來描述或揭示事物的本質(zhì)或規(guī)律，因此所選擇的典型單位應(yīng)能反映所研究問題的本質(zhì)屬性或特征。

　　(二)數(shù)據(jù)搜集方法

　　不論采用哪種方式組織調(diào)查，都要運(yùn)用具體的數(shù)據(jù)搜集方法去采集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。歸納起來，數(shù)據(jù)搜集方法有詢問調(diào)查和觀察實(shí)驗(yàn)兩大類。

　　1、詢問調(diào)查。詢問調(diào)查是調(diào)查者與被調(diào)查者直接或間接接觸以獲得數(shù)據(jù)的一種方法、具體包括訪問調(diào)查、郵寄調(diào)查、電話調(diào)查、電腦輔助調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別深度訪問等。

　　(1)訪問調(diào)查。訪問調(diào)查又稱派員調(diào)查，是調(diào)查者與被調(diào)查者通過面對(duì)面交談從而得到所需資料的調(diào)查方法。這又可分為標(biāo)準(zhǔn)式訪問和非標(biāo)準(zhǔn)式訪問兩種。標(biāo)準(zhǔn)式訪問又稱結(jié)構(gòu)式訪問，是按照調(diào)查人員事先設(shè)計(jì)好的，有固定格式的標(biāo)準(zhǔn)化問卷或表格，有順序地依次提問，并由受訪者作出回答。其優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)φ{(diào)查過程加以控制，從而獲得比較可靠的調(diào)查結(jié)果。非標(biāo)準(zhǔn)式訪問又稱非結(jié)構(gòu)式訪問，它事先不制作統(tǒng)一的問卷或表格，沒有統(tǒng)一的提問順序，調(diào)查人員只是給一個(gè)題目或提綱，由調(diào)查人員和受訪者自由交談，從中獲得所需資料。詢問調(diào)查在市場(chǎng)和社會(huì)調(diào)查中常被采用。

　　(2)郵寄調(diào)查。郵寄調(diào)查是通過郵寄、宣傳媒體和專門場(chǎng)所等將調(diào)查表或問卷送至被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者填寫，然后將調(diào)查表寄回或投放到收集點(diǎn)的一種調(diào)查方法。這是一種標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查，其特點(diǎn)是，調(diào)查人員和受調(diào)查者沒有直接的語言交流，信息的傳遞完全依賴于調(diào)查表。郵寄調(diào)查在統(tǒng)計(jì)部門進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行的問卷調(diào)查中經(jīng)常使用。

　　(3)電話調(diào)查。電話調(diào)查是調(diào)查人員利用電話同受訪者進(jìn)行語言交流，從而獲得信息的一種調(diào)查方法。該方法具有時(shí)效快，費(fèi)用低等特點(diǎn)。隨著電話的普及，電話調(diào)查也越來越廣泛。電話調(diào)查可以按照事先設(shè)計(jì)好的問卷進(jìn)行，也可以針對(duì)某一專門問題進(jìn)行電話采訪。電話調(diào)查所提問題要明確，且數(shù)量不宜過多。

　　(4)電腦輔助調(diào)查。這種調(diào)查也叫做電腦輔助電話調(diào)查，就是在電話調(diào)查時(shí)，調(diào)查的問卷、答案都由計(jì)算機(jī)顯示，整個(gè)調(diào)查過程，包括電話撥號(hào)、調(diào)查記錄、數(shù)據(jù)處理等也都借助于計(jì)算機(jī)來完成的一種調(diào)查方法。目前，電腦輔助調(diào)查已在一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)廣泛應(yīng)用，并已開發(fā)出了各種電腦輔助電話調(diào)查系統(tǒng)。

　　(5)座談會(huì)。座談會(huì)也稱為集體訪談法，就是將一組被調(diào)查者集中在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，讓他們對(duì)調(diào)查的主題發(fā)表意見，從而獲取資料的方法。參加座談會(huì)的受訪者應(yīng)是所調(diào)查問題的老師或有經(jīng)驗(yàn)者，人數(shù)不宜太多，通常為6-10人，研究人員應(yīng)對(duì)受訪者進(jìn)行嚴(yán)格的甄別、篩選。討論方式主要看主持人的習(xí)慣和愛好。這種方法能獲取其他方法無法取得的資料，因?yàn)樵诒舜私涣鞯沫h(huán)境里，受訪者相互影響、啟發(fā)、補(bǔ)充，不斷修正自己的觀點(diǎn)，這就有利于研究者從中獲得較為廣泛深入的想法和意見。而且座談會(huì)不會(huì)因?yàn)閱柧磉^長(zhǎng)而遭到拒訪。

　　(6)個(gè)別深度訪問。深度訪問是一種一次只要一名受訪者參加的特殊的定性研究?！吧钤L”暗示著要不斷深入到受訪者的思想中，努力發(fā)掘其行為的真實(shí)動(dòng)機(jī)。深訪是一種無結(jié)構(gòu)的個(gè)人訪問，調(diào)查者運(yùn)用大量的追問技巧，盡可能讓受訪者自由發(fā)揮，表達(dá)他的想法和感受。深度訪問常用于動(dòng)機(jī)研究，如消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)等，以發(fā)掘受訪者非表面化的深層意見。這一方法最適用于研究隱私的問題，如個(gè)人隱私問題，或敏感問題，如政治性問題。對(duì)于那些不同人之間觀點(diǎn)差異極大的問題，用小組討論可能會(huì)把問題弄糟，這時(shí)也可采用深度訪問法。

　　座談會(huì)和個(gè)別深訪法屬于定性方法，通常圍繞一個(gè)特定的主題取得有關(guān)定性資料。此類方法和定量方法不同。定量方法是從總體中按隨機(jī)方式抽取樣本獲得資料，其研究結(jié)果或結(jié)論可以進(jìn)行推論。但定性研究著重于問題的性質(zhì)和對(duì)未來趨勢(shì)的把握，而不是對(duì)研究總體數(shù)量特征的推斷。座談會(huì)和個(gè)別深度訪問主要用于市場(chǎng)調(diào)查和研究。

　　2、觀察與實(shí)驗(yàn)。觀察與實(shí)驗(yàn)是調(diào)查者通過直接的觀察或?qū)嶒?yàn)獲得數(shù)據(jù)的一種方法。

　　(1)觀察法。這是指就調(diào)查對(duì)象的行動(dòng)和意識(shí)，調(diào)查人員邊觀察邊記錄的收集信息的方法。這是一種可替代直接發(fā)問的方法。運(yùn)用這種方法，訓(xùn)練有素的觀察員或調(diào)查員到重要地點(diǎn)，利用感覺器官或設(shè)置一定的儀器，觀測(cè)和記錄人們的行為和舉動(dòng)。采用觀察方法，由于調(diào)查人員不是強(qiáng)行介入，受訪者無須任何反應(yīng)，因而常常能在被觀測(cè)者不察覺的情況下獲得信息資料。

　　(2)實(shí)驗(yàn)法。這是一種特殊的觀察調(diào)查方法。實(shí)驗(yàn)法是在所設(shè)定的特殊實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所、特殊狀態(tài)下，對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行實(shí)驗(yàn)以取得所需資料的一種調(diào)查方法。根據(jù)場(chǎng)所不同，實(shí)驗(yàn)法可分為在室內(nèi)進(jìn)行的室內(nèi)實(shí)驗(yàn)法和在市場(chǎng)或外部進(jìn)行的市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法。室內(nèi)實(shí)驗(yàn)法可用于廣告認(rèn)知的實(shí)驗(yàn)等，例如，在同日的同種報(bào)紙上，版面大小相同，分別刊登A、B兩種廣告，然后將其散發(fā)給讀者，以測(cè)定其反應(yīng)結(jié)果。市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法可用于消費(fèi)者需求調(diào)查等，例如，企業(yè)讓消費(fèi)者免費(fèi)使用一種新產(chǎn)品，以得到消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品看法的資料。

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