企業(yè)人力資源三級歷年真題講解:勞動關(guān)系管理23
1.雇員參與民主管理的形式包括( )。(2007年5月三級真題)
A.職工大會 B.崗位參與 C.質(zhì)量小組 D.政策參與
E.合理化建議
【答案】ABCE
【解析】雇員參與民主管理的形式多種多樣,如有組織地參與(職工大會)、代表參與(經(jīng)
合法程序產(chǎn)生職工代表參與)、崗位參與(質(zhì)量小組)、個人參與(合理化建議)等。
2.目前我國職工參與管理的形式主要是( )。(2008年5月三級真題)
A.平等協(xié)商制度 B.代表參與 C.有組織地參與 D.個人參與
E.職工代表大會制度
【答案】AE
【解析】目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會制度和平等協(xié)商制度。
3.職工參與企業(yè)民主管理的形式有( )。
A.組織參與 B.崗位參與 C.個人參與 D.全體參與
E.共同參與
【答案】ABC
【解析】職工參與企業(yè)的民主管理有多種形式。具體形式包括:①組織參與,職工通過
組織一定的代表性機構(gòu)參與企業(yè)管理,如職工代表大會制度;②崗位參與,即職工通過
在本崗位的工作和自治實現(xiàn)對管理的參與,如質(zhì)量管理小組、班組自我管理、各類崗位
責任制;③個人參與,即職工通過其個人的行為參與企業(yè)管理,如各類合理化建議,技
術(shù)創(chuàng)新等。崗位參與和個人參與是職工民主管理的直接形式,而組織參與則是間接形
式,其參與管理的廣度與深度是其他參與形式所不能比的。
4. 員工信息溝通的標準載體包括( )。
A.工資單 B.業(yè)務(wù)報告 c.組織刊物 D.討論
E.員工卡片
【答案】ABCDE
【解析】信息溝通貫穿于管理活動的全過程,組織功能的發(fā)揮,在很大程度上取決于它
能否獲得信息、能否獲得足夠的信息以及能否及時地利用信息。員工信息溝通的標準載
體包括:工資單、業(yè)務(wù)報告、組織刊物、討論、正式通報、指示、傳聞、員工卡片。
5.員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容( )。
A.薪酬 B.工作 C.晉升 D.管理
E.環(huán)境
【答案】ABCDE
【解析】企業(yè)進行員工滿意度調(diào)查可以對公司管理進行全面審核,保證企業(yè)工作效率和
最佳經(jīng)濟效益,減少和糾正低生產(chǎn)率、高損耗率、高人員流動率等緊迫問題。員工滿意
度調(diào)查分別對5個方面進行全面評估或針對某個專項進行詳盡考核,即:①薪酬;②工
作;③晉升;④管理;⑤環(huán)境。
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