人力資源關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定與應(yīng)用(四)

主要工作職責(zé)

增值產(chǎn)出

績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

1．提供財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)報(bào)告

1.1 財(cái)務(wù)報(bào)告

95%以上的報(bào)告使用者和審計(jì)者認(rèn)為：

1.1.1 在所提供的報(bào)告中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

1.1.2 使用者能夠理解整個(gè)報(bào)告各種指標(biāo)數(shù)據(jù)的關(guān)系

1.1.3 使用者能夠及時(shí)得到財(cái)務(wù)報(bào)告以及相關(guān)的數(shù)據(jù)

1.1.4 管理人員離開(kāi)報(bào)告就無(wú)法實(shí)施公司的運(yùn)營(yíng)管理

優(yōu)秀績(jī)效表現(xiàn)：能夠在規(guī)定期限內(nèi)完成財(cái)務(wù)報(bào)告，并在規(guī)定內(nèi)容之外作出更深入全面的分析，該報(bào)告具很高的使用價(jià)值

2．制定和管理財(cái)務(wù)有關(guān)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)

2.1 財(cái)務(wù)工作流程或標(biāo)準(zhǔn)

外部的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和審計(jì)師事務(wù)所認(rèn)為：

2.1.1 對(duì)財(cái)務(wù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)能夠進(jìn)行控制

2.1.2 上級(jí)主管認(rèn)為該公司的財(cái)務(wù)流程科學(xué)合理有效

優(yōu)秀績(jī)效表現(xiàn)：其他公司將該公司的財(cái)務(wù)控制流程視為典范

3．完成政府報(bào)告

3.1 政府報(bào)告和稅收?qǐng)?bào)告

3.1.1 沒(méi)有因?yàn)樨?cái)務(wù)報(bào)告的疏漏而使公司受到處罰

3.1.2 財(cái)務(wù)主管能夠在指定的期限之前提交財(cái)務(wù)報(bào) 告

優(yōu)秀績(jī)效表現(xiàn)：在本地區(qū)獲得有關(guān)行政主管部門的好評(píng)

4．對(duì)下屬員工的工作組織與指導(dǎo)

4.1 具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工

財(cái)務(wù)主管的上級(jí)主管對(duì)下列方面表示滿意：

4.1.1 所有員工都能理解公司目標(biāo)和自己工作的目標(biāo)

4.1.2 所員工都能寫出本崗位關(guān)鍵產(chǎn)出和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

4.1.3 90%以上員工能對(duì)照檢查自己的成果以及存在的不足

4.1.4 90%以上員工能達(dá)到績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

4.1.5 員工具備本崗位工作所需的知識(shí)和技能

4.1.6 員工的薪資調(diào)整基于績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)秀績(jī)效表現(xiàn)：通過(guò)績(jī)效管理活動(dòng)增強(qiáng)員工的崗位勝任能力

4.2 組織氛圍和員工滿意度

4.2.1 他們了解公司、部門的目標(biāo)和上級(jí)對(duì)自己的期望

4.2.2 他們了解自己的績(jī)效水平以及哪些方面需要改進(jìn)

4.2.3 績(jī)效考評(píng)真實(shí)地反映了他們自己實(shí)際的績(jī)效水平

4.2.4 他們能利用工具開(kāi)發(fā)資源并理解沒(méi)有得到的原因

4.2.5 他們個(gè)有工作崗位所需的知識(shí)技能

4.2.6 他們能及時(shí)得到上級(jí)或同事的幫助

4.2.7 他們良好的工作績(jī)效得到主管認(rèn)可

優(yōu)秀績(jī)效表現(xiàn)：?jiǎn)T工在積極活躍的氛圍中勞作并充滿激情