2022年人力資源管理師證書考試題目
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一、單選題(每題1分,共60分,每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?
1. 現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理表現(xiàn)在( )。
A. 管理范疇更加集中在某些領(lǐng)域
B. 企業(yè)也要對外部社會(huì)和政府負(fù)責(zé)
C. 人事管理部門對員工的管理全面負(fù)責(zé)
D. 把人力資源視為和物質(zhì)資源等價(jià)的資源
【答案】B
【解析】人力資源管理具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①人事管理的范圍繼續(xù)擴(kuò)大,由原有的幾項(xiàng)擴(kuò)展到幾十項(xiàng);②不但人事部門承擔(dān)著管理員工的責(zé)任,各級直線主管也必須對其組織中的人力資源管理活動(dòng)及其相關(guān)資源運(yùn)作的效果全面負(fù)責(zé);③企業(yè)人事管理不僅對內(nèi)部的員工負(fù)責(zé),也必須對外部的社會(huì)和政府負(fù)責(zé);④企業(yè)雇主開始接受了人力資源開發(fā)的新觀念。
2. 泰勒的科學(xué)管理理論和制度主要是從勞動(dòng)者的( )方面研究勞動(dòng)效率問題。
A. 行為和思想
B. 生理和物理
C. 科學(xué)和哲學(xué)
D. 動(dòng)作和時(shí)間
【答案】B
【解析】泰勒的科學(xué)管理理論和制度主要是從勞動(dòng)者的生理和物理方面研究勞動(dòng)效率問題,通過作業(yè)操作的合理化、工作程序的科學(xué)化,制定工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間定額,實(shí)行有差別的計(jì)件工資,從而實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)效率的不斷提高。
3. 人力資源管理是組織的工具,用來傳遞角色信息,支持期望變成行動(dòng),審視角色的表現(xiàn),以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的觀點(diǎn)來自于( )。
A. 一般系統(tǒng)理論
B. 行為角色理論
C. 人力資本理論
D. 交易成本理論
【答案】B
【解析】行為角色理論。該理論認(rèn)為,一個(gè)員工的行為與其他員工相聯(lián)系,進(jìn)而產(chǎn)生可以預(yù)測的結(jié)果。人力資源管理則是組織的工具,用來傳遞角色信息,支持期望變成行動(dòng),審視角色的表現(xiàn),以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
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一、簡答題(共2題)
1. 簡述基于勝任特征的人才招募與甄選的基本步驟。
【參考解析】
基于勝任特征的人才招募與甄選包括10個(gè)基本步驟:
(1)選拔具有招聘專員崗位勝任特征的人員組成人才招聘專門小組。
(2)進(jìn)一步明確企業(yè)總體戰(zhàn)略的發(fā)展方向、總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù),確保包括人才空缺崗位在內(nèi)的企業(yè)所有崗位人才的績效任務(wù)與組織發(fā)展方向保持一致。
(3)根據(jù)已經(jīng)建立的并經(jīng)過驗(yàn)證的勝任特征模型,對現(xiàn)有的崗位說明書進(jìn)行全面的更新、修訂。
(4)確定人才招募來源或渠道。
(5)制作基于崗位勝任特征的應(yīng)聘申請表。
(6)建立甄選標(biāo)準(zhǔn)并對應(yīng)聘申請表進(jìn)行審核。
(7)進(jìn)行行為面試設(shè)計(jì),并對相關(guān)招聘人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
(8)采用被企業(yè)實(shí)踐證明行之有效的其他方式方法,對候選人進(jìn)行補(bǔ)充性或驗(yàn)證性測量和評估。
(9)基于崗位勝任特征,對候選人進(jìn)行背景審查。
(10)做出人才招聘的決定。或回到招募的起點(diǎn);或可以發(fā)出錄用通知。
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