2021年三級人力資源管理師《專業(yè)技能》教材重難點(diǎn)：第一章

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第一章 人力資源規(guī)劃

1.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則

(1)任務(wù)目標(biāo)原則

(2)分工協(xié)作原則

(3)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)利制衡原則

(4)權(quán)責(zé)對應(yīng)原則

(5)精簡及有效跨度原則

(6)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則

2.工作崗位分析概述

(1)工作崗位分析的概念

對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

(2)工作崗位分析的內(nèi)容

①崗位概況

Ø 對崗位存在的時(shí)間、空間作出界定。

Ø 對崗位內(nèi)容進(jìn)行分析，即崗位名稱、性質(zhì)、任務(wù)、權(quán)責(zé)、程序、工作對象、工作資料。

Ø 本崗位與相關(guān)聯(lián)崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素。

②任職資格

員工的素質(zhì)要求、提出本崗位員工應(yīng)具備的資格和條件，如知識水平、工作經(jīng)驗(yàn)、道德標(biāo)準(zhǔn)、心理素質(zhì)、身體狀況等。

③形成文件

按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以文字或圖表的形式進(jìn)行表述，最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。

(3)工作崗位分析的作用

3.崗位規(guī)范和工作說明書

(1)工作說明書的概念。

(2)工作說明書的分類：崗位工作說明書;部門工作說明書;公司工作說明書。

(3)工作說明書的內(nèi)容。

4. 勞動定額水平是定額管理的核心

(1)在組織生產(chǎn)方面：定額水平過于先進(jìn)，會使各項(xiàng)計(jì)劃脫離實(shí)際，失去了指導(dǎo)生產(chǎn)的意義;定額水平過低，使各項(xiàng)計(jì)劃過于保守，造成設(shè)備、人員和工時(shí)的浪費(fèi)

(2)在組織分配方面：定額水平過高，使員工達(dá)不到，收入降低，挫傷積極性;定額水平過低，造成員工輕易達(dá)成，超支分配。

5.衡量勞動定額水平的方法

(1)用實(shí)耗工時(shí)來衡量。

(2)用實(shí)測工時(shí)來衡量。

(3)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來衡量。

(4)通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量。

(5)用標(biāo)準(zhǔn)差來衡量。

6.企業(yè)定員管理的作用

(1)合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)。

(3)科學(xué)合理的勞動定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。

(4)先進(jìn)合理的勞動定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。

7. 勞動定員傳統(tǒng)的制定修訂方法

(1)按勞動效率定員。勞動定額完成率、出勤率、計(jì)劃期制度工時(shí)等工時(shí)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，經(jīng)過對比分析制定出綜合勞動定員的方法。

(2)按設(shè)備崗位定員。根據(jù)計(jì)劃需要開動的機(jī)械設(shè)備的總數(shù)目、設(shè)備的開動率和設(shè)備看管定額以及出勤率等指標(biāo)。

(3)按工作崗位定員。根據(jù)崗位業(yè)務(wù)分工、崗位職責(zé)范圍、工作任務(wù)總量、復(fù)雜難易程度、主要活動區(qū)域等，采用定性定量相結(jié)合的方法。

(4)按比例定員。按照某一類人員與其服務(wù)對象人數(shù)的比例核算。

(5)按職責(zé)范圍定員。組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員法。

8.人力資源費(fèi)用支出控制的原則

(1)及時(shí)性原則。

(2)節(jié)約性原則。

(3)適應(yīng)性原則。

(4)權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則。

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