環(huán)球網校首發(fā):2015年5月人力資源管理師三級考試理論知識真題

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　　第二部分 理論知識

　　(第26-125題，共100道題，滿分為100分)

　　一.單項選擇題(26-85題，分題1分，共60分，每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)

　　26.在現代市場經濟中，作為市場主體的個人追求的目標是( )

　　A.利潤最大化

　　B.效率最大化

　　C.效用最大化

　　D.差額最大化

　　27.勞動力市場的客體是( )

　　A 社會勞動力資源

　　B.勞動者的勞動力

　　C 勞動力的所有者

　　D 使用勞動者的企業(yè)

　　28.勞動法的基本原則直接決定了( )的性質

　　A 勞動法律

　　B 勞動法律制度

　　C 勞動法律事件

　　D 勞動法律關系

　　29.( )在國家的法律體系中具有最高法律效力

　　A 勞動法律

　　B 憲法

　　C 國務院勞動行政法規(guī)

　　D 勞動規(guī)章

　　30.企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現外部環(huán)境，( ) 和戰(zhàn)略目標三者之前的動態(tài)平衡

　　A 企業(yè)實力

　　B 管理水平

　　C 經營環(huán)境

　　D 市場環(huán)境

　　31.企業(yè)的進入戰(zhàn)略不包括( )

　　A 合資戰(zhàn)略

　　B 內部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

　　C 購并戰(zhàn)略

　　D 發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　32.消費都市場是指所有為了(　　)而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。

　　A 家庭消費

　　B 個人消費

　　C 集團消費

　　D 社會消費

　　33.人格很復雜，但不包括(　　)

　　A 動機

　　B 情緒

　　C 能力

　　D 態(tài)度

　　34.團隊的有效性要素構成不包括( )

　　A 團隊學習

　　B 績效

　　C 成員滿意度

　　D 薪酬

　　35.( )認為，領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合，協(xié)調一致。

　　A 費德勒權變模型

　　B 情境領導理論

　　C 路徑一目標理論

　　D 參考模型

　　36.

　　A 受教育年限延長

　　B 邊際教育成本快速增長

　　C 技能與知識邊際增長率上升

　　D 人力資本投資與人的預期收益時間相關

　　37.組織從事的執(zhí)業(yè)開發(fā)活動不包括( B )

　　A 為了提高員工自身素質而設計的活動

　　B 為了增加組織的自我洞察力而設計的活動

　　C 促使員工更多地參與職業(yè)生涯設計和發(fā)展活動

　　D 為了提高組織對不同個人需要反應的靈活性而設計得活動

　　38.( D )是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針，政策與策略的規(guī)定

　　A 人力資源培訓規(guī)劃

　　B人力資源費用計劃

　　C 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

　　D人力資源制度規(guī)劃

　　39.組織結構設計后的實施要則不包括( A )

　　A 管理系統(tǒng)一元化的原則

　　B 嚴格監(jiān)督與檢查原則

　　C 合理分配職責的原則

　　D 明確責任的權限的原則

　　40.以下關于工作崗位分析作用的說法，不正確的是( B )

　　A 為崗位評價提供重要的依據

　　B 激發(fā)員工芙蓉積極性與主動性

　　C 使員工明確自己的工作職責

　　D 能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)

　　41.關于下列工作說明書和崗位規(guī)范的說法，不確定的是( D )

　　A 工作說明說內容可繁可簡

　　B 崗位規(guī)范書的結構形式呈現多樣化

　　C 崗位規(guī)范和工作說明說的一些內容有交叉

　　D 工作說明說是以崗位的“事”和“物”為中心

　　42.通過( A )相比，能反映生產員工實際完成勞動定額的情況

　　A 實耗工時和定額工時

　　B 實耗工時和制度工時

　　C 實測工時和定額工時

　　D 實耗工時和出清工時

　　43.以下關于企業(yè)定員的說法，不正確的是( C )

　　A 定員和編制兩個概念大相徑庭

　　B 企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制

　　C 企業(yè)定員是勞動定額的一種重要發(fā)展趨勢

　　D 定員是對勞動力使用的一種數量和質量界限

　　44.制定企業(yè)定員的標準，核定各類人員用人數量的基本依據是制度時間內規(guī)定的總工作任務量和各類人員的( C )

　　A 工作成效

　　B 工作工時

　　C 勞動效率

　　D 生產效率

　　46.( A )能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作的動機

　　A 內部招聘

　　B 社會招聘

　　C 校園招聘

　　D 定期招聘

　　47.通過測試應聘者基礎知識和素質能力的差異，判斷其對崗位適應性的招聘篩選的方式是( B )

　　A 面試

　　B 筆試

　　C 調查

　　D 檔案

　　48.外部招聘的主要方法不包括( C )

　　A 招聘洽談會

　　B 人才交流會

　　C 布告法

　　D 獵頭公司

　　49.難以隨機應變，所收集信息的范圍有限的面試類型是( )

　　A 初步面試

　　B 結構化面試

　　C 診斷面試

　　D 非結構化面試

　　50“你的同事當眾批評你的時候，你怎么辦?”屬于( D )提問技巧

　　A 開放式

　　B 封閉式

　　C 清單式

　　D 假設式

　　51( D )評估是鑒定招聘效率的一個重要指標

　　A 招聘預算

　　B 招聘管理成本

　　C 招聘費用

　　D 招聘成本效益

　　52( B )大于等于100%時，說明在數量上完成或超額完成了招聘任務

　　A 錄用比

　　B 招聘完成比

　　C 應聘比

　　D 總成本效用

　　53( A )是企業(yè)中最基本的協(xié)作關系和協(xié)作形式

　　A 作業(yè)組

　　B 管理組

　　C 執(zhí)行組

　　D 操作組

　　54( A )是進行培訓評估的基礎，對企業(yè)的培訓工作至關重要

　　A 培訓需求分析

　　B 培訓效果評估

　　C 培訓計劃設計

　　D 培訓方法的選擇

　　55 對于員工層面的培訓需求調查與分析的方法以( A )為主

　　A 問卷調查和觀察法

　　B 問卷調查和面談法

　　C 問卷調查和測試法

　　D 問卷調查和咨詢法

　　56 層次評估發(fā)的主要特點不包括( C )

　　A 層次分明循序漸進

　　B 考慮因素全面客觀

　　C 定性和定量分析方法相結合

　　D 將評估轉移到對整體組織績效提高的評估上

　　58 培訓課程內容應以( C )為出發(fā)點去選擇并組合

　　A 滿足培訓需求

　　B 實現培訓課程目標

　　C 滿足個人和組織績效

　　D 有效利用培訓資源

　　59 培訓課程內容應以( D )，是使培訓工作取得成功的關鍵之舉

　　A 講求授課效果

　　B 實現培訓課程目標

　　C 做好充分準備

　　D 調動學員參與的積極性

　　60 ( A )以工作中的時間情況為基礎，將實際工作在可利用的資源，約束條件和工作過程模型化

　　A 模擬訓練法

　　B 事件處理法

　　C 角色扮演法

　　D 行動學習法

　　61( C )不屬于培訓前對培訓師的基本要求

　　A 做好準備工作

　　B 覺得如何在學員之間分組

　　C 要求培訓師結合實際培訓

　　D 對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查

　　62 ( A )是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為規(guī)范

　　A 績效管理制度

　　B 績效管理目標

　　C 績效管理方法

　　D 績效管理內容

　　63 在一些大公司中，總經理，管理人員或專業(yè)人員的績效考評宜采用( A )

　　A 結果導向型

　　B 行為導向型主觀

　　C 品質導向型

　　D 行為導向型客觀

　　64( A )是保證考評者和被考評者正?；顒拥那疤岷蜅l件

　　A 企業(yè)成本管理體系

　　B 企業(yè)績效管理體系

　　C 企業(yè)文化管理體系

　　D 企業(yè)薪酬管理體系

　　65 以下關于行為觀察法的說法，不正確的是( C )

　　A 選擇排列法

　　B 關鍵事件法

　　C 成對比較法

　　D 強制分布法

　　66 以下關于行為觀察法的說法，不正確的是( C )

　　A 首先確定工作行為出于何種水平

　　B 是在關鍵事件法的基礎上發(fā)展起來

　　C 與行為錨定等級評價法的量表的結構上不同

　　D 評價者根據工作某一行為發(fā)生頻率對被評者打分

　　69 提高績效面談的質量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性個( D )

　　A 系統(tǒng)性

　　B 全面性

　　C 多樣性

　　D 適應性

　　70( D )是指以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬

　　A 薪酬

　　B 工資

　　C 薪資

　　D 薪金

　　71直接形式的薪酬不包括( A )

　　A 基本工資

　　B 績效工資

　　C 年終分紅

　　D 額外津貼

　　72 影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括( C )

　　A 工作條件

　　B 勞動市場供求關系

　　C 薪酬策略

　　D 地區(qū)，行業(yè)工資水平

　　73 支付相當于與昂崗位價值的薪酬，體現了企業(yè)薪酬管理的( B )原則

　　A 對外具有競爭力

　　B 對員工具有激勵性

　　C 對內具有公正性

　　D 對成本具有控制性

　　74 工作崗位評價的對象是( A )

　　A 崗位工作

　　B 崗位工資

　　C 崗位員工

　　D 崗位 職責

　　75( D )指標，評價的是崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響程度

　　A 工作班制

　　B 工時利用率

　　C 勞動姿勢

　　D 體力消耗強度

　　76( D )是指評價要素和評價標準體系反映崗位特征的有效程度

　　A 內容效度

　　B 統(tǒng)計效度

　　C 過程效度

　　D 結果效度

　　77( B )是一種最簡單的崗位評價方法

　　A 關鍵事件法

　　B 評分法

　　C 因素比較法

　　D 排列法

　　78( A )是由企業(yè)職工經過民主選舉產生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權利的機構

　　A 工會

　　B 董事會

　　C 監(jiān)事會

　　D 職工代表大會

　　79 正式通報的優(yōu)點不包括( B )

　　A 信息不易受到歪曲

　　B 信息傳遞準確

　　C 溝通內易于保存

　　D 便于雙向溝通

　　80( A )是由國家法律制度的規(guī)定，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間

　　A 標準工作時間

　　B 正常工作時間

　　C 計件工作時間

　　D 日常工作時間

　　81 以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法，不正確的是( C )

　　A 是勞動者單方的行為規(guī)范

　　B 是企業(yè)規(guī)章制度組成部分

　　C 以用人單位為主體制定的

　　D 是企業(yè)勞動關系調節(jié)的重要形式

　　82 在沒有成立工會組織的企業(yè)中，集體合同有( A )與企業(yè)簽訂

　　A 職工代表

　　B 企業(yè)人事部門

　　C 企業(yè)法人

　　D 職工所在部門負責人

　　83 勞動行政部門在收到集體合同后的( A )內為提出異議的，集體合同即行生效

　　A 7日

　　B 10日

　　C 15日

　　D 30日

　　84 在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時間長度劃分，( A )以上的失能傷害為重傷

　　A 90日

　　B 100日

　　C 105日

　　D 125日

　　85 ( A )是指造成10人以上30人以下，或者50人以上100人以下重傷(包括急性工業(yè)中毒 )或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的工傷事故

　　A 重大事故

　　B 較大事故

　　C 特別重大事故

　　D 一般事故

　　二、多項選擇題

　　86 基于經濟周期變動的勞動參與假說包括( A C E )

　　A 樂觀性勞動力假說

　　B 相對性勞動力假說

　　C 悲觀性勞動力假說

　　D 絕對性勞動性假說

　　E 附加性勞動力假說

　　87 有效解決技術性失業(yè)的辦法有(A C D )

　　A 強化職業(yè)培訓

　　B 引進先進技術

　　C 普遍的實施職業(yè)技能開發(fā)

　　D 鼓勵技術創(chuàng)新

　　E 推行積極勞動力市場政策

　　88 以下關于勞動法的基本原則與調整勞動關系具體規(guī)定的說法，正確的有( A B E )

　　A 前者的明確性高于后者

　　B 前者的穩(wěn)定性高于后者

　　C 前者的明確性低于后者

　　D 前者所覆蓋事實狀態(tài)小于后者

　　E 前者所覆蓋事實狀態(tài)大于后者

　　89促進就業(yè)法律制度的內容包括( ABC E )

　　A 規(guī)范國家在促進就業(yè)方面的職責

　　B 規(guī)范各級政府在促進就業(yè)的職能

　　C 促進社會特定人口群體的就業(yè)措施

　　D 對未成年人及其他人員的就業(yè)措施

　　E 促進婦女，殘疾和少數名族人員的就業(yè)措施

　　90企業(yè)經營戰(zhàn)略的實施工作包括( A B D E )

　　A 建立相應組織

　　B 合理配置戰(zhàn)略資源

　　C 設置行政支持系統(tǒng)

　　D 實行有效戰(zhàn)略控制

　　E 調動群體力量實現戰(zhàn)略計劃

　　91企業(yè)采購中心的成員通常包括( B C D E )

　　A 生產者

　　B 影響著

　　C 采購者

　　D 決定者

　　E 信息控制者

　　92群體決策的缺點包括(A C E )

　　A 對決策結果的責任不清

　　B 無法增加決策的可接受性

　　C 要比個體決策需要更多時間

　　D 群體討論時易產生個人傾向

　　E 從眾心理會妨礙不同意見的表達

　　93 人的心理屬性是人的(A B C D E )等一切心理現象的總和

　　A 感覺

　　B 思維

　　C 記憶

　　D 需要

　　E 觀念

　　94從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為(A C E )

　　A 長期計劃

　　B 中長期計劃

　　C 中期計劃

　　D 中短期計劃

　　E 短期計劃

　　95組織結構圖繪制的基本圖示主要包括(A C D E )

　　A 組織機構圖

　　B 組織職能圖

　　C 組織職務圖

　　D 組織功能圖

　　E 組織關系圖

　　96工作說明書在有關崗位的基本資料部分，一般包括(ABC E )

　　A 崗位名稱

　　B 工作權限

　　C 崗位等級

　　D 定員標準

　　E 崗位編碼

　　97企業(yè)統(tǒng)計產品實耗工時指示，一般應以(B C D E )等數據為基礎

　　A 原始記錄

　　B 測時寫實

　　C 廠內報表

　　D 抽樣調查

　　E 工時統(tǒng)計臺賬

　　98按設備定員，需要根據(A B C D E )來計算定員人數

　　A 出勤率

　　B 設備需要開動班次

　　C 工人看管定額

　　D 設備需要開動臺數

　　E 生產任務總量

　　99內部招聘的主要方法包括(B C E )

　　A 工作輪換

　　B 內部晉升

　　C 工作調換

　　D 人員重聘

　　E 公開招聘

　　100發(fā)布廣告的關鍵問題在于(B C E )

　　A 廣告媒體如何計費

　　B 招募結果如何反饋

　　C 廣告媒體如何選擇

　　D 廣告內容是否合法

　　E 廣告內容如何設計

　　101 面試可以使用人單位全面了解應聘者(B C D E )

　　A 社會背景

　　B 反映能力

　　C 個人修養(yǎng)

　　D 邏輯思維能力

　　E 語言表達能力

　　102心里測試類型主要包括(A C D E )

　　A 人格測試

　　B 能力測試

　　C 興趣測試

　　D 道德測試

　　E 情境模擬測試

　　103信度評估系數主要包括(A D E )

　　A 穩(wěn)定系數

　　B 外在一致性系數

　　C 隨機系數

　　D 內在一致性系數

　　E 等值系數

　　104一個單位或組織的工作，一般可分為(A B C D E )

　　A 決策層

　　B 管理層

　　C 執(zhí)行層

　　D 操作層

　　E 監(jiān)督層

　　105下列關于GoiD stE in組織培訓需求分析模型的說法，正確的有(ABC E )

　　A 建立在未來需求的基點上

　　B 組織分析是任務分析和人員分析的前提

　　C 該模型提供了一個連續(xù)性的反饋信息流

　　D 任務分析更側重于職業(yè)活動的理想狀況

　　E 人員分析更側重于員工個人的主觀特征方面的分析

　　106內部培訓師的培養(yǎng)方式包括(A B D E )

　　A 專門培訓

　　B 模擬授課

　　C 外部培訓師助手制度

　　D 共同研討

　　E 內部培訓師俱樂部

　　107目標導航模型法的精髓再遇(A B D )

　　A 關注的是受訓者而非培訓者的動機

　　B 評估受訓者個人素質能力的提高

　　C 優(yōu)先考慮培訓效果的測量和確定

　　D 簡單使用的分級評估標準和策略

　　E 培訓者和公司的其他人員是培訓的執(zhí)行者和評估者

　　108學習型組織的培訓戰(zhàn)略制定可歸結為(B C D E )等幾個原則

　　A 盡量遵循人的認知規(guī)律

　　B 系統(tǒng)的從過去和當前培訓項目與經營中學習

　　C 應將參與者的支持作為培訓的一部分和進步的依據

　　D 促進各個培訓參與主體之間的聯系

　　E 使用數理化測量標準和衡量基準進行培訓信息反饋和改進

　　109案例分析培訓方法中，案例編寫的信息來源一般為(A B C D E )

　　A 自己的經歷

　　B 培訓方面的資料

　　C 內部的文件資料

　　D 有關人員的敘述

　　E 考評信息系統(tǒng)設計

　　110績效管理程序的設計可以分為(A B D E )

　　A 績效管理制度設計

　　B 具體考評標準設計

　　C 管理的總流程設計

　　D 具體考評程序設計

　　E 考評信息系統(tǒng)設計

　　111績效管理系統(tǒng)由多個子系統(tǒng)組成，具體包括(A B C D E )

　　A 績效管理制度設計

　　B 績效管理流程設計

　　C 績效管理工作開發(fā)

　　D 績效管理組織構建

　　E 管理信息系統(tǒng)設計

　　113行為觀察法也稱(A B D )

　　A 行為觀察評價法

　　B 行為觀察量表法

　　C 行為觀察量表法評價法

　　D 行為錨定等級評價法

　　E 行為錨定法

　　114綜合型績效考評方法包括(B C D E )

　　A 合成考評法

　　B 強迫選擇法

　　C 加權選擇量表發(fā)

　　D 結構式敘述法

　　E 圖解式評價量表法

　　115薪酬的表現形式包括(A C D )

　　A 精神的與物質的

　　B 穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的

　　C 有形與無形的

　　D 貨幣的與非貨幣的

　　E 內在的與外在的

　　116企業(yè)薪酬管理的基本原則包括(B C D E )

　　A 對社會具有貢獻性

　　B 對內具有公正性

　　C 對員工具有激勵性

　　D 對外具有競爭力

　　E 對成本具有控制性

　　117企業(yè)薪酬管理的基本原則包括(A B C D E )

　　A 勞動報酬總額

　　B 福利費用

　　C 社會保險費用

　　D 教育經費

　　E 人員招聘費用

　　118企業(yè)人工成本也稱人事費用，主要包括(ABCDE )

　　A 明確崗位在企業(yè)所處地位

　　B 為實現內部公平提供依據

　　C 量化表現出崗位的綜合特征

　　D 為崗位歸級列等奠定基礎

　　E 在定量分析的基礎上定性測評

　　119合理確定人工成本的方法包括(ACDE )

　　A 銷售凈額基準法

　　B 附加值基準法

　　C 損益分歧點基準法

　　D 凈利潤基準法

　　E 勞動分配率基準法

　　120福利管理的主要原則包括(ABCDE )

　　A 合理性原則

　　B 協(xié)調性原則

　　C 必要性原則

　　D 整體性原則

　　E 計劃性原則

　　121職工通過本崗位的工作和自治實現對管理的參與，具體形式包括(BDE)

　　A 質量管理小組

　　B 提出合理化建議

　　C 職工代表大會制度

　　D 各類崗位責任制

　　E 班組自我管理小組

　　122企業(yè)實施員工滿足度調查的目的包括(ABCD )

　　A 增強企業(yè)凝聚力

　　B 診斷公司潛在的問題

　　C 找出本階段出現問題的主要問題的原因

　　D 評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響

　　E 促進公司內部各部門之間的溝通和交流

　　123.限制延長工作時間的措施包括(BE)

　　A 條件限制

　　B 時間限制

　　C 人員限制

　　D 行政命令

　　E 提高勞動報酬

　　124.集體合同的特征包括(ABDE )

　　A 合法性

　　B 主體平等性

　　C 意思表示一致性

　　D 法律約束性

　　E 定期的書面合同

　　125.以下屬于勞動保護費用的有(ABCE)

　　A 工傷認定費用

　　B 工傷醫(yī)療費用

　　C 工傷評殘費用

　　D 工傷保險費用

　　E 工傷人工費用

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