2013年二級(jí)人力資源管理師“薪酬管理”問答題(2)
一、員工薪酬滿意度調(diào)查的程序有哪些?
答:1、確定調(diào)查對(duì)象:薪酬滿意度調(diào)查的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部所有員工。
2、確定調(diào)查方式:由于調(diào)查的人數(shù)眾多,比較常用的方式是發(fā)放調(diào)查表。
3、確定調(diào)查內(nèi)容:薪酬福利水平、薪酬福利結(jié)構(gòu)、薪酬福利差距、薪酬福利的決定因素、薪酬福利的調(diào)整、薪酬福利的發(fā)放方式等的滿意度。
二、當(dāng)員工薪酬滿意度較低的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)該如何做?(技能題)
答:1、通過市場(chǎng)調(diào)查,掌握同行業(yè)同崗位人員薪資水平的相關(guān)信息。根據(jù)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力的原則,對(duì)該公司的薪資水平進(jìn)行全面調(diào)整,使其接近或者達(dá)到市場(chǎng)同類企業(yè)薪資水平。
2、加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理基礎(chǔ)工作,對(duì)該公司的各類工作崗位進(jìn)行系統(tǒng)的分析和評(píng)價(jià),為薪資制度體現(xiàn)崗位的工作價(jià)值提供依據(jù)。
3、建立嚴(yán)格的勞動(dòng)定額管理制度,完善各類人員的績(jī)效考評(píng)體系,為建立內(nèi)部公平公正(內(nèi)部公平性原則)的薪資制度奠定基礎(chǔ)。
4、根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)的性質(zhì),一般員工適宜以工作(崗位)工資和技能工資為基礎(chǔ),采用組合型薪資制度。
5、在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)和完善績(jī)效考評(píng)制度的基礎(chǔ)上,對(duì)中級(jí)管理人員進(jìn)現(xiàn)行職能工資制進(jìn)行必要的調(diào)整,實(shí)行寬帶式薪資結(jié)構(gòu),以體現(xiàn)中級(jí)管理人員工資的特點(diǎn)。
6、企業(yè)高層管理人員應(yīng)當(dāng)在改革現(xiàn)行管理人員薪資制度的基礎(chǔ)上,實(shí)行年薪制或股票期權(quán)、股票增值權(quán)、虛擬股票等長(zhǎng)期激勵(lì)的薪酬制度。
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