人力資源管理師二級理論知識練習(xí)題及答案四
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1、在培訓(xùn)效果的層級體系中，行為評估的評估內(nèi)容是( a )
a、受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進
b、受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲
c、受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績
d、受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的主觀感或滿意程度如何
2、培訓(xùn)的五大類成果中，( d )的評估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動效率、專利項數(shù)和事故發(fā)生率。
a、技能成果
b、情感成果
c、認(rèn)知成果
d、績效成果
3、在評估培訓(xùn)效果時，( a )更適用調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查。
a、訪談法
b、問卷調(diào)查法
c、觀察法
d、電話調(diào)查法
4、勞動定額法屬于( b )的績效考評方法。
a、品質(zhì)導(dǎo)向
b、結(jié)果導(dǎo)向型
c、行為導(dǎo)向型
d、綜合型
5、以下關(guān)于成績記錄法的表述不正確的是( d )
a、需要聘請外部老師參與評估
b、該方法很強的適應(yīng)性和有效性
c、與行為量表等考評方法結(jié)合效果會更好
d.由外部老師驗證工作業(yè)績是否真實準(zhǔn)確
6、以下關(guān)于圖解式評價量表法的表述不正確的是( d )
a、考評效標(biāo)涉及的范圍較大
b、有廣泛適應(yīng)性
c、可以考評員工的品質(zhì)特征
d、涉及難度較大
7.對于管理性組織和服務(wù)性組織的考評，一般不采用的指標(biāo)是( b )
a、工作方式
b、工作產(chǎn)出
c、組織氣氛
d、工作效率
8、獲得專利權(quán)的項目數(shù)屬于( c )的績效考評指標(biāo)。
a、行為過程型
b、品質(zhì)特征型
c、工作結(jié)果型
d、工作方式型
9、將反映考評指標(biāo)內(nèi)涵和外延等諸方面的特征獨立并列的績效考評標(biāo)準(zhǔn)為( a )。
a、分析提問標(biāo)準(zhǔn)
b、分解等級標(biāo)準(zhǔn)
c、綜合提問標(biāo)準(zhǔn)
d、綜合等級標(biāo)準(zhǔn)
10、關(guān)鍵績效指標(biāo)作為績效考評的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的條件是( d )。
a、定性化、結(jié)果化
b、定性化、行為化
c、定量化、結(jié)果化
d、定量化、行為化
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