2013年人力資源一級綜合評審練習(xí)7
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【文件】
類 別： 電子郵件
來件人：譚立飛 采購部經(jīng)理
收件人：魏少杰 人力資源部總監(jiān)
日 期：11月19日
魏總：
我是采購部的譚立飛，想就采購部的獎勵體系與您商討一下。公司在采購成本上一直控制的非常嚴格，最近幾年，外部的采購價格一路上揚，完成公司下達的指標越來越困難，但我們部門一直在想盡辦法完成任務(wù)。采購部的薪酬模式是高底薪、低提成，獎金只占總體薪酬的20%，而且是和公司的總體業(yè)績掛鉤，員工之間沒有什么差別.而一旦完不成采購指標，獎金部分全部扣除，只領(lǐng)取80%的基本工資。我們認為這種獎勵模式不太適應(yīng)我們的工作特點，獎勵應(yīng)和我們?yōu)楣竟?jié)約的成本掛鉤。另外，公司給我們的成本指標不能一味考慮壓低采購價格，還要考慮外部環(huán)境的變化。最后，薪酬還是要體現(xiàn)員工工作結(jié)果之間的差別。希望人力資源部能支持我們的想法，并希望魏總能盡早與我們商議此事。
處理回復(fù)：【薪酬占60%，績效占40%】
文件的處理列表
處理步驟列表：(請做出準確、詳細的回答)
1、應(yīng)該注意競爭中采購的外部環(huán)境，充分理解采購工作的競爭壓力和狀況，特別是從波特的五種競爭理論角度;
2、注意薪酬調(diào)查的全面性和競爭力的角度：對外調(diào)查與競爭力、對內(nèi)調(diào)查與競爭力、對員工調(diào)查與競爭力、對工作程序調(diào)查與競爭力;
3、注意對于工作價值的評價;
4、充分考慮制定薪酬戰(zhàn)略的目標：效率、公平、合法;
5、充分考慮制定薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)容：內(nèi)部一致性、外部競爭力、員工的貢獻率、薪酬體系管理;
6、同時，在激勵方面，充分考慮內(nèi)部激勵：
內(nèi)部激勵的三個特征為：
1.人的內(nèi)在動機，人的行為完全取決于自身，并沒有外界刺激迫使他
采取行動。
2.內(nèi)部激勵是人為了自我實現(xiàn)而采取的行動，無須外力驅(qū)使。
3.內(nèi)部激勵使人在行動中獲得愉悅和滿足。
對企業(yè)人員產(chǎn)生內(nèi)部激勵作用的因素有：工作本身，如喜歡的工作、工作具有挑戰(zhàn)性、工作內(nèi)容豐富化、工作自主性、工作穩(wěn)定性、工作交流與反饋、學(xué)習(xí)與成長機會等;工作結(jié)果，如業(yè)務(wù)成就、創(chuàng)新、團結(jié)、參與等;個人因素，如個人目標設(shè)定、個體發(fā)展、自我實現(xiàn)、幫助他人的欲望等;另外，閑暇時間、與上級的良好關(guān)系也能產(chǎn)生內(nèi)部激勵作用。
7、同時，在激勵方面，充分考慮外部激勵：
外部激勵的特征有：
1.外部激勵是在外界的需求和外力作用下人的行為。
2.需要外力驅(qū)使。
3.外部激勵通過將行為結(jié)果和渴望的回報聯(lián)系起來達到刺激人采取行動的目的。
外部激勵分為物質(zhì)激勵和社會感情激勵。物質(zhì)激勵通常是指那些由工資、獎金、其他各種福利待遇等物質(zhì)性的資源來滿足員工的需要。社會感情激勵通常要用友誼、溫暖、特殊的親密關(guān)系、信任、認可、表揚、尊重、榮譽等社會感情性的資源來滿足，與物質(zhì)需要相比，社會感情激勵是較高層次的。
8、應(yīng)該考慮注意長期激勵的一些方式的探索：
長期激勵工資，則把重點放在員工多年努力的成果上。高層管理人員或高級專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)常獲得股份或紅利，這樣，他們會把精力主要放在投資回報、市場占有率、資產(chǎn)凈收益等企業(yè)的長期目標上。推行經(jīng)營者年薪制、股票期權(quán)、期股和員工持股計劃等長期激勵的薪酬制度。
9、注意企業(yè)文化在薪酬方面的作用
10、把薪酬管理設(shè)計與人力資源管理的內(nèi)外整體的體制結(jié)合起來。
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