最新人力資源管理師培訓(xùn)與開發(fā)模擬試題(七)
更新時間:2015-12-09 17:52:46
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2.亞飛皮鞋廠在生產(chǎn)經(jīng)營中曾出現(xiàn)三個問題。第一,每年生產(chǎn)的皮鞋有2%由于質(zhì)量太差而被退貨;第二,車間生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境不好,如車問地上的釘子可能會傷到員工;第三,可避免的事故發(fā)生率高于行業(yè)平均水平。為解決這些問題,廠部對管理人員進行了如下培訓(xùn):(1)開展與質(zhì)量問題、員工不良習(xí)慣有關(guān)的績效管理和人際關(guān)系技能培訓(xùn);(2)如何表彰績效有提高的員工。一線主管人員、輪班監(jiān)督人員和經(jīng)理層共40人參加了由公司培訓(xùn)教師主講的為期2周的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)在工廠附近的一家酒店內(nèi)進行。培訓(xùn)項目是從一家咨詢機構(gòu)引進的,其中包括了錄像資料和專用教材。而且.該項目的指導(dǎo)者是一名培訓(xùn)老師。有關(guān)資料如表1和表2所示。
表一 培訓(xùn)費用
2 培訓(xùn)前后生產(chǎn)管理狀況對比
?環(huán)球網(wǎng)校2009年人力資源師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生方案
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