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05年11月助理人力資源管理師試題(一)

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  2005 年11 月勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

  職 業(yè):企業(yè)人力資源管理人員

  等 級:國家職業(yè)資格三級

  卷 冊 一:職業(yè)道德

  理論知識

  注意事項:1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上,并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。

  2 、考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處.

  3 、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分:

  第一部分,1一25 小題,為職業(yè)道德試題;

  第二部分,51 一125 小題,為理論知識試題。

  4 、每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動、用橡皮擦干凈后,再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。

  5 、考試結(jié)束時,考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。

  6 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答.如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂,則均屬作答無效.

 $lesson$ 地 區(qū):

  姓 名:

  準(zhǔn)考證號:

  勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制

  第一部分 職業(yè)道德

  (1―25題,共25道題)

  一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第1~16題)

  答題指導(dǎo):

  ◆該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有一個選項是正確的,多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

  ◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

  ◆錯選、少選、多選,則該題均不得分。

  (一)單項選擇題

  l、關(guān)于道德規(guī)范、法律規(guī)范的說法中,正確的是( )。

  (A)法律規(guī)范是做事的準(zhǔn)則而非做人的準(zhǔn)則,它只規(guī)范個人不應(yīng)做什么

  (B)道德規(guī)范是做人的準(zhǔn)則,規(guī)范個人應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么

  (C)法律規(guī)范依靠國家強(qiáng)制力發(fā)揮效用,比道德規(guī)范的社會功能強(qiáng)大得多

  (D)道德規(guī)范以社會輿論和良心發(fā)揮作用,但作用十分有限

  2、關(guān)于企業(yè)文化的說法中,正確的是( )。

  (A)企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是促使企業(yè)員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識

  (B)企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)價值觀居于次要地位

  (C)企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ),一般不作為企業(yè)文化的內(nèi)容

  (D)企業(yè)文化在整個企業(yè)經(jīng)營管理過程中。具有整合功能

  3、企業(yè)損害員工的權(quán)益,員工最好的處理辦法是( )

  (A)盡力通過工會組織協(xié)調(diào)解決 (B)采取法律訴訟方式加以調(diào)節(jié)

  (C)以怠工方式進(jìn)行冷處理 (D)采取罷工的方式解決

  4、“忠于所屬企業(yè)”的正確做法是( )。

  (A)身為員工,堅持公司利益至上原則,誓死捍衛(wèi)公司利益

  (B)只要公司領(lǐng)導(dǎo)對員工夠“朋友”,則員工本人永遠(yuǎn)不能背叛公司

  (C)忠于公司領(lǐng)導(dǎo)就是忠于企業(yè)

  (D)堅持集體主義原則處理企業(yè)與社會的各種利益矛盾

  5、符合會計人員職業(yè)道德要求的做法是( )。

  (A)一律按照上司的要求填報各種財務(wù)報表

  (B)不做假帳

  (c)依照會計行業(yè)的慣例處理業(yè)務(wù)工作

  (D)多報成績,少報不足,以利丁鼓舞員T的十氣

  (請結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識,回答第6~8題)

  青島港集裝箱碼頭橋吊隊隊長許振超用半年時間練就了“一鉤凈,,的絕活,吊車時做到艙內(nèi)起鈞、旋轉(zhuǎn)、落鉤、變幅時都要穩(wěn)、準(zhǔn),避免了貨物撒漏.許振超的“二次停鉤*也是他的絕活,就是箱子剛離地和快落地的一剎那,放慢速度,先觀察后起落,這樣做雖然使每次操作時間多了幾秒鐘,但杜絕了事故隱患,最終提高了生產(chǎn)效率。

  6、通過許振超的“一鉤凈”,你認(rèn)可下列說法中的( )。

  (A)在貨物多的情況下,“一鉤凈”是不切實際的做法

  (B)許振超在發(fā)明“一鉤凈”的過程中,一定撒漏過許多貨物

  (C)許振超練習(xí)“一鉤凈”的過程,說明提高職業(yè)技能需要投入大量的時間和精力

  (D)許振超練習(xí)“一鉤凈”的做法,說明他是個求穩(wěn)怕事的人

  7、許振超發(fā)明“二次停鉤”的做法表明, ( )。

  (A)“二次停鉤”是個浪費時間的做法

  (B)只要用心練習(xí),員工是能夠做到“二次停鉤”的

  (C)“一看二慢三通過”是一般從業(yè)人員的操作準(zhǔn)則

  (D)經(jīng)驗?zāi)軌驖M足從業(yè)人員的需要,無需學(xué)習(xí)新知識

  8、通過許振超練就的絕活,我們能夠得到的啟示是( )。

  (A)只有聰明人才能做到創(chuàng)新

  (B)操作技巧之類的做法不應(yīng)該納入創(chuàng)新之列

  (C)在平凡的、點點滴滴的崗位活動中,蘊(yùn)藏著創(chuàng)新的機(jī)會

  (D)所謂創(chuàng)新只不過是工作熟練而已

  (二)多項選擇題

  9、關(guān)于企業(yè)品牌。正確的認(rèn)識是( )。

  (A)品牌標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量高低 (B)品牌標(biāo)志著人們對產(chǎn)品的信任度

  (C)品牌蘊(yùn)涵著文化品位 (D)品牌代表著一種消費層次

  lO、關(guān)于職業(yè)活動,正確的觀念是( )。

  (A) “生存的需要推動人們從事一定的職業(yè)活動”

  (B)“任何一個民族如果停止勞動,不用說一年,就是幾個星期,也要滅亡”

  (C)“謀生是人們生活的全部內(nèi)容”

  (D)“人活著是為了吃飯,同樣,吃飯也是為了活著”

  11、從業(yè)人員著裝的要求是( )

  (A)莊重 (B)樸實 (C)得體 (D)新潮

  12、關(guān)于愛崗敬業(yè),正確的說法是( )。

  (A)愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內(nèi)容

  (B)樹立職業(yè)理想與要求人們做到愛崗敬業(yè)是根本矛盾的

  (C)愛崗才能敬業(yè)。對于自己不愛的崗位自然不存在敬業(yè)的問題

  (D)物質(zhì)待遇不應(yīng)該成為人們愛崗敬業(yè)的前提

  13、從業(yè)人員接待顧客的過程中,屬于“忌語”的是( )。

  (A)“質(zhì)量問題應(yīng)由廠家負(fù)責(zé),我只是賣貨的.你找廠家吧”

  (B)“這個品牌的商品,全市實行統(tǒng)一售價,如有疑問,可上網(wǎng)查詢”

  (C)“如果不買,最好別問了”

  (D)“沒關(guān)系,哪便宜您哪去買好了,別在這耽誤時間”

  14、關(guān)于誠實守信.你能夠贊同的說法是( )。

  (A)趙某:“我倆是好朋友,只有這樣的關(guān)系才會誠實守信”

  (B)錢某:“現(xiàn)在什么東西都會做假,只有自己靠得住,,

  (C)孫某:“誠實守信的人也許會在某些事情上吃虧,但長遠(yuǎn)看并不吃虧 。

  (D)李某:“做事情要誠實守信,這是無條件的,,

  15、巴烹奄田拿!曾芋基人本田宗一郎經(jīng)常說這樣一句話:“l(fā)%的成功建立在99%的失敗的基礎(chǔ) 之上”。你對這句話的理解是( )。 ‘

  (A)人生會有許多次失敗,失敗不會對成功產(chǎn)生什么影響

  (B)失敗乃成功之母,不要怕失敗

  (c)失敗的事情總是無意義的,只有1%的成功才是我們所希望的

  (D)抱著堅定的信念,就有成功的希望

  16、關(guān)于職業(yè)道德責(zé)任,正確的說法是( )。

  (A)職業(yè)道德責(zé)任是從職業(yè)責(zé)任中引申出來的

  (B)職業(yè)道德責(zé)任是對人們關(guān)于職業(yè)責(zé)任態(tài)度的評價

  (C)如何履行職業(yè)責(zé)任體現(xiàn)了職業(yè)道德責(zé)任的要求

  (D)忠實對待工作任務(wù)屬于職業(yè)道德責(zé)任的表現(xiàn)

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