04年6月助理人力資源管理師試題(一)

　　2004 年6 月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定

　　職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員

　　等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)

　　卷 冊(cè) 一：職業(yè)道德

　　理論知識(shí)

　　注意事項(xiàng):1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。

　　2 、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處.

　　3 、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：

　　第一部分，1一50 小題，為職業(yè)道德試題;

　　第二部分，51 一150 小題，為理論知識(shí)試題。

　　4 、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。

　　5 、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。

　　6 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答.如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效.

　　地 區(qū)：

　　姓 名：

　　準(zhǔn)考證號(hào)：

　$lesson$　勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制

　　第一部分 職業(yè)道德

　　(1―50題，共50道題)

　　一、職業(yè)道德理論知識(shí)部分

　　答題指導(dǎo)：

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)正確，多項(xiàng)選

　　擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)正確.

　　◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答屬，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　◆錯(cuò)選、少選、多選均不得分.

　　(一)單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇1個(gè)選項(xiàng)，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑)

　　1、與法律相比，道德的()。

　　(A)時(shí)效性差 (B)作用力度強(qiáng)

　　(C)操作性強(qiáng) (D)適用范圍廣

　　2、下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的說(shuō)法中，正確的是(

　　(A)依法治國(guó)就是不講道德或少講道德 (B)倡導(dǎo)以德治國(guó)要淡化法律的強(qiáng)制性

　　(C)德治是目的，法治是手段 (D)以德治國(guó)與依法治國(guó)相輔相成，相互促進(jìn)

　　3、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是()。

　　(A)著裝華貴 (B)著裝樸素大方

　　(C)飾品俏麗 (D)發(fā)型突出個(gè)性

　　4、對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信()。

　　(A)會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本 (B)是無(wú)形資本

　　(C)與經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān) (D)不利于經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)

　　5、以下關(guān)于辦事公道的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是()。

　　(A)辦事公道就是按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，在當(dāng)事人中間搞折衷

　　(B)辦事公道沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異

　　(C)辦事公道是職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)該具有的品質(zhì)

　　(D)對(duì)沒(méi)有任何職權(quán)的員工來(lái)說(shuō)，不存在辦事公道的問(wèn)題

　　6、關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是(

　　(A)太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn) (B)節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求

　　(C)勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 (D)艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)

　　7、就職業(yè)紀(jì)律的特性來(lái)說(shuō)，它一般具有()。

　　(A)一定的模糊性 (B)執(zhí)行上的非強(qiáng)制性

　　(C)明確的規(guī)定性 (D)法律強(qiáng)制性

　　8、“天時(shí)不如地利，地利不如人和”反映的是()道德規(guī)范的具體要求。

　　(A)團(tuán)結(jié)互助 (B)愛(ài)崗敬業(yè)

　　(C)遵紀(jì)守法 (D)誠(chéng)實(shí)守信

　　9、“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范中()的具體要求。

　　(A)胸懷坦蕩 (B)互相學(xué)習(xí)

　　(C)助人為樂(lè) (D)平等尊重

　　10、從2003年起，我國(guó)把“公民道德宣傳日”定為每年的()。

　　(A)3月15日 (B)9月20日

　　(C)9月10日 (D)6月5日

　　11、(公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確提出，要大力倡導(dǎo)以()為主要內(nèi)容的職業(yè)道德。

　　(A)愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

　　(B)愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義

　　(C)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

　　(D)尊老愛(ài)幼、反對(duì)迷信、不隨地吐痰、不亂扔垃圾

　　(請(qǐng)結(jié)合下列案例，回答第12題～13題)

　　日立公司是日本著名的三大公司之一.暑氣逼人的夏天，該廠不但沒(méi)有冷氣設(shè)備，甚至電扇

　　都很少開(kāi)./-JE還規(guī)定，用不著的電燈必須熄滅.休息時(shí)一些職工在微暗的角落里聊天，沒(méi)有人

　　打開(kāi)電燈.在日立總部也是這樣.

　　12、看了上述案例，你總的感受是()。

　　(A)日立公司的制度十分苛刻 (B)日立公司太小氣

　　(C)節(jié)儉有助于降低成本 (D)日立精神值得學(xué)習(xí)，但不能學(xué)習(xí)其做法

　　13、結(jié)合日立公司和我國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，我認(rèn)為()。

　　(A)節(jié)儉的程度一般反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況

　　(B)節(jié)儉并不一定有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　(C)任何時(shí)候都應(yīng)倡導(dǎo)節(jié)儉

　　(D)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好，就無(wú)需節(jié)儉

　　14、某顧客在商場(chǎng)買東西時(shí)，態(tài)度蠻橫，語(yǔ)言粗魯，并提出了許多不合理要求。你認(rèn)為營(yíng)業(yè)

　　員應(yīng)該如何處理?()

　　(A)盡可能地滿足顧客要求 (B)交給上司處理

　　(C)對(duì)顧客進(jìn)行批評(píng)教育 (D)拒絕對(duì)這樣的顧客提供服務(wù)

　　15、下列說(shuō)法中，違背辦事公道原則的選項(xiàng)是()。

　　(A)某商場(chǎng)售貨員按照顧客到來(lái)的先后次序?yàn)樗麄兲峁┓?wù)

　　(B)某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)

　　(C)某車站工作人員根據(jù)需求開(kāi)辦特殊購(gòu)票窗口

　　(D)某工廠管理人員不分年齡，性別安排相同的工種

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