2018人力資源管理師綜合評(píng)審模擬:文件筐答題指導(dǎo)
瀏覽
收藏
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供"2018人力資源管理師綜合評(píng)審模擬:文件筐答題指導(dǎo)”，請(qǐng)人力資源管理師考生認(rèn)真閱讀下文。
編輯推薦:各省市2018年上半年人力資源管理師報(bào)名信息
一、綜合評(píng)審-公文筐公文筐也叫文件筐，是人力資源管理師一級(jí)和二級(jí)綜合評(píng)審考試的一種考核方式，目前有少數(shù)地區(qū)采用此方試，如湖南一、二級(jí)，江蘇一、二級(jí)，遼寧一、二級(jí)，河北一級(jí)、廣東一級(jí)等。
二、考核方式
三、公文筐介紹
(一)什么是文件筐測(cè)試?
文件筐測(cè)試又叫公文處理測(cè)驗(yàn)。在這種測(cè)試中，受測(cè)者假定將接替某個(gè)管理者的工作，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理相當(dāng)數(shù)量的文件、電話、信箋等，主要考察受測(cè)者的計(jì)劃、決策能力。這是被多年實(shí)踐完善并被證明為有效的管理干部測(cè)評(píng)方法之一。其具體實(shí)施程序?yàn)椋?/p>
首先，向應(yīng)試者發(fā)一套文件，包括下級(jí)呈來(lái)的報(bào)告、請(qǐng)示、計(jì)劃、預(yù)算，同級(jí)部門的備忘錄，上級(jí)的指示、批復(fù)、規(guī)定、政策，外界用戶、供應(yīng)商、銀行、政府有關(guān)部門乃至所在社區(qū)的函電、傳真及電話記錄，甚至還有群眾檢舉或投訴信等。這些文件經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在管理人員的辦公桌上。
其次，向應(yīng)試者介紹有關(guān)的背景材料，然后，告訴他(她)現(xiàn)在自己就是這個(gè)職位上的任職者，負(fù)責(zé)全權(quán)處理文件簍里的所有公文材料。要使被測(cè)試者認(rèn)識(shí)到，他現(xiàn)在不是在演戲，也不是代人任職，而是貨真價(jià)實(shí)的當(dāng)權(quán)者，要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和性格在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)去解決問(wèn)題。他不能僅僅描述自己將如何去做，而應(yīng)是真刀真槍地處理每一件事。由此，每個(gè)應(yīng)試者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等。這是應(yīng)試者工作成效的最好記錄。
最后，處理結(jié)果將交由測(cè)評(píng)組，按既定的考評(píng)維度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。通常不是定性式的給予評(píng)語(yǔ)，而是就那些維度逐一給予評(píng)分。
(二)提供的信息文本
(1)背景信息：組織信息、人員、主要問(wèn)題、日歷表、角色要求、做答說(shuō)明等;
(2)公文：信件、請(qǐng)示、報(bào)告、指示、建議、備忘錄、電話記錄、抱怨投訴、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
(三)測(cè)試的能力要素
文件筐的測(cè)試主要圍繞人力資源模塊來(lái)出題測(cè)試應(yīng)試者的專業(yè)素養(yǎng)，加入一些上下溝通和對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)能力的測(cè)試。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師綜合評(píng)審模擬)
(四)評(píng)價(jià)要素
(1)是否每份文件都看過(guò)，并做了相應(yīng)批復(fù);
(2)是否利用了各種文件所提供的信息;
(3)能否分清輕重緩急，有條不紊地處理這些文件;
(4)對(duì)問(wèn)題的判斷是否得當(dāng)，處理辦法是否合理;
(5)是否依據(jù)文件所提供的事實(shí)進(jìn)行判斷和決策;
(6)是否對(duì)人力資源工作有專業(yè)的視角;
(7)是否能做好一個(gè)人力資源經(jīng)理的定位;
(8)是否恰當(dāng)授權(quán);
(9)是關(guān)注大局還是拘泥于細(xì)節(jié) ……
(五)公文筐答題常見問(wèn)題
l 答題框架結(jié)構(gòu)不夠清晰(應(yīng)該是：調(diào)查-處理-預(yù)防)
l 模擬角度找不好(應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的高度，包括根本問(wèn)題和處理問(wèn)題，包括具體方案等方法的角度)
l 對(duì)于專業(yè)內(nèi)各模塊的關(guān)聯(lián)不夠清楚
l 對(duì)于專題內(nèi)的關(guān)聯(lián)判斷不準(zhǔn)確
l 思路狹窄、表達(dá)不專業(yè)、沒(méi)有勇氣探討
四、下面例舉一個(gè)考過(guò)的題型
環(huán)球網(wǎng)校友情提示：人力資源管理師論壇，將有更多人力資源管理師考友與您一起交流考試信息。
編輯推薦：
2017年下半年人力資源管理師考試各地代報(bào)名時(shí)間
2017年上半年各地人力資源管理師成績(jī)查詢?nèi)肟?/a>
人力資源管理師頻道首頁(yè)|環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師考試論壇
最新資訊
- 2024年人力資源管理師模擬題（四級(jí)-理論知識(shí)），免費(fèi)下載助您備考一臂之力2024-10-11
- 2024年人力資源管理師模擬題（三級(jí)-理論知識(shí)），免費(fèi)下載助你輕松備考2024-10-11
- 2024年HR必備！二級(jí)人力資源管理師模擬題（理論），免費(fèi)下載助力職場(chǎng)晉升2024-10-11
- 2024年人力資源管理師模擬題（一級(jí)理論）免費(fèi)下載，備考無(wú)憂2024-10-10
- 上海人力資源管理師考題（一級(jí)專業(yè)操作）樣題匯總2024-01-03
- 上海人力資源管理師考題（一級(jí)專業(yè)知識(shí)）樣題匯總2024-01-03
- 上海人力資源管理師考題（二級(jí)專業(yè)操作）樣題匯總2024-01-03
- 上海人力資源管理師考題（二級(jí)專業(yè)知識(shí)）樣題匯總2024-01-03
- 上海人力資源管理師考題（三級(jí)專業(yè)操作）樣題匯總2023-12-22
- 上海人力資源管理師考題（三級(jí)專業(yè)知識(shí)）樣題匯總2023-12-22
打卡人數(shù)
