2009年社會(huì)工作者中級(jí)綜合能力考試真題及答案(1-30)

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　　2009年社會(huì)工作者法規(guī)與政策考試真題及答案

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、西方社會(huì)工作是在慈善救助活動(dòng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，慈善組織會(huì)社和睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的發(fā)展為社會(huì)工作的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。社會(huì)工作職業(yè)化進(jìn)程開(kāi)始的重要標(biāo)志是()

　　A、友善訪問(wèn)員的出現(xiàn)

　　B.社區(qū)睦鄰員的出現(xiàn)

　　C、受薪社會(huì)服務(wù)者的出現(xiàn)

　　D.志愿服務(wù)者的出現(xiàn)

　　【答案】C。本題考核的是社會(huì)工作的產(chǎn)生。歐美國(guó)家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧救困活動(dòng)也為社會(huì)工作的產(chǎn)生準(zhǔn)備了條件。美國(guó)在國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期就出現(xiàn)了一些給薪的社會(huì)服務(wù)工作者，社會(huì)服務(wù)開(kāi)始成為一種職業(yè)，并成為社會(huì)工作者的前身。

　　2、社會(huì)工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會(huì)問(wèn)題的日益復(fù)雜化和社會(huì)進(jìn)步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會(huì)工作早期服務(wù)對(duì)象的是()。

　　A、無(wú)家可歸的流浪乞討人員

　　B.患職業(yè)病的員工

　　C、極度貧困的農(nóng)村社區(qū)

　　D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)

　　【答案】A。本題考核的是社會(huì)工作發(fā)展的不同階段對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)。對(duì)于無(wú)家可歸的流浪者、失依兒童和老人及殘疾人、失業(yè)者和貧困家庭基本上是未能適應(yīng)工業(yè)化、城市化的劇烈社會(huì)變遷，基本生活(特別是物質(zhì)生活)陷人困境的人群?；蛘哒f(shuō)，社會(huì)工作的早期對(duì)象是由于生理、心理原因，或者由于個(gè)人無(wú)法抵御的社會(huì)和自然原因而陷于生活極度困難的群體

　　3、某地區(qū)遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀。有關(guān)部門決定將部分無(wú)家可歸的受災(zāi)群眾暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些群眾不習(xí)慣新居住地生活，也聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)氐姆窖?。這說(shuō)明在開(kāi)展服務(wù)時(shí)應(yīng)著重考慮()。

　　A、為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧

　　B.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更多資源

　　C、做好服務(wù)對(duì)象的思想工作

　　D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要

　　【答案】A。本題考核的是社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能。社會(huì)工作通過(guò)為服務(wù)對(duì)象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會(huì)一時(shí)或較長(zhǎng)時(shí)間地陷入貧困，從而難以正常地進(jìn)行生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)，社會(huì)工作的功能則是通過(guò)上述服務(wù)來(lái)恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。

　　4、老王失業(yè)在家，家庭生活陷入困境。由于長(zhǎng)期找不到工作，妻子和兒子對(duì)他的態(tài)度發(fā)生了變化。老王感到無(wú)臉見(jiàn)人，呆在家里不愿出門，和妻子、兒子也時(shí)常發(fā)生沖突。社會(huì)工作者小李在家庭走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)老王為人踏實(shí)，身體狀況良好，對(duì)家庭也很有責(zé)任心。小李與轄區(qū)內(nèi)的一個(gè)超市主管多次聯(lián)系并爭(zhēng)取，為老王安排了一份臨時(shí)工作。在上述過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色是()。

　　A、行政管理者

　　B.資源爭(zhēng)取者

　　C.服務(wù)研究者

　　D.政策影響者

　　【答案】B。本題考核的是社會(huì)工作者的服務(wù)角色。社會(huì)工作者承擔(dān)的間接服務(wù)角色主要包括：(1)管理者，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)社會(huì)工作過(guò)程進(jìn)行有效控制。(2)資源爭(zhēng)取者，為了有效助人，社會(huì)工作者常常需要聯(lián)絡(luò)其他社會(huì)工作者、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府部門和廣大社會(huì)，向他們爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象所需的資源，并將他們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。(3)政策影響人，由于某些社會(huì)問(wèn)題是由社會(huì)、制度因素造成的，因此，對(duì)造成這種問(wèn)題的政策或制度進(jìn)行改變就是必要的。(4)研究者，從某種意義上說(shuō)，每一個(gè)社會(huì)工作者都是研究者。

　　5.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀說(shuō)法正確的是()。

　　A.社會(huì)工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的人

　　B、社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)

　　C.社會(huì)工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對(duì)待不同的群體.

　　D.個(gè)人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能，從而完成自我實(shí)現(xiàn)

　　【答案】D。本題考核的是社會(huì)工作價(jià)值觀。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，應(yīng)尊重個(gè)性化需求。因此排除C。人有與生俱來(lái)的動(dòng)力和責(zé)任以實(shí)現(xiàn)其本能。因此，個(gè)人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能，從而完成自我實(shí)現(xiàn)。

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　　6.助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是()

　　A.社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象的同時(shí)也幫助自己

　　B.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，促進(jìn)自立

　　C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互相幫助共同成長(zhǎng)

　　D.服務(wù)對(duì)象也有潛能反過(guò)來(lái)幫助社會(huì)工作者

　　【答案】B。本題考核的是助人自助的含義。助人自助即社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服閑難。

　　7、社會(huì)工作者陳某在采用精神分析技術(shù)為服務(wù)對(duì)象提供心理治療的過(guò)程中，突然發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象是自己兒子所在單位的主管。面對(duì)這種情況，陳某應(yīng)該()。

　　A.利用此機(jī)會(huì)接近服務(wù)對(duì)象，建立起信任的工作關(guān)系

　　B.終止提供服務(wù)

　　C.征得服務(wù)對(duì)象同意后，將其轉(zhuǎn)介給其他同事

　　D.與兒子核實(shí)服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息

　　【答案】A。本題考核的是心理社會(huì)治療模式的治療技巧。根據(jù)服務(wù)提供的方式可以把心理社會(huì)治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。所謂直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。與此相對(duì)應(yīng)，間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。

　　8.金融危機(jī)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)下滑，出口貿(mào)易下降，許多工廠倒閉。失業(yè)民工紛紛回到家鄉(xiāng)謀生。負(fù)責(zé)農(nóng)村社會(huì)工作的周某，把募捐來(lái)的有限物品分發(fā)給生活難以維持的民工。村子里原來(lái)的貧困戶對(duì)此不滿，覺(jué)得回鄉(xiāng)的民工獲得了優(yōu)先服務(wù)的機(jī)會(huì)。周某便召開(kāi)大會(huì)，向所有村民解釋。上述過(guò)程中周某體現(xiàn)了社會(huì)工作倫理中的()原則。

　　A.公義與正義

　　B.差別平等

　　C.改善生活質(zhì)量

　　D.真誠(chéng)開(kāi)放

　　【答案】B。本題考核的是社會(huì)工作倫理中的原則。差別平等原則，如果服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需要都相同，而社會(huì)工作者能提供的資源和服務(wù)又非常充分，可以給予各服務(wù)對(duì)象平等的服務(wù)。、供援助。改善生活質(zhì)量原則是指社會(huì)工作者選擇的方案應(yīng)促進(jìn)盡可能多的人改善生活質(zhì)量。如果方案保護(hù)了少數(shù)人的利益但會(huì)損害多數(shù)人的利益那么就要改變方案

　　9.為了幫助父母培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，社會(huì)工作者告訴父母運(yùn)用習(xí)俗水平的道德判斷原則來(lái)教育孩子。在這個(gè)原則下，父母可以()。

　　A.用處罰來(lái)減少孩子的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣

　　B.用父母的權(quán)威來(lái)要求孩子服從

　　C.用稱贊來(lái)引導(dǎo)孩子成為父母心中喜歡的孩子

　　D.循循善誘告訴孩子學(xué)習(xí)是人生的大事

　　【答案】C。本題考核的是習(xí)俗水平的道德判斷原則。習(xí)俗水平上的兒童開(kāi)始關(guān)心社會(huì)的期望與別人的需要。這個(gè)時(shí)候的兒童認(rèn)為一個(gè)人的行為是否正確，主要看是否為別人所喜愛(ài)，是否受到別人稱贊。因此父母應(yīng)用稱贊來(lái)引導(dǎo)孩子成為父母心中喜歡的孩子。故選項(xiàng)C正確。

　　10.有些行為偏差的青少年思考問(wèn)題的方式是以個(gè)人為中心，認(rèn)為考試偷抄別人的試卷只是一點(diǎn)點(diǎn)欺騙罷了，通過(guò)考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于()階段。

　　A.懲罰與服從定向

　　B.天真的享樂(lè)主義

　　C.好孩子定向

　　D.維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序

　　【答案】B。本題考核的是道德發(fā)展理論。懲罰與服從定向階段：這個(gè)階段的兒童行為主要為了避免懲罰，因而無(wú)條件服從權(quán)威，而不考慮懲罰或權(quán)威背后的道德準(zhǔn)則。天真的享樂(lè)主義階段：這個(gè)階段兒童首先考慮是否符合自己的需要，他們服從命令是為了得到獎(jiǎng)賞或滿足自己的欲望。這時(shí)兒童能初步考慮到人與人的關(guān)系，但人際關(guān)系常被看成交易，對(duì)自己有利的就好，不利的就不好。好孩子定向階段：這個(gè)階段的兒童認(rèn)為一個(gè)人的行為正確與否，主要看他是否為別人所喜愛(ài)，是否受別人稱贊。維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序階段：這個(gè)階段的兒童意識(shí)到了普遍的社會(huì)秩序，強(qiáng)調(diào)服從法則，使社會(huì)秩序得以維持。兒童遵守不變的法則和尊重權(quán)威，并要求別人也遵守。據(jù)此判斷B正確。

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　　11.下列原則中，不屬于皮亞杰發(fā)生認(rèn)識(shí)論的是()。

　　A.組織原則

　　B.同化原則

　　C.順應(yīng)原則

　　D.認(rèn)知原則

　　【答案】D。本題考核的是皮亞杰發(fā)生認(rèn)識(shí)論的原則。在每個(gè)發(fā)展階段中，皮亞杰認(rèn)為個(gè)體主要是運(yùn)用組織、同化和順應(yīng)三種原則來(lái)認(rèn)識(shí)世界。故D不屬于其原則

　　12.小強(qiáng)2歲時(shí)由于父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下外婆家撫養(yǎng)，外公外婆對(duì)其十分疼愛(ài)，百般呵護(hù)。6歲時(shí)，小強(qiáng)回到父母身邊并進(jìn)入小學(xué)。這時(shí)他性格十分內(nèi)向，愛(ài)哭，害怕與陌生人交往。按照埃里克森的理論，小強(qiáng)心理問(wèn)題形成的原因是沒(méi)有完成()的矛盾沖突。

　　A.基本信任對(duì)不信任

　　B.自主對(duì)羞怯、疑慮

　　C.同一性對(duì)角色混亂

　　D.主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚

　　【答案】D。本題考核的是埃里克森的理論。0～1歲的主要沖突為基本信任還是基本不信任;1～3歲的主要沖突為自主還是羞怯與疑慮;3～6歲的主要沖突為主動(dòng)還是內(nèi)疚;6～12歲的主要沖突是勤奮還是自卑。小強(qiáng)是6歲，據(jù)此分析他心理問(wèn)題形成的原因是沒(méi)有完成主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚的矛盾沖突。

　　13.改革開(kāi)放后，中圍人的生活水平不斷提高，價(jià)值觀念多元化，行為方式多樣化。但是，尊老愛(ài)幼仍被視為美德，不孝敬老人仍為世人所譴責(zé)。這體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的()。

　　A.多樣性

　　B.滯后性

　　C.動(dòng)態(tài)性

　　D.穩(wěn)定性

　　【答案】D。本題考核的是社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn)。社會(huì)環(huán)境體現(xiàn)為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的相對(duì)統(tǒng)一一方面社會(huì)環(huán)境是相對(duì)穩(wěn)定的，如文化代表了社會(huì)共同的價(jià)值觀與意義體系，超越了一定時(shí)空其他如社會(huì)制度、社會(huì)組織、學(xué)校家庭單位，對(duì)個(gè)體而言都是相對(duì)穩(wěn)定的存在

　　14.小張的父親在教育他時(shí)常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭(zhēng)辯，我過(guò)的橋比你走的路還長(zhǎng)，很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)明白"。小張考試成績(jī)下降時(shí)，父親就少給零用錢。小張家長(zhǎng)的教育方式屬于()。

　　A.權(quán)威性

　　B.************性

　　C.縱容性

　　D.疏離性

　　【答案】B。本題考核的是家庭教養(yǎng)模式。權(quán)威型教養(yǎng)模式的父母會(huì)對(duì)孩子提出合理的要求，同時(shí)告知要求其遵從的原因，在這一模式下成長(zhǎng)的小孩獨(dú)立性強(qiáng)，性格果斷，社交能力強(qiáng)：疏離型教養(yǎng)模式是父母對(duì)孩子漠不關(guān)心，放任自流，培養(yǎng)出來(lái)的孩子往往自私、缺乏責(zé)任感。據(jù)此排除AD。本題較易混淆的就是選項(xiàng)A和B。排除A后就容易選擇了。故8正確

　　15.社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為。著名學(xué)者瑪格麗特、米德曾對(duì)南太平洋薩摩亞群島居民的青春期進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)薩摩亞人并沒(méi)有經(jīng)歷所謂青春期的“風(fēng)暴與壓力"，而是看到當(dāng)?shù)厝撕芷届o地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年期，并輕松地接受成人的角色。這說(shuō)明了()對(duì)人類行為的影響。

　　A.遺傳

　　B.家庭

　　C.組織

　　D.文化

　　【答案】D。本題考核的是社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)與人類行為的關(guān)系。家庭教養(yǎng)模式是影響子女行為的關(guān)鍵因素之一，可分為感情紐帶與行為控制兩個(gè)變量。組織對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響很廣泛，影響人的目標(biāo)、人生觀、個(gè)人行為和身心健康。文化對(duì)人類心理無(wú)形的影響最終通過(guò)群體行為表現(xiàn)出來(lái)。民族文化是民族心理形成的根本原因。文化的熏陶對(duì)人類個(gè)性的形成與發(fā)展也有重要的作用。遺傳稟賦相近的人也會(huì)表現(xiàn)出截然不同的行為。

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　　16.認(rèn)知行為理論是社會(huì)工作常用的重要理論，它來(lái)自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)和阿德勒的認(rèn)知理論。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者在助人過(guò)程中應(yīng)該著眼幫助服務(wù)對(duì)象改變()。

　　A.自己的看法

　　B.情緒宣泄的方法

　　C.在他人眼中的形象

　　D.生活環(huán)境

　　【答案】A。本題考核的是認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則。界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題看法的原則即服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與他的其他行為一樣是學(xué)習(xí)得來(lái)的，所以是可以通過(guò)學(xué)習(xí)改變的。

　　17.小何每當(dāng)兒子哭鬧就會(huì)動(dòng)手打兒子，在妻子的勸說(shuō)下來(lái)見(jiàn)社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到小何幼年時(shí)，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時(shí)，小何的上司是一個(gè)非常霸道的人，常常要求小何加班。社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)評(píng)估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因?yàn)閺纳磉厵?quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢(shì)”處理問(wèn)題方式的“好處”。社會(huì)工作者是用()理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。

　　A.精神分析

　　B.存在主義

　　C.社會(huì)學(xué)習(xí)

　　D.家庭治療

　　【答案】B。本題考核的是存在主義社會(huì)工作的觀點(diǎn)。社會(huì)工作者在對(duì)這類人士提供幫助時(shí)，幫助服務(wù)對(duì)象重新理解過(guò)去經(jīng)歷的意義，引導(dǎo)他們賦予過(guò)去經(jīng)驗(yàn)以意義。小何之所以打兒子是由于他過(guò)去的經(jīng)歷。據(jù)此分析社會(huì)工作者是用存在主義理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。

　　18.王某因失業(yè)而經(jīng)常悶在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒過(guò)量，導(dǎo)致身心出現(xiàn)問(wèn)題。在家人的鼓勵(lì)下，他向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者引導(dǎo)他思考喝酒的好處和壞處，并建議他記錄何時(shí)、何地、在什么情況下會(huì)喝酒，以及喝的數(shù)量等資料，然后請(qǐng)他尋找不同方法去轉(zhuǎn)移喝酒的念頭。社會(huì)工作者是運(yùn)用() 理論去協(xié)助王某解決他喝酒過(guò)量的問(wèn)題。

　　A.危機(jī)介入

　　B.理性情緒治療

　　C.認(rèn)知行為

　　D.精神分析

　　【答案】B。本題考核的是理性情緒治療模式。即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別的具體方法。主要包括：一是反映感受，讓服務(wù)對(duì)象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識(shí)別出背后的非理性信念。二是角色扮演，讓服務(wù)對(duì)象重新體會(huì)當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為。社會(huì)工作者建議他記錄何時(shí)、何地、在什么情況下會(huì)喝酒，符合理性情緒治療模式的治療技巧。

　　19.張某一家長(zhǎng)期處于貧困之中。社會(huì)工作者楊某在與張某一家面談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認(rèn)為貧困是命中注定的，他們沒(méi)有能力去改變這種狀況。面對(duì)張某一家的情況，楊某幫助他們認(rèn)識(shí)到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據(jù)是()。

　　A.精神分析理論

　　B.認(rèn)知行為理論

　　C.系統(tǒng)和生態(tài)理論

　　D.增能理論

　　【答案】D。本題考核的是增能理論。增能社會(huì)工作理論認(rèn)為，個(gè)人需要不足和問(wèn)題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對(duì)個(gè)人的排擠和壓迫造成的。張某及其家人并非沒(méi)有能力，而是生活環(huán)境的限制，使他們的個(gè)人能力被壓制了。

　　20.小方平時(shí)說(shuō)話流暢，但一到正式場(chǎng)合，面對(duì)眾人說(shuō)話時(shí)就緊張，結(jié)結(jié)巴巴。社會(huì)工作者小李通過(guò)與小方的交談了解到，小方認(rèn)為在正式場(chǎng)合說(shuō)話必須完美無(wú)缺，否則會(huì)被人嘲笑。小李決定先讓小方接受這樣的觀點(diǎn)：說(shuō)話時(shí)難免犯些小錯(cuò)誤，不必過(guò)分在意。小李的介人策略主要依據(jù)了()。

　　A.精神分析理論

　　B.認(rèn)知行為理論

　　C.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

　　D.存在主義理論

　　【答案】B。本題考核的是認(rèn)知行為理論。認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則之一是界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題看法的原則。小李讓小方接受說(shuō)話時(shí)難免犯些小錯(cuò)誤的觀點(diǎn)即為改變受助人對(duì)問(wèn)題的看法。故選B。

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　　21.王某最近非常害怕汽車，不敢獨(dú)自過(guò)馬路，擔(dān)心汽車突然失控撞過(guò)來(lái)。社會(huì)工作者先與王某一起把他害怕的事情按害怕程度進(jìn)行排序，然后從最輕度的開(kāi)始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松練習(xí)，王某對(duì)汽車的害怕程度逐漸減輕。上述過(guò)程中，社會(huì)工作者運(yùn)用了()技巧。

　　A.系統(tǒng)脫敏

　　B.快速脫敏

　　C.厭惡療法

　　D.果敢訓(xùn)練

　　【答案】A。本題考核的是認(rèn)知行為治療模式的治療技巧。系統(tǒng)脫敏：如果服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，就可用系統(tǒng)脫敏的行為治療技巧。首先要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同等級(jí)。果敢訓(xùn)練主要用于提高服務(wù)對(duì)象的人際交往的能力和自信心。厭惡療法是為了幫助服務(wù)對(duì)象逐漸放棄不適應(yīng)行為。據(jù)此很明顯得知本題正確選項(xiàng)為A。

　　22.服務(wù)對(duì)象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長(zhǎng)得漂亮就好了……社會(huì)工作者：我很理解你的心情，但每個(gè)人都不是十全十美的啊，就拿我來(lái)說(shuō)，工作和家庭都不錯(cuò)，可我的身材很胖，有時(shí)別人也會(huì)嘲笑我，后來(lái)我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。

　　上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用了()技巧。

　　A.反映感受

　　B.理性功課

　　C.自我表露

　　D.去災(zāi)難化

　　【答案】C。本題考核的是個(gè)案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。本題中，社會(huì)工作者的做法就是運(yùn)用了自我表露的技巧。

　　23.懷舊是老年人將意義賦予生活過(guò)程的一部分。在對(duì)過(guò)去的緬懷中，老人會(huì)有一些新的要。一位老人改變居住環(huán)境后，總是喜歡談?wù)撨^(guò)去不如意的經(jīng)歷。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先需要做的是()。

　　A.聆聽(tīng)老人生活中的困擾

　　B.表達(dá)自己對(duì)老人想法的理解

　　C.將老人界定為有問(wèn)題的人

　　D.將老人轉(zhuǎn)介給其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

　　【答案】A。本題考核的是老年階段的認(rèn)知與心理發(fā)展。進(jìn)人老年期后，人們的思維內(nèi)容偏重對(duì)往昔生活的回憶及對(duì)角色轉(zhuǎn)變和發(fā)揮余熱的認(rèn)知。

　　24.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說(shuō)，因?yàn)樽约旱母改付际寝r(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺(jué)得沒(méi)法跟這些同學(xué)相處，還覺(jué)得生活在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過(guò)于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是()模式。

　　A.人本治療

　　B.理性情緒治療

　　C.危機(jī)介入

　　D.家庭治療

　　【答案】A。本題考核的是人本治療模式。人本治療模式涉及自我概念，即服務(wù)者自己的看法，人的自我概念是在與周圍人的交往過(guò)程中通過(guò)他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響形成的，而周圍人在給予服務(wù)對(duì)象關(guān)心時(shí)總是附加一些條件要求服務(wù)對(duì)象迎合他的標(biāo)準(zhǔn)，這樣服務(wù)對(duì)象自我概念的形成就會(huì)受到周圍他人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響。若依賴周圍人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)并以此確定自己的行動(dòng)方式就會(huì)與自己的真實(shí)需要發(fā)生沖突。

　　25.小張?jiān)谝患掖笮蛧?guó)有企業(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中，平時(shí)各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂(lè)融融。此時(shí)，小張的家庭處于家庭生命周期的()。

　　A.形成期

　　B.發(fā)展期

　　C.擴(kuò)展完成期

　　D.收縮期

　　【答案】C。本題考核的是家庭生命周期。家庭自身有一個(gè)發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個(gè)孩子進(jìn)入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴(kuò)展完成期，孩子逐漸長(zhǎng)大離開(kāi)家后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開(kāi)家完成收縮期，最后家庭面對(duì)解體的解組期。據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴(kuò)展完成期。

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　　26.人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運(yùn)用這種模式幫助服務(wù)對(duì)象時(shí)，社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)出無(wú)條件的接納，它的主要目的是()。

　　A.給予服務(wù)對(duì)象關(guān)心和愛(ài)護(hù)

　　B.讓服務(wù)對(duì)象表露真實(shí)的自我

　　C.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象宣泄壓抑的情緒

　　D.給予服務(wù)對(duì)象社會(huì)支持

　　【答案】D。本題考核的是人本治療模式個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系。無(wú)條件的接納是指無(wú)論服務(wù)對(duì)象好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對(duì)象本身。

　　27.個(gè)案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的運(yùn)作方式，以確保運(yùn)用最完善的方式來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù)方法。在個(gè)案管理中，如果評(píng)估的結(jié)果顯示服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題或需要沒(méi)有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到()階段。

　　A.個(gè)案發(fā)掘與轉(zhuǎn)介

　　B.評(píng)估與選擇

　　C.個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃

　　D.個(gè)案管理服務(wù)執(zhí)行

　　【答案】C。本題考核的是個(gè)案管理的監(jiān)督和評(píng)估。個(gè)案管理在服務(wù)過(guò)程中，不斷監(jiān)督和評(píng)估是為了及時(shí)修正服務(wù)，保障服務(wù)的適當(dāng)性;而在服務(wù)結(jié)束后，也需要通過(guò)追蹤來(lái)確定服務(wù)的效果。個(gè)案管理也可以再進(jìn)行追蹤評(píng)估，如果評(píng)估結(jié)果顯示服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題或需要沒(méi)有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到“個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃"階段。

　　28.學(xué)校社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場(chǎng)，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小張計(jì)劃解決這一問(wèn)題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時(shí)小張所扮演的角色是()。

　　A.使能者

　　B.協(xié)調(diào)者

　　C.矯治者

　　D.教育者

　　【答案】D。本題考核的是小組工作中社會(huì)工作者的角色。教育小組被廣泛地運(yùn)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。工作過(guò)程首先讓成員承認(rèn)自己是存在問(wèn)題的并需要改變，其次是要讓成員能夠從另一個(gè)角度看問(wèn)題，建立新觀念。除了重視成員的自助外，也重視互助，鼓勵(lì)小組成員通過(guò)討論互相學(xué)習(xí)。

　　29.小組工作是社會(huì)工作的工作方法之一，與個(gè)案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點(diǎn)是()。

　　A.幫助服務(wù)對(duì)象運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的問(wèn)題

　　B.幫助服務(wù)對(duì)象利用與其他服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系和動(dòng)力，解決個(gè)人社會(huì)心理功能性方面的問(wèn)題

　　C.通過(guò)組織服務(wù)對(duì)象參與機(jī)構(gòu)決策的過(guò)程，培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象利己利人的精神，共同解決問(wèn)題

　　D.通過(guò)組織服務(wù)對(duì)象參與集體活動(dòng)的過(guò)程，提高他們的能力和意識(shí)，共同改善生活質(zhì)量

　　【答案】B。本題考核的是小組工作的特點(diǎn)。社會(huì)工作者采用科學(xué)手段有目的的組織小組，通過(guò)小組組員之間的互動(dòng)和相互影響，幫助組員利用小組過(guò)程來(lái)應(yīng)付和解決個(gè)人的社會(huì)心理功能性方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長(zhǎng)。小組工作在功能上的特點(diǎn)為：(1)影響個(gè)人轉(zhuǎn)變;(2)社會(huì)控制;(3) 形成群體力量解決問(wèn)題;(4)再社會(huì)化;(5)預(yù)防。小組工作在成效上的特點(diǎn)為：(1)促進(jìn)人際交往;(2)運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力;(3)促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇;(4)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變更持久;(5)在時(shí)間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)。

　　30.社會(huì)工作者小周觀察一個(gè)新建小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來(lái)自外地，居民之間溝通較少，對(duì)社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個(gè)題為“社區(qū)家園’’的小組活動(dòng)方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)為主。該小組工作模式屬于 ()。

　　A.社會(huì)目標(biāo)模式

　　B.發(fā)展模式

　　C.互動(dòng)模式

　　D.治療模式

　　【答案】A。本題考核的是小組工作的模式。社會(huì)目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)通過(guò)一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)良知和社會(huì)意識(shí)。治療模式以治療、解決個(gè)人問(wèn)題作為小組工作的主要任務(wù)。互動(dòng)模式關(guān)注小組中組員與小組和社會(huì)環(huán)境間的關(guān)系，希望通過(guò)個(gè)人、小組和社會(huì)系統(tǒng)間的開(kāi)放和互相影響達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人社會(huì)功能的目的。發(fā)展模式關(guān)注個(gè)人的社會(huì)功能的恢復(fù)，預(yù)防個(gè)人的社會(huì)功能的失調(diào)，發(fā)展個(gè)人的社會(huì)功能。強(qiáng)調(diào)通過(guò)發(fā)掘個(gè)人潛力尋求解決問(wèn)題的方式。

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